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熱海温泉 旅館 立花 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 旅館 立花のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:425件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.54
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.92
  • 食事4.08

総合5

kewpie1215さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ

kewpie1215さん [40代/女性] 2020-08-15 20:11:20

お部屋は広く、大人3人でゆっくりできました
ご飯は食べ残したくなかったのでスタンダードにしましたが、食べ盛りの息子含め、何とか食べきれる量で、大変満足しました…やっぱりお部屋食は嬉しいです

ただ、2つほど難点?があるとすれば
.女性の露天風呂、他のホテルやマンションから丸見えじゃないですか?もうちょい垣根を高くしないと気になります
.たまたま、ですが、夜中に凄い音量でサイレンがなり、皆で飛び起きました、どこかで火災だとのことで安心しましたが、次の朝中居さんに聞くと、火災等も熱海は防災放送でサイレンがなるらしく、旅館の屋根にたまたま地区の放送を流す設備が設置されており、泊まった階がその真下だったので、大音量だった、ということでした(これは仕方ないことですが…)

とてもいい息抜きが出来ました
ありがとうございました

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
熱海温泉 旅館 立花 2020-09-19 21:20:09

この度は旅館立花にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご宿泊のご感想ありがとうございました。

大切なひとときをご接待できましたこと、心より感謝申し上げます。
お部屋に関してのコメントもいただきまして、大変嬉しく思います。
ご夕食もご朝食もお部屋でご提供するスタイルは今後も継続していきたいと存じます。
女性露天風呂につきましても貴重なご意見をありがとうございます。庭師と協議をし改善するように致します。
防災サイレンの件につきまして、ご心配とご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
観光地である熱海市では、お客様の安全安心のため、緊急速報や防災ラジオの周知徹底をしております。
そのため、音声の反響等により聞きやすい場所、聞きづらい場所と様々なご意見を頂戴しております。
しかしながら、お客様のご滞在中にご不安をおかけいたいましたこと、今後の貴重なご意見として
真摯に受け止めさせていただきます。

頂いたお話を元に、社員一同、しっかり勉強し直して参ります。
それでは、またの機会に熱海温泉にお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【通年基本】【1泊2食】【お部屋食】伊豆の旬を楽しむ月替りスタンダード会席プラン
ご利用のお部屋
【【海側指定】和室12畳(バス・トイレ付)】
kewpie1215さん
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