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熱海温泉 旅館 立花のクチコミ・お客さまの声
風呂5
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至れり、尽くせりの旅館です。どこも綺麗にそうじしてあり、外出時には玄関で顔をみただけで、靴をだしてくれます。帰宅すると、各フロアに仲居さんがいて、新しいお茶と、お菓子が出てきます。お茶が、食事用、休憩用、夜間とそれぞれに合わせて用意されており、冷水も常に一緒に用意されています。ご飯はとにかくどれもこれも、手が込んでいておいしいです。「鯛飯プラン」は炊きたての鯛飯が出てくるのですが、ご飯だけでお腹いっぱいなのに、おかずもとなると、かなりの量があり、全部食べきるのは大変でした。ただ、御味噌汁、御吸い物の「汁物」だけは、異様に辛くて食べづらかったです。こちらの旅館は、お年寄りにはとても喜ばれると思いますが、構われすぎて返って気を使う場合もあるので、ほっておいて欲しい方には向いていないと思います。総合的にとてもいい旅館だと思います。
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この度は旅館立花をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。「至れり、尽くせりの旅館」とのお言葉には恐縮しつつも大変感激しております。お客様がご希望されることをお伺いする前に行動する、かゆい所に手が届くようなサービスを心掛けるというように、常々お客様に最高のサービスを提供したいと思っております。そのような中、今回お客様にはご満足頂けたようで、非常に嬉しく思っております。しかし、「構われ過ぎてかえって気を使う場合がある」とのご指摘も頂戴いたしました。こちらからのサービスの押しつけにならぬように、それを望まないお客様には別の方法で接することが必要なのだと再認識いたしました。参考になるご意見にも感謝いたします。また、汁物が辛かったとのことで大変申し訳ございませんでした。味付けについてはお客様お一人お一人、お好みが異なります。その点につきましては、事前におっしゃっていただければできる限り対応させて頂きますので、ご遠慮なくおっしゃって頂きたく思います。今後も「いい旅館」とおっしゃって頂けるような旅館を目指してまいります。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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風呂5
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投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
至れり、尽くせりの旅館です。
どこも綺麗にそうじしてあり、外出時には玄関で顔をみただけで、靴をだしてくれます。
帰宅すると、各フロアに仲居さんがいて、新しいお茶と、お菓子が出てきます。
お茶が、食事用、休憩用、夜間とそれぞれに合わせて用意されており、冷水も常に
一緒に用意されています。
ご飯はとにかくどれもこれも、手が込んでいておいしいです。
「鯛飯プラン」は炊きたての鯛飯が出てくるのですが、ご飯だけでお腹いっぱいなのに、
おかずもとなると、かなりの量があり、全部食べきるのは大変でした。
ただ、御味噌汁、御吸い物の「汁物」だけは、異様に辛くて食べづらかったです。
こちらの旅館は、お年寄りにはとても喜ばれると思いますが、構われすぎて返って気を使う場合もあるので、ほっておいて欲しい方には向いていないと思います。
総合的にとてもいい旅館だと思います。
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この度は旅館立花をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「至れり、尽くせりの旅館」とのお言葉には恐縮しつつも大変感激しております。
お客様がご希望されることをお伺いする前に行動する、かゆい所に手が届くようなサービスを心掛けるというように、常々お客様に最高のサービスを提供したいと思っております。
そのような中、今回お客様にはご満足頂けたようで、非常に嬉しく思っております。
しかし、「構われ過ぎてかえって気を使う場合がある」とのご指摘も頂戴いたしました。
こちらからのサービスの押しつけにならぬように、それを望まないお客様には別の方法で接することが必要なのだと再認識いたしました。
参考になるご意見にも感謝いたします。
また、汁物が辛かったとのことで大変申し訳ございませんでした。
味付けについてはお客様お一人お一人、お好みが異なります。その点につきましては、事前におっしゃっていただければできる限り対応させて頂きますので、ご遠慮なくおっしゃって頂きたく思います。
今後も「いい旅館」とおっしゃって頂けるような旅館を目指してまいります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。