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投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 17:03:35
-
女友達と2人で11/23から1泊宿泊しました。
中居さんが気さくな方だったので、旅館にあまり泊まったことの無い友人も肩の力を抜いてゆっくりできたようです。
1番楽しみにしていた食事がきちんと美味しくて、量もちょうど良かったです。露天風呂も大浴場も清掃が行き届いていてとても快適でした。お部屋にあるアメニティのスキンケアがドクターシーラボだったのも地味に嬉しかったです。
ただ一点だけ、ドライヤーが古い旅館によくある壁に設置されているタイプなのでその場でしか使えないのと、音の割に風量が弱いのでロングヘアの女性は乾かすのに苦労すると思います。古い機械なので温度も高温になるためトリートメント等持ち込まないと髪はパサパサになると思います。
今回は車で伺いましたが、熱海プリンカフェ等があるエリアにもほど近く、今度は電車で来ても良いなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 熱海温泉 旅館 立花 2022年11月28日 23:29:47
-
この度は、旅行先に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。仲居の接客でゆっくりとお休み出来たとの事、嬉しい限りです。お食事・清掃・アメニティご評価ありがとうざいます。ドライヤーの件、大変貴重なご意見をいただきましたことに改めて御礼申し上げます。高温ドライヤーもフロントにて貸出しておりますので、次回ご機会ございましたら、お問合せ下さいませ。熱海駅より当館までお散歩とお土産を買いながら歩かれるのもいいと思います。是非またお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【お部屋食】おまかせ和室A（バス・トイレ付）】
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投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月25日 14:09:40
-
女性用アメニティが少なかった。
部屋には無くてもいいけど、大浴場には地元推しでいいので化粧水が用意してあるといいのになと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 熱海温泉 旅館 立花 2022年11月24日 18:09:57
-
この度は、旅行先に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。今後ともお客様よりお褒め頂けますよう、より良いおもてなしサービスをスタッフ一同心がけております。大変申し訳ございません。アメニティについて、お客様に少しでもご満足頂けるよう今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見をいただきましたことに改めて御礼申し上げます。是非またお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【お部屋食】おまかせ和室A（バス・トイレ付）】
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投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月15日 08:26:42
-
フロントの女将の対応がとても良かった。また、食事が会場食であったのにサービスで部屋食にしていただきました。ありがとうございました。ただ、配膳の際に料理の説明が一切なく、お品書き等もないため、そこが残念でした。感染予防で会話をしないようにしていたのかもしれませんが．．．
浴場は清掃も行き届いており、気持ちよく入浴することが出来ました。また、機会があればリピートしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【会場食】おまかせ和室B（バス・トイレ付）】
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tmt1910さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- tmt1910さん [40代/女性] 2021年07月31日 19:16:31
-
海が見たかったのと温泉に入りたくて急に予約したのですが、とても快適に過ごせました。
さっぱりと気持ちの良い接客と、掃除が行き届いた部屋やお風呂にとても満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
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- ご利用のお部屋
- 【【会場食】おまかせ和室C（トイレ付）】
風呂5
投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月26日 14:35:00
-
お腹いっぱいで鯛めしを食べきれなくてもおにぎりにしてくれたり部屋からの眺めも良くて充実しました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 熱海温泉 旅館 立花 2019年07月05日 17:09:42
-
この度は旅館立花をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子が伺え心より嬉しく思います。
人気第1位の鯛めしプランでのご予約でしたが、充実したとのお声を頂戴でき感無量でございます。
