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投稿日：2023-08-10 16:09:14
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投稿日：2023-04-23 17:52:49
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投稿日：2023-04-23 17:39:09
部屋4
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ダーリン1945さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
花火大会の日にお世話になりました。
海側に面した部屋からの花火をたんのうでき、良い思い出になりました。
同時に、朝は眩しくて目が覚めてしまうので、カーテンを遮光カーテンにして頂けると良いのでは？と強く感じました。
従業員の方々はおおむね気持ち良い対応をしていただけましたが、お宿の方にキーを預けて車を移動、駐車してもらっていたものの、車左側にスペースが僅かしかない停め方で、後部スライドドアを開けた折に傷がつきました。見て頂いたお宿の方からは「このうっすらとした傷？」「凹んでいる部分だけど当たるかなぁ」などと言われて、帰る間際に気分も下がってしまいました。
お宿全体のスペースとの関連もあるのは承知の上ですが、露天風呂も内風呂も、温泉宿としてはかなり狭いので、夕食前は混んで入れず、夕食開始時刻ぎりぎりに短時間出入りました。
お部屋食で頂いたお料理はとても素晴らしいものでした。
お給仕くださった女性は、気さくな方で、それなりに気遣いもしていただきましたが、物を
置く瞬間が丁寧ではない印象だけがおしいなぁと感じました。
お部屋の掃除も行き届いていて激戦区の熱海での苦労も感じつつ、頑張ってほしいお宿だと思いました。
ありがとうございました。
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この度は旅館立花をご利用いただき誠にありがとうございます。
天候にも恵まれて花火を目の前でご堪能いただけて何よりでございました。
また、朝日の件は海の目の前なのでカーテンの件は検討させていただきます。
人気の花火大会の日で館内も満館でしたので温泉も混雑していたようで申し訳ございませんでした。
駐車場も混みあっておりましてご心配をお掛け致し申し訳ございませんでした。
帰り際に不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お料理がお口に合ったようで安心致しました。
ご指摘いただいた点も再度徹底させていただきます。
多々行き届かぬ点があった中、応援のコメントをいただき感謝申し上げます。
益々精進させていただきます。
また機会がございましたらお気軽にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。