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熱海温泉 旅館 立花 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 旅館 立花のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:425件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.54
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.92
  • 食事4.08
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立地3

投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月15日 13:31:26

安いプランなのに部屋を海側に変更していただきましてありがとうございます。
心遣いありがとうございます。

対応もよく良く、楽しい時間を過ごせました。
お風呂がもう少し広いともっと良かったですね。

まぁ贅沢を言うと切が無いですので(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年09月
熱海温泉 旅館 立花 2011年09月27日 07:57:48

この度は旅館立花をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

数ある宿泊施設より、当館をお選びいただき感謝いたします。

コスト面やお部屋を気にいっていただいたようで嬉しく思っております♪

また、仲居の対応にも温かいコメントを残して下さいました。

今後も、皆様から頂けるご投稿を参考にサービスの向上を目指して参ります。

また、お得プランや限定プラン等も検討中ですので、是非チェックして下さいませ♪

「つかれたな~」「彼と二人っきりでのんびりしたいな~」と思いましたらいつでも当館にお寛ぎにいらして下さいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

立地3

投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月08日 20:42:30

想像よりはるかに部屋が広い事に驚きました。
広すぎて二人では少々勿体ない気になりました。
温泉も温度がちょうどよく気持ちよかったです。
食事も伊豆づくしを頼みましたが揚げ物や煮物など出来立てを持って来てくれるので温かいうちに美味しく食べる事が出来て大変満足しました。
女性にはアメニティーが充実していましたが、男性にもボディースポンジはあっても良かったかなと思います。
でもとても気分よく過ごせたのでまた宿泊させていただきたく思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【5月1日~7日★早い者勝ち!!】直前割!お得なGW♪最大5000円引♪人気コース~お料理チョイス!
和室10畳~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年05月
熱海温泉 旅館 立花 2011年05月16日 23:27:27

この度は旅館立花をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご感想を拝見し、お部屋やお料理を気にいって頂けたようで嬉しく思いました。

お食事については、地元で獲れた季節の新鮮な食材をお楽しみ頂けるコースをご用意しておりましたが大変満足とのお言葉に、お二人で楽しいお食事をとって頂けた事、非常に嬉しく思っております♪

また温泉もお肌に合いましたようで何よりでございました。
アメニティーの件では、貴重なご意見を頂きまして感謝いたします。
頂いたご意見を参考に、サービスの向上に努めて参ります。

熱海では花火大会や、イベント等お楽しみがたくさんありますが特に花火大会では当館が特等席となり大迫力をご覧いただけることと思います。

是非またお二人の思い出作りにいらして頂ける事を心より願っております♪
ご投稿ありがとうございました。

立地3

k17854さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ

k17854さん [30代/女性] 2011年03月02日 19:43:46

家族旅行でお世話になりました。
料理はとてもボリュームがあり、大人の男性の大食漢でも十分満足できました。
お風呂の洗い場が少なかったので、時間が重なると待つことになりました。

久しぶりに部屋食でゆっくりできたので満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
熱海温泉 旅館 立花 2011年03月14日 15:57:30

この度は旅館立花をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご家族様でのご旅行に当館をお選び下さり重ねて御礼申し上げます。

お料理についてはボリューム等ご満足頂けたとの事で何よりでございました♪

また部屋食でゆっくりして頂けたとの事ですね。

人気の鯛めしと伊勢海老の着いたプランでしたが、有り難い事に大変好評頂いております。
これからも料理長お薦めのプラン等多数検討しておりますので是非楽しみにして頂きたいと思います。

また、お風呂では洗い場が足りなく待たれてしまわれたとの事で申し訳ございませんでした。

今後皆様に快適にお過ごし頂けるよう改善できる点については検討して参ります。

またこちら方面へお越しの際には是非ご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

立地3

投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月03日 01:46:46

大晦日から元旦にかけて、泊まらせて頂きました。
何から何までやって頂いて本当に助かりましたし、ゆっくりできましたo(^-^)o

お食事も美味しかったですし、大晦日という事でお風呂と露天風呂が深夜でも利用可能になっていた事が本当に嬉しかったです。
お陰で新年を迎えた後すぐに初詣に行けましたし、帰ってきてからも寒さで冷えた体を露天風呂につかって暖める事が出来たので最高でした!また露天風呂は屋上にあったので、星がとても綺麗に見れました☆