大変温かいご感想をお寄せいただきこちらこそありがとうございました。
また機会がございましたらお気軽にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【★★不動の人気NO１★★】 料理長お薦め！！ ≪ 宿名物！ 鯛めしプラン ≫【お部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【【 海側客室 】和室10畳＋広縁付（バス・トイレ付）】
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オハルインパクトさんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- オハルインパクトさん [30代/男性] 2019年02月26日 18:50:16
-
立地は海が目の前ですが、ビーチは少し離れており、駅はやや離れています。目的次第。スーパーやコンビニが近くにあるのも良かったです。
お部屋は改装したのか老舗ですけど綺麗でした、唯一コンセントの穴が少な目で携帯の充電がしずらかったです。
食事は朝晩とも美味しくボリュームたっぷり！新鮮な魚介が食べれて良かったです。
お風呂は部屋風呂は未使用。温泉は二ヶ所あり、片方は露天風呂。やや狭いですが、自分が入ったときはあまり人がいなかったので気になりませんでした。夏場は良いですが、冬場は露天風呂の洗い場で体を洗うと少し寒いかも。赤ちゃん連れでしたが、女性側にはベビーベットありますが、男湯側にもベビーベットが欲しかったです。
サービスは旅館についてからの対応が素早く丁寧で、帰りも待ち時間なく車の準備や荷物の積み込みがあり、非常に素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 熱海温泉 旅館 立花 2019年03月04日 10:22:16
-
この度は旅館立花をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地、お料理、サービス等、温かいお褒めのお言葉を頂戴でき重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたようで心より嬉しく思います。
また男湯のベビーベッドの件も前向きに検討させていただきます。
大変温かいご感想ありがとうございました。
海水浴も近く目の前に公園もありお子様連れには良い環境と思いますので、また機会がございましたらご家族でお気軽にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【広縁付「 和室10畳 」（バス・トイレ付）】
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投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月27日 02:33:21
-
2017年3月に利用しました。
立地
熱海駅からバスで数分。親水公園前の停留所から歩道橋を渡ってすぐです。
親水公園、サンビーチ、遊覧船乗り場、マリンパーク、熱海港へも徒歩圏内で便利でした。
目の前に公園もあって、子連れの散歩には最適でした。
部屋
10畳の海側ではないお部屋でしたが、熱海城と海も少し見え、景色は良かったです。
古さはありますが清潔にされていて、洗面台が広く、お手洗いもウォシュレットでした。
露天風呂に近いお部屋だったため、夜中にマッサージ器の音が気になったのが残念でした。
食事
鯛めしのプランを選びました。
夕食も朝食も部屋食で、ゆっくりいただけました。
品数が多く、どれもおいしかったです。
量も十分だったので、小さな子供なら取り分けで足りると思います。
風呂
屋上の露天はたまたま誰もおらず、満喫できました。お湯の温度も快適でした。当たり前ですが、洗い場は風が吹くと寒かったです。
お部屋にも小さめの岩風呂(温泉ではない)がありました。
サービス
不便なく、気持ちよく過ごせました。
お茶セットなど、こまめに変えてもらえるのは旅館ならではで良かったです。
設備・アメニティ
最低限必要なものは揃っていました。1回分の基礎化粧品のセットがお部屋の洗面に、化粧水は浴場の脱衣所にもボトルがありました。
お料理なしの子供分は、浴衣もアメニティもありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 熱海温泉 旅館 立花 2017年04月06日 08:31:08
-
この度は旅館立花へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿にも重ねましてお礼申し上げます。
各項目において、貴重なご意見を残して頂きありがとうございました。
口コミを参考にお越しいただけるお客様も増えておりますので、皆様に参考にしていただけることと思います。
当館は熱海の中心地にございます。
海岸まではすぐでございますので、潮風を浴びながらの散策はお勧めでございます。
お子様連れのご家族様に人気の、遊覧船乗り場やマリンスパまでもも5分とかかりませんので、お楽しみも沢山ございます。
旅館ならではのお部屋食や、お茶のご用意もお気に入り頂き何よりでございました。
また、温泉も屋上露天風呂をごゆっくりご利用いただけたようですね♪
リフレッシュいただけたのなら幸いでございます。
また機会がございましたら、ご家族様で素敵な思い出をたくさん作りにお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【不動の当館人気NO１】 料理長お薦め！ ≪ 宿名物！ 鯛めしプラン ≫
- ご利用のお部屋
- 【広縁付「 和室10畳 」（バス・トイレ付）】
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投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月13日 21:54:26
