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熱海温泉 旅館 立花 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 旅館 立花のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:425件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.54
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.92
  • 食事4.08
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部屋4

投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月25日 21:10:23

仲居さんの笑顔がよかった。お風呂が熱くて慣れないと辛いかもです。お風呂はちょっとレトロですが、お茶やアメニティーありで充分ほっこりとできます。洗い口10コくらいで、少なめで、お客さんが集まるとちょっと待ちます。
お料理は少しずつ楽しめました。桜エビが思ったより少なめかも、お造りも沢山とまでは、なかったから、沢山お造り食べたい人には物足りないかもです
サービスは充分、皆さん笑顔です。

【ご利用の宿泊プラン】
【人気NO2 盛り沢山!地元の海の幸】 お造り・生しらす・桜海老鍋 『伊豆づくし』和会席プラン
和室10畳~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年12月
熱海温泉 旅館 立花 2011年01月05日 14:14:39

この度は旅館立花をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

仲居の対応について温かいご感想を残して下さり感謝いたします。
サービスもお気にいり下さったようで安心致しました。

また、数々の貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様から頂ける生のお声を参考にし、改善に努めて参ります。

今後も様々なおすすめプランをご用意しお待ちしておりますので、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
又のお越しを心よりお待ちしております。

部屋4

投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月18日 22:07:50

部屋に到着早々、携帯を熱海駅から乗ってきたタクシーに置いてきた事が発覚。
タクシー会社の社名も分からぬまま慌てて『白いタクシーだったんですが…』とだけフロントに伝えたところ、15分たたぬうちに『ありました。すぐに届きます。』お部屋まで持ってきてくれました。

夜は夜で、彼が熱を出し、仲居さんに薬局を聞いたところ、旅館の常備薬から風邪薬を頂きました…

トラブル続きで大変ご迷惑をおかけしましたが、迅速に対応して頂き、感動しました。
お料理も朝夕お部屋でゆっくり、ボリュームたっぷり、美味しかったです!

また熱海に来る事があれば是非また立花を利用したいです。
本当にありがとうございました!

【ご利用の宿泊プラン】
【不動の人気NO1】 料理長お薦め★ ≪ 宿名物! 鯛めしプラン ≫
【海側指定】和室10畳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
熱海温泉 旅館 立花 2010年10月23日 07:53:16

この度は旅館立花をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

携帯電話はすぐに見つかり本当に安心いたしましたね!
本当に良かったですね。
その後体調は回復しましたでしょうか?
折角お越しいただきましたがトラブルがあり大変だったことと思います。
早く良くなり、良い思い出となる事を心より願っております♪

そんな中お料理や対応に温かいお言葉を掛けて下さり感激しております。

またいつでもお待ちしておりますのでお寛ぎにいらして下さいね♪
次回は何も起こらない事を願っております♪

お疲れのところ、ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【不動の人気NO1】 料理長お薦め★ ≪ 宿名物! 鯛めしプラン ≫
ご利用のお部屋
【【 海側客室 】和室10畳】

部屋4

takeTBさんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ

takeTBさん [40代/男性] 2010年10月18日 11:50:02

急に決めた旅行でした…
嫌な事つらい事があって、気持ちの切り替えに選んだ旅。。。

貸切風呂が無いのは残念でしたが、
大浴場も露天風呂も、大好きな熱海の湯を充分満喫しました!

宿の全ての皆さんが、とても親切に笑顔で応対してくれたのがとても印象に残りました。

ギリギリまで布団に転がりたい!?とのワガママ要望も受け入れて頂きありがたかったです。

仕事終えてからのチェックインとなり、食事は朝食しかとれませんでしたが、
これぞ温泉の朝食!という感じで、大変美味しく頂きました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年10月
熱海温泉 旅館 立花 2010年10月23日 07:43:16

この度は旅館立花をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

クチコミを拝見しお辛い事があったとのことで心配しておりますが、熱海の湯で疲れたお心を少しでも晴らして頂けている事を願っております。

そんな中、仲居や朝食について温かいご感想を残して下さり本当に感謝です。

東京からも新幹線で40分程となりますので又いつでも気分転換にいらして頂ければ幸いでございます♪

早く元気になられるよう、従業員一同で願っております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】空室があれば超お値打ち☆ボリュームたっぷり「朝食付き」プラン
ご利用のお部屋
【当館お任せ客室】

部屋4

投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月27日 15:46:30

家内と4歳の子供の3名でお世話になりました。
前日はニューアカオに宿泊し、プライベートビーチ、モーターボート、室内プール、食事でのマジックショーと夏を満喫した後だったので、貸切露天ぶろや部屋だしの食事でゆったりとくつろぐことができ、非常に満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
熱海温泉 旅館 立花 2010年09月05日 12:58:20

この度は旅館立花をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご家族様の旅行に当館をご指名下さり重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝見し、夏の熱海を思いっきり満喫されたようでとても嬉しく思いました♪
しかしこの暑さではお疲れが出てしまわれたようですね。
前日にお泊りになられたホテルとは全く違いますが、ゆったりとくつろぐことができたとのお言葉に心救われる思いです♪