この度は大変良くして頂いて、ありがとうございました。
また機会がありましたら、利用させて下さい。

【ご利用の宿泊プラン】
【11年お正月!直前割】12/31~1/7!こだわりおせちをゆったりお部屋で♪初日の出まで徒歩1分
大部屋グループ専用客室:総畳数20畳~(バス無)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年12月
熱海温泉 旅館 立花 2011年01月05日 15:08:04

この度は旅館立花をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

旅行後お疲れのところ温かいご感想を残して下さり、重ねて御礼申し上げます。

お食事やお風呂を気にいって下さり何よりでございました♪
当日は風の冷たい日でしたが、皆様で初詣にお出かけ頂いたりと素敵なご旅行でしたね。
露天風呂では冷えた身体をほぐして頂けたことと思います♪

初日の出も少し雲がありましたがとても綺麗に拝め、安心致しました。

また機会がございましたらいつでも遊びにいらして下さいね。
お会いできる日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【11年お正月!直前割】12/31~1/7!こだわりおせちをゆったりお部屋で♪初日の出まで徒歩1分
ご利用のお部屋
【大部屋グループ専用客室:総畳数20畳~(バス無)】

立地3

投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月18日 09:12:37

花火が真正面で見れる部屋を取りました。始めはどうなんだろうと思いましたが、実際に花火を見るとその迫力に感激しました。料理もたくさん頂けて満足です。また夏の花火シーズンに来たいなと思いました。大浴場がもう少し明るく綺麗な雰囲気であれば、この値段設定にも納得です。

【ご利用の宿泊プラン】
【花火観賞】会場まで1分のド迫力!絶好指定席自信あり!4/17春季花火大会プラン
【海側指定】和室10畳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
熱海温泉 旅館 立花 2010年04月22日 09:29:59

この度は旅館立花をご利用いただき誠にありがとうございます。

あの頭すぐ真上で弾けるような、花火の中に入っているのではと思うほどの迫力を味わって頂けたことがとても嬉しいです。窓も花火の振動がすごくて割れてしまいそうですね。

これから夏にかけて花火大会の数も増えて参ります。当館は熱海の花火大会の特等席にもなっていますので、また見に来て下さいね。

大浴場も照明等を変えることなどで、ご希望に添えるよう検討して参ります。

温かいご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【花火観賞】会場まで1分のド迫力!絶好指定席自信あり!4/17春季花火大会プラン
ご利用のお部屋
【【海側指定】和室10畳】

立地3

投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月08日 12:28:15

料理と接客がとても良かったです。

部屋でゆっくり食べた夕食、朝食共に十分満足の行く物でした。
特に、オプションで追加した鯛めしをおにぎりにしてくれたのはとても嬉しかったです。
食べきれないかも知れ無いケド、せっかくだから。。。と注文したので、残ったらおにぎりにしますからとおっしゃって頂いたときは頼んで良かった!と思いました。

おにぎりを夜食に食べましたが、これもまた格別でした。

色々ありがとうございました、また機会があったら是非お邪魔したいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
熱海温泉 旅館 立花 2009年09月12日 20:49:49

この度は旅館立花をご利用いただき誠に有難うございます。

料理と接客お褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで安心いたしました。

当館自慢の鯛めしも追加して下さり、また「頼んでよかった」との勿体ないお言葉まで頂戴し感無量でございます。
ちょっと小腹がすいた時に食べるおにぎりは美味しいですよね♪
お客様のご期待に添うことができ本当に嬉しく思います。

数々の温かいお言葉を励みに、皆様にお寛ぎ頂けるサービスができますよう努めてまいります。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
又のご愛顧スタッフ一同心よりお待ちしております。