-
海に近くていいですが、海から遠い上の方の旅館やホテルの方が意外と景色はいいかも。
ただ部屋も広くて、何より料理の豪華さには下を巻くほど。味もよくて大大満足でした♪
仲居さんも親しみやすい方で好印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 熱海温泉 旅館 立花 2016年09月21日 13:25:38
-
この度は旅館立花へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿にも重ねましてお礼申し上げます。
ご感想より、リラックスしお過ごしいただいた様子がうかがえ、安心しております。
特に、お部屋やお料理を気に入ってもらえたようですね♪
今後も、素敵な熱海旅行のお手伝いができるよう精いっぱい努めてまいります。
また機会がございましたらいつでもお立ち寄りいただき、温泉にお食事にと楽しみにお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【不動の当館人気NO１】 料理長お薦め！ ≪ 宿名物！ 鯛めしプラン ≫
- ご利用のお部屋
- 【【海側客室】和室12畳以上＋広縁付（バス・トイレ付）】
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投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月17日 17:44:22
-
初めて利用させていただきました！家族６人で騒がしく伺ったにも関わらず、大変丁寧に対応していただきました。夕食の舟盛りも食べ切れないほど、豪華でとても美味しかったです。お風呂も清潔感がありとても気持ちよかったです。お部屋のお風呂も石造り？で娘は喜んでいました。
ただ一点だけ・・・は家族旅行の際はいつもお宿の正面玄関や看板があるところで写真を撮らさせていただいているのですが、残念ながら正面にお客さんの？お車が止めてあって撮れませんでした（泣）とても素敵な玄関なのに・・・。それが少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 熱海温泉 旅館 立花 2015年10月10日 10:21:57
-
この度は旅館立花をご利用下さいましてありがとうございました。
クチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
ご家族の記念写真の件、残念でございました。
再度お越しいただく機会がございましたら、是非私にシャッターを押させていただければと思います。
大変仲の良いご家族様で、すごく印象に残っております。再びお目にかかれる機会を楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【広縁付「 和室10畳 」（バス・トイレ付）】
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投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月08日 19:04:24
-
気持ちのいい笑顔でのお出迎え、お部屋も涼しくきれいに掃除されていて、くつろげました。また、お食事も美味しくたっぷりでお腹いっぱいになりました。朝御飯の時に観光出来るところを聞いたら、あとでパンフレットを持って来て説明して下さったのがとても嬉しかったです。ありがとうございました！ゆっくりお風呂、露天にもつかれ、いい旅行になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 熱海温泉 旅館 立花 2015年10月10日 10:11:20
-
この度は旅館立花をご利用下さいましてまことにありがとうございます。
クチコミへのご投稿にも感謝申し上げます。
リラックスして過ごして頂いた様子が窺え、大変嬉しく思います。
お二人の爽やかな笑顔に再びお目にかかれる日を心待ちにしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【本間8畳～小上がり+広縁付(アウトバス)】
風呂5
投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月17日 16:46:32
-
お風呂がとてもお気に入りの好きな宿の一つです！
連休は仕事もあったため、ひとときの癒しで利用しました。
以前も何度か宿泊しており、私としては大好きな宿です。
欲を言えば、食事料金の設定がリーズナブルなものがあると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 熱海温泉 旅館 立花 2013年10月21日 19:56:01
-
この度は旅館立花へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿にも重ねましてお礼申し上げます。
いつも御贔屓いただき嬉しい限りです♪
「大好きな宿」とのお言葉には感激と共に、今後の励みをいただいたようです！
また、食事について貴重なお声を残していただきありがとうございました。
今後のサービス向上を目指す上で検討させていただきます。
またの機会がございましたら、是非いつでもリフレッシュにお立ち寄りくださいませ♪
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【当館お任せ客室】
風呂5
投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月03日 01:46:46
-
大晦日から元旦にかけて、泊まらせて頂きました。
何から何までやって頂いて本当に助かりましたし、ゆっくりできましたo(^-^)o
