こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2017-05-22 15:12:44
5.0
投稿日：2017-05-22 15:11:16
5.0
投稿日：2016-09-05 15:57:56
4.0
投稿日：2013-02-25 18:45:06
部屋5
takeTBさんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
友人の送別会で利用、お任せ部屋をUPグレードして頂きラッキーでした
新鮮な刺身など美味しく頂きました
ただ、料理の説明が無かったり訊いても曖昧だったり
温かなはずの物が冷たいのはちょっと残念です
食事の際にお願いした事も忘れられていたようでした
深夜の風呂は臭気が気になり、湯温も低く残念
前回は笑顔のフロントに好感度高かったですが、今回は…
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この度は旅館立花をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
再度のご利用重ねて御礼申し上げます。
お部屋の方気にいって頂き何よりでございました♪
しかしお料理についてはご期待に添えず残念でなりません。
誠に申し訳ございませんでした。
仲居の対応についてもおもてなしの心を徹底し、早急に改善に努めて参ります。
またこちらへお越しの際にはお立ち寄り頂ける事を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。