立地3

投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 14:59:51

4月1日に大人2名・幼児1名(食事なし)で宿泊しました。
食事が大変美味しくてボリュームもあり、5歳の息子と3人で頂きましたがそれでも残してしまい、申し訳なく思いました。特に土鍋で炊いた鯛めしは絶品でした。またお世話になりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
料理長お薦め★天然「鯛めしプラン」 【1泊2食/部屋食】
本間10畳~

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宿泊年月
2009年04月
熱海温泉 旅館 立花 2009年04月09日 14:11:13

この度は旅館立花をご利用いただき誠に有難うございます。
ご家族様での旅行、楽しい時間をお過ごしいただけましたか?
鯛めしはボリュームもあり、お子様にも取り分けられるのでご家族皆様でお召し上がりいただくにはちょうど良いですね。
お口に合いまして嬉しく思います。
目の前の公園もほぼ完成し、すべり台や遊具も新設されておりました。
海水浴へも近いので、お子様もさらにお楽しみいただけると思います。
ぜひ当館と熱海を満喫しに御来館下さいませ。
大変温かいご感想有難うございました。
再度のご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
料理長お薦め★天然「鯛めしプラン」 【1泊2食/部屋食】
ご利用のお部屋
【本間10畳~】

立地2

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投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月09日 18:21:51

4月の始めに利用しました。
口コミにあったタメ口の仲居さんに当たりましたが、温かい接客で不快には感じませんでした。でも、お客さんに対しては年下でも敬語を使って欲しいかも知れません。
とにかくお料理が沢山出てきて、食べ過ぎて苦しくなるほどでした。どれも美味しかったです。
連泊する場合は1日は外食で軽めにした方が良いかもです^^
古い旅館でしたが、清掃が行き届いており、気持ち良く宿泊出来ました。
スタッフの一人一人の接客も皆さん笑顔で人情味を感じました。
ただ、露天風呂が脱衣所の時点から外から丸見えで、あと、風呂場から出たすぐの所に喫煙所があり、脱衣場の中まで煙かったのが残念でした。
(部屋も、出たすぐの所が喫煙所で結構臭いが入ってきて気になりました)
どうにか改善して欲しいです。
場所が駅からかなり遠いので難点ですが、最近では珍しい部屋食と、温かい接客はオススメできると思います。
お世話になりました。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
熱海温泉 旅館 立花 2019年06月08日 10:32:01

この度は旅館立花をご利用いただき誠にありがとうございます。

お料理や接客をお褒めに預かり安心致しました。
気持ちよくお過ごしいただけた様子が伺え心より嬉しく思います。
お部屋食でゆったりお寛ぎいただけたようでお褒めいただき今後もより精進させていただきます。

喫煙所の件は再度検討していきたいと思います。

大変温かいご感想ありがとうございました。
また機会がございましたらお気軽にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【本間8畳~小上がり+広縁付(アウトバス)】

立地2

まーたん7402さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ

まーたん7402さん [30代/女性] 2017年02月04日 19:29:25

1月29日に宿泊しました。素泊まりでしたが従業員さんの感じがとても良く気持ちの良い対応をして頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
熱海温泉 旅館 立花 2017年04月06日 08:12:21

この度は旅館立花へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿にも重ねましてお礼申し上げます。

素泊まりでのご利用でございましたが、従業員の対応に好感を持っていただき安心いたしました。

また機会がございましたら、いつでもご利用お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【当館お任せ客室】

立地2

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投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月20日 21:04:01

お任せ客室で期待してなかったのですが広くてきれいでとてもゆっくり寛ぐことができました。
食事は美味しかったです。夕食に食前酒、朝食にデザートがあればもっとよかった。
露天風呂に階段を利用しないと入れないため足腰の悪い方やお年寄りにはきついです。
熱海駅から無料送迎があればよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
熱海温泉 旅館 立花 2013年07月28日 15:43:04

この度は旅館立花をご利用いただき誠にありがとうございます。

クチコミへのご投稿にも感謝申し上げます。

無料送迎やお食事に関するアドバイスにつきましては、今後のサービス向上を目指す上で、課題とさせていただきます。ありがとうございました。

またの機会がございましたら、是非ごゆっくり過ごしにいらして下さいませ。

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