お食事も美味しかったですし、大晦日という事でお風呂と露天風呂が深夜でも利用可能になっていた事が本当に嬉しかったです。
お陰で新年を迎えた後すぐに初詣に行けましたし、帰ってきてからも寒さで冷えた体を露天風呂につかって暖める事が出来たので最高でした！また露天風呂は屋上にあったので、星がとても綺麗に見れました☆
この度は大変良くして頂いて、ありがとうございました。
また機会がありましたら、利用させて下さい。
【ご利用の宿泊プラン】
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大部屋グループ専用客室：総畳数20畳～(バス無）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 熱海温泉 旅館 立花 2011年01月05日 15:08:04
-
この度は旅館立花をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
旅行後お疲れのところ温かいご感想を残して下さり、重ねて御礼申し上げます。
お食事やお風呂を気にいって下さり何よりでございました♪
当日は風の冷たい日でしたが、皆様で初詣にお出かけ頂いたりと素敵なご旅行でしたね。
露天風呂では冷えた身体をほぐして頂けたことと思います♪
初日の出も少し雲がありましたがとても綺麗に拝め、安心致しました。
また機会がございましたらいつでも遊びにいらして下さいね。
お会いできる日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【11年お正月！直前割】12/31～1/7！こだわりおせちをゆったりお部屋で♪初日の出まで徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【大部屋グループ専用客室：総畳数20畳～(バス無）】
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投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月09日 15:25:03
-
人数変更など直前にご迷惑をおかけしてしまいましたが、とても良い対応をしていただきました。お部屋も海が見えて、お食事がとても美味しかったです。
鯛め特に得に美味しく頂きました。
今度は家族で行きたいと思います。 ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 熱海温泉 旅館 立花 2009年10月17日 10:52:32
-
この度は旅館立花をご利用いただき誠に有難うございます。
グループ様でのご旅行に当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
接客、お部屋、お料理と気に入って頂けたようですね♪
特に、当館名物鯛めしをお褒め下さり、またご堪能頂き嬉しい限りです。
地元で取れたての厳選した鯛を使い、秘伝のたれに漬け込み土鍋でじっくり炊きあげた自慢の一品です！！！
是非、ご家族様にもご堪能頂けたら幸いでございます。
熱海は、花火大会や梅まつりと年間を通じてイベント盛りだくさんです。
また当館目前の親水公園もリニューアルし海辺の散歩もとても気持ちがいいものです。
温泉、お料理と日常の疲れを癒しにご来館頂ける事を楽しみに、従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気NO１】料理長お薦め★味・ボリュームお任せ下さい！天然「鯛めしプラン」 【部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【本間10畳～】
風呂5
投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 15:03:37
-
食事は大変美味しくボリュームもあって大満足でした。温泉も気持ちよかったです。一つだけお願いをするなら、下のフロアの小さいデモ機ではなく、上下の大浴場の休憩所にマッサージチェアが欲しいですね。少し狭くなりますがご検討をお願いします。食事の良さにつられてまた行ってみたい宿の一つになりました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 熱海温泉 旅館 立花 2009年09月28日 23:36:27
-
この度は旅館立花をご利用いただき誠に有難うございます。
お食事の方、大満足との勿体ないお言葉を頂戴し感激いたしました。
ご満足頂きなによりでございます。
当館名物の鯛めしや、伊勢海老ご堪能頂けたようで私たちも嬉しい限りです。
また、大浴場休憩所への貴重なご意見を頂きまして有り難うございます。
お客さまからの生の声として前向きに検討させていただきます。
熱海は春夏秋冬様々な楽しみ方ができる場所です。これからの季節も山々の紅葉や梅園の梅まつり、花火大会と見どころいっぱいです。
美味しいものを食べ、温泉につかって日常の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
温かいご投稿有難うございました。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
又のご愛顧スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本間10畳～】
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はちとらんさんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- はちとらんさん [60代/男性] 2023年10月18日 17:46:41
-