どちらも違った良さがありますよね。
これからも当館の良いところを伸ばしていけるようお客さま方からのクチコミを参考にし精いっぱい努めて参ります。

また熱海へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

部屋3

エコマー君さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ

エコマー君さん [60代/男性] 2022年06月25日 21:31:09

6月19日宿泊しました。今回は長野善光寺御開帳に行った帰りに急遽予約してお世話になりました。
旅館というので昔からの由緒ある旅館を想定していたので、建物の古さとかは気になりませんでした。
価格もそこそこだったので、あまり期待はしていなかったのですが、夕食がまず美味しかったので、女房と大変感激しました。翌日の朝食が又、最高に美味しく当日予定していた、さわやかハンバーグをたべに行くのをキャンセルするくらいにたくさん食べてしまいました。また、私たちの部屋係りの仲居さんの対応が大変気持ちよく、大満足の旅行でした。旅館立花の皆様方本当にありがとうございました。是非またお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【現金特価】【夕・朝ともにお部屋食】伊豆の旬・月替り会席プラン
ご利用のお部屋
【【お部屋食】おまかせ和室A(バス・トイレ付)】

部屋3

mamimi1121さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ

mamimi1121さん [50代/女性] 2020年10月18日 21:16:22

スタッフの方全員が気持ち良く対応してくださり、おかげさまで楽しい時間を過ごせました。「次にまた熱海へ来るときは、ここに泊まりたいね!」と、同伴の友人とも話しました。
お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
熱海温泉 旅館 立花 2020年10月29日 21:29:38

ご指摘いただきました件は、快適なご滞在の為にも、接客向上の貴重な資料とさせていただきます。ありがとうございました。
フロント係島田と申します。スタッフを代表致しまして、御礼を申し上げます。

ご感想を拝読させていただきました。

「次にまた熱海へ来るときは、ここに泊まりたいね!」とのご感想をいただきまして、大変嬉しく思います。

大変励みになるお言葉でございます。これからもスタッフ力を合わせ精進してまいりたいと存じます。
また、ご感想からご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え、安堵しております。
これからもスタッフ一丸となって精進してまいりますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
春夏秋冬、熱海温泉は一年中お楽しみいただけますので、
またお会いできる日を、楽しみにお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ポイント10倍】【お一人様半額】【1泊2食】【お部屋食】二人でお得に泊まれるプラン
ご利用のお部屋
【【海側指定】和室10畳(バス・トイレ付)】

部屋3

投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 12:08:28

花火大会に合わせて宿泊させていただきました。

到着時間を伝えてはいなかったのですが、玄関兼車寄せで出迎えていただき、
そのまま車をお任せできました。

部屋は3階でしたが、海が一望でき、2人で泊まるには十分な広さでした。
仲居さんはすごく気さくな方でサービスもよく、非常に心地よかったです。

花火大会の前に5階にある露天風呂でひとっ風呂あびましたが、山側の景色も
見え、温泉の温度も程よく、思わずお風呂の中で眠ってしまいました。

その後部屋での食事は、種類、ボリューム、味共に満足でき、非常においし
かったです。

メインイベントの花火ですが、屋上でみさせてもらいましたが、やはり圧巻
でした。打ち上げポイントに対して正面で見え、距離も近いこともあり、音
が心臓に響く感じがたまらなかったです。また最後のナイアガラ?も圧巻で
熱海の花火大会は本当に大好きです。

朝ごはんも満足のいく量で、イセエビ?のお味噌汁はとても美味しかったです。
個人的には納豆とか生卵があると嬉しかったですが。

1階の大浴場も、熱めの湯船と、半身浴用のちょっとぬるめの2種類があり、
半身浴用で30分ほど眠ってしまうぐらい、ゆっくりと入れました。


本当に満足のいく旅ができ、彼女との思い出に色濃く残りました。


ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年09月
熱海温泉 旅館 立花 2009年09月28日 23:17:03

この度は旅館立花をご利用いただき誠に有難うございます。

あたたかいご感想の数々、重ねて御礼申し上げます。

花火大会ご満足いただけましてなによりです♪
当館の屋上から楽しんで頂けたようですね。
夜の熱海の海岸沿いに散歩もいいですがやはり私たちとしましては当館の屋上は一番の特等席と自負しております。正面から見る花火も良いものですよね。
特に最後のナイアガラ!!
私もあれだけは見逃したくなく、ついつい見入ってしまいます。

また仲居の対応や、露天風呂、お食事も気に入って頂けたようで安心いたしました。
お風呂では眠ってしまわれたとのことで思わず笑ってしまいました。

お連れ様との新しい素敵な思いでがまた一つ増えられたとのことで私たちも(羨ましいやら)心が温まりました。

朝食の納豆と生卵の件は早速検討させていただきます。

またお近くにお越しの際はお立ち寄りいただければ幸いでございます。
冬の花火も、寒いですがとてもロマンチックですよ♪
スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにしてをおります。

ご利用の宿泊プラン
【マジ割!秋得!】カップル必見!今だけ25%OFF!モニタープラン♪★露天風呂貸切30分どうぞ!
ご利用のお部屋
【【海側指定】本間10畳+広縁】

147件中 141~147件表示

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