１０月１５日に宿泊しました。熱海の海岸まで徒歩で２分ぐらいで、夕方と朝食前に散歩に出かけました。近くにはコンビニとスナックもあり、よるも楽しめます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 熱海温泉 旅館 立花 2023年10月22日 18:24:03
-
この度は、旅館立花をご利用いただき誠にありがとうございます。また数ある旅館より当館をお選びいただき、光栄でございます。当館は熱海の海岸まで近くコンビニと、スナックなども近隣にございます。夕食の後にお楽しみいただけるのかと思います。また、近場にお立ち寄ることがありましたら、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【夕食はお部屋】おまかせ和室（バス・トイレ付）】
風呂4
投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 16:30:38
-
露天風呂付きの部屋で泊まりました。
予約制の家族風呂や屋上露天風呂もある宿ですが、部屋の露天風呂で満足でしたので入りにいっていません。
景色は奥に海が見える感じでしたがそれで充分でした。
食事は量がとても多かったので普通もしくは少食の方には厳しいかもしれません。
お味は普通においしいです。
宿のスタッフの皆様は気持ちの良い接客で良かったです！
熱海駅から散歩がてら徒歩でも行ける距離で気軽な宿だと思います
ありがとうございました！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 熱海温泉 旅館 立花 2023年08月25日 23:35:18
-
この度は旅館立花をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数ある旅館より、当館をお選びいただき光栄でございます。露天風呂付のお部屋のご予約ということもありまして、お部屋のみでご満足いただき、ご滞在中ゆっくりできたと思われます。当館のお食事の好評ありがとうございます。これからも皆様に、スタッフ一同満足していただける、サービス向上を努めて参ります。熱海駅からは、２ｋｍほどありますので、タクシー又は路線バスもご利用いただけます。お忙しい中、大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。また機会がありましたら、是非お立ち寄りください。
- ご利用の宿泊プラン
- 露天風呂付き客室で過ごす優雅なヒトトキ 夕食は絶品！天然鯛めし付き
- ご利用のお部屋
- 【【夕食はお部屋】【露天風呂付き客室】和室１２畳＋６畳】
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投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月19日 22:39:46
-
まずお出迎えからとても良かったです。
チェックインの1時間前にも関わらず玄関に居て車を停めて駐車場を聞きに行こうとしたら出てきてくださり荷物を持ってくれて車を移動させてくれました。
さすがの老舗だと思いました。
お部屋は新しくないですが清掃が行き届いておりとても綺麗でした。トイレも古いですがレトロといえば情緒がありました。
食事も部屋食ですごく美味しくいただきました。
お風呂は露天と内風呂で分かれてるのが少し不便だと感じましたが、混雑する日には分散されいいかと。おかげでほぼずっと貸切状態で良かったです。
朝のチェックアウト後も、駅に行きたかったので車停めててもいいか尋ねたら、快くオッケーしてくださり、行きたい場所の道まで教えてくれました。
また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 熱海温泉 旅館 立花 2023年04月23日 18:10:55
-
この度は旅行先に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。お車のお預かりはチェックインの前でも出来ますので、遠慮なくお申し付けください。建物そのものは築何十年ということもありまして、古さが残っております。大浴場と屋上露天風呂が分散されておりまして、夕方頃が一番込み合っております。早めのチェックイン後か食後がお勧めです。お食事の好評ありがとうございます。お客様の旅行が、良い思い出となるために、出来る限りのことは、お手伝いをさせていただきます。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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みつまる3さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- みつまる3さん [50代/男性] 2023年01月25日 21:45:00
-
従業員の方はとても親切でした。
外国人の女中さん、とても気配りもでき日本語もバッチリ優しい対応でした。
設備・アメニティがもう少し整うとリピート率が向上すると考えます。
具体的には、テレビで通常の放送しか対応していませんでした。
WOW WOW、スカパー、U-NEXT、Netflix等 有料チャンネルが無償で観られと良いと思います。
（風通の宿泊施設でも可能な所があり多くあります）
追記：他の施設と比べ、冷蔵庫の飲料が高価な設定と思います。
よって近隣のコンビニや酒店で購入する方の比重が増し、逆に収益を取れなくなると思います。
誠に失礼ながら、今後全ての業界が人口減にて精査されると考えられます。
未来に先行投資を行い集客Upに繋げて頂ければ幸いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 熱海温泉 旅館 立花 2023年01月26日 19:28:04
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。スタッフの対応がお客様にお喜び頂けまして、とてもご満足致します。今後ともスタッフ一同より良いサービスを提供できるよう、精進いたします。アメニティに関しまして、いくつかお客様よりご提案頂いていますので、今後どのようにしていくかミーティングを開き、考えていこうと思います。様々な宿泊施設において、地上波以外にも有料チャンネルの方を導入している施設が多くなっております。どうするべきか、課題となっております。冷蔵庫の方も、どうしていくか話し合いをしている最中でございます。また、大変貴重なご意見、誠にありがとうございました。お客様のご意見が今後の運営にて、ご参考になっていきます。また機会がございましたら、お立ち寄り下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 基本会席【夕食はお部屋確約】金目鯛料理・鯵造里・お肉料理☆伊豆づくしプラン【静岡県産】
- ご利用のお部屋
- 【【夕食はお部屋】おまかせ和室（バス・トイレ付）】
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投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月20日 16:08:44
-
フロントの係の方、女将さんにも親切にしていただきました。2歳の子どもも宿泊したのですが、あたたかく見守ってくださり優しい声もかけていただき、気持ちが安らぎました。
お部屋は海が見える部屋を用意していただき、部屋も広く家族3人しばらく海を眺めていました。日が暮れてからライトアップされた遊覧船が見えた時は盛り上がりました。ライトアップアメニティは女性分のみ個包装DHCのクレンジング、洗顔フォーム、オールインワンゲル？乳液？がありました。また泡だてネット、ヘアクリップ、ヘアゴムの用意があるのは嬉しかったです。
お風呂はそんなに広くないのですが、部屋数が少ないからか貸切状態でのんびり入ることができました。温泉は海の香りがして、内湯にはぬる湯もあったので子どもが一緒でも安心です。アトピー持ちですが、しみたりすることもなかったです。脱衣所にベビーベットとオムツ用ゴミ箱はありましたが、洗い場は子ども椅子やベビーバスなどはなく膝の上に座らせて洗う形でした。
露天風呂は周りの建物が見えますが、山も見えるので個人的には満足です。温度も少し熱めで気持ちよかったです。露天風呂の脱衣所にはベビーベットがなかったので注意です。
ご飯は部屋食で、ゆっくりいただくことができました。味は特別おいしい！とは感じませんでしたが、量もたっぷりあり満足です。子どもには事前に電話してうどんを用意してもらいました。子ども椅子、食器も用意してもらいました。ただ一つだけ。料理を運んでくれる方が感じがいいとは言えませんでした。料理を片手で渡す。火をつけ忘れて部屋を出て行ってしまったり、料理の説明を聞いたらいくつかは答えてくれましたが面倒そうにお品書きを渡される、扉を後ろ手で締める、片付け忘れなど。せっかく楽しみにしていた旅館なのにとても残念でした。細かいことを気にしなければいいのですが、自分のように気になる人はいると思うので今後改善していただけると次の利用につながるかと思います。
子連れ旅行は何度かしましたが、総合的には満足です。今回は寒くて海を楽しめなかったので、また機会がありましたらこちらの宿も候補にさせていただきます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 熱海温泉 旅館 立花 2023年01月20日 19:44:45
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この度は数ある旅館より、当館へご来館頂き誠にありがとうございました。フロントスタッフへのサービスとお部屋・アメニティに関するお褒めのお言葉ありがとうございます。ベビーベッドの件大変貴重なご意見ありがとうございます。ご参考にさせて頂きます。また、担当スタッフのサービスに対する配慮が至らないところがありまして、大変申し訳ございません。直ぐにミーティングを開き今後このようなことがないように、話し合いの場を開きました。今後ともスタッフ一同より良いサービスを提供するために精進してまいります。また、機会がございましたら、お立ち寄り下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
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- 【さき楽28】【お一人様に鮑の踊り焼】【夕・朝ともにお部屋食】【鮑の踊り焼付会席プラン】
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風呂5
投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
部屋の温泉が余りにも快適で大浴場に行きませんでした。
半露天風呂で冬は寒いか心配でしたが目隠しサッシがあるお陰で寒くなかったです。
温泉脇にテーブルと椅子があるので、のぼせてもクールダウンできました。
食事も美味かったです。子連れだったので部屋で食事は大変有り難かったです。
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この度は数ある旅館より当館をご予約いただきまして誠にありがとうございます。ただ今の時期ですと露天風呂は外気温がとても寒いので、一度流し湯をしてから先に湯船に使っていただくとお体が温まります。また、お食事の高評価を頂きまして、誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見がスタッフ一同のサービス向上につながります。また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。