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takeTBさんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- takeTBさん [40代/男性] 2010年10月18日 11:50:02
-
急に決めた旅行でした…
嫌な事つらい事があって、気持ちの切り替えに選んだ旅。。。
貸切風呂が無いのは残念でしたが、
大浴場も露天風呂も、大好きな熱海の湯を充分満喫しました！
宿の全ての皆さんが、とても親切に笑顔で応対してくれたのがとても印象に残りました。
ギリギリまで布団に転がりたい！？とのワガママ要望も受け入れて頂きありがたかったです。
仕事終えてからのチェックインとなり、食事は朝食しかとれませんでしたが、
これぞ温泉の朝食！という感じで、大変美味しく頂きました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 熱海温泉 旅館 立花 2010年10月23日 07:43:16
-
この度は旅館立花をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
クチコミを拝見しお辛い事があったとのことで心配しておりますが、熱海の湯で疲れたお心を少しでも晴らして頂けている事を願っております。
そんな中、仲居や朝食について温かいご感想を残して下さり本当に感謝です。
東京からも新幹線で40分程となりますので又いつでも気分転換にいらして頂ければ幸いでございます♪
早く元気になられるよう、従業員一同で願っております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【当館お任せ客室】
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投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月03日 13:35:32
-
至れり、尽くせりの旅館です。
どこも綺麗にそうじしてあり、外出時には玄関で顔をみただけで、靴をだしてくれます。
帰宅すると、各フロアに仲居さんがいて、新しいお茶と、お菓子が出てきます。
お茶が、食事用、休憩用、夜間とそれぞれに合わせて用意されており、冷水も常に
一緒に用意されています。
ご飯はとにかくどれもこれも、手が込んでいておいしいです。
「鯛飯プラン」は炊きたての鯛飯が出てくるのですが、ご飯だけでお腹いっぱいなのに、
おかずもとなると、かなりの量があり、全部食べきるのは大変でした。
ただ、御味噌汁、御吸い物の「汁物」だけは、異様に辛くて食べづらかったです。
こちらの旅館は、お年寄りにはとても喜ばれると思いますが、構われすぎて返って気を使う場合もあるので、ほっておいて欲しい方には向いていないと思います。
総合的にとてもいい旅館だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 熱海温泉 旅館 立花 2010年05月06日 10:08:09
-
この度は旅館立花をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「至れり、尽くせりの旅館」とのお言葉には恐縮しつつも大変感激しております。
お客様がご希望されることをお伺いする前に行動する、かゆい所に手が届くようなサービスを心掛けるというように、常々お客様に最高のサービスを提供したいと思っております。
そのような中、今回お客様にはご満足頂けたようで、非常に嬉しく思っております。
しかし、「構われ過ぎてかえって気を使う場合がある」とのご指摘も頂戴いたしました。
こちらからのサービスの押しつけにならぬように、それを望まないお客様には別の方法で接することが必要なのだと再認識いたしました。
参考になるご意見にも感謝いたします。
また、汁物が辛かったとのことで大変申し訳ございませんでした。
味付けについてはお客様お一人お一人、お好みが異なります。その点につきましては、事前におっしゃっていただければできる限り対応させて頂きますので、ご遠慮なくおっしゃって頂きたく思います。
今後も「いい旅館」とおっしゃって頂けるような旅館を目指してまいります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳～】
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投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 12:08:28
-
花火大会に合わせて宿泊させていただきました。
到着時間を伝えてはいなかったのですが、玄関兼車寄せで出迎えていただき、
そのまま車をお任せできました。
部屋は3階でしたが、海が一望でき、2人で泊まるには十分な広さでした。
仲居さんはすごく気さくな方でサービスもよく、非常に心地よかったです。
花火大会の前に5階にある露天風呂でひとっ風呂あびましたが、山側の景色も
見え、温泉の温度も程よく、思わずお風呂の中で眠ってしまいました。
その後部屋での食事は、種類、ボリューム、味共に満足でき、非常においし
かったです。
メインイベントの花火ですが、屋上でみさせてもらいましたが、やはり圧巻
でした。打ち上げポイントに対して正面で見え、距離も近いこともあり、音
が心臓に響く感じがたまらなかったです。また最後のナイアガラ？も圧巻で
熱海の花火大会は本当に大好きです。
朝ごはんも満足のいく量で、イセエビ？のお味噌汁はとても美味しかったです。
個人的には納豆とか生卵があると嬉しかったですが。
1階の大浴場も、熱めの湯船と、半身浴用のちょっとぬるめの2種類があり、
半身浴用で30分ほど眠ってしまうぐらい、ゆっくりと入れました。
本当に満足のいく旅ができ、彼女との思い出に色濃く残りました。
ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 熱海温泉 旅館 立花 2009年09月28日 23:17:03
-
この度は旅館立花をご利用いただき誠に有難うございます。
あたたかいご感想の数々、重ねて御礼申し上げます。
花火大会ご満足いただけましてなによりです♪
当館の屋上から楽しんで頂けたようですね。
夜の熱海の海岸沿いに散歩もいいですがやはり私たちとしましては当館の屋上は一番の特等席と自負しております。正面から見る花火も良いものですよね。
特に最後のナイアガラ！！
私もあれだけは見逃したくなく、ついつい見入ってしまいます。
また仲居の対応や、露天風呂、お食事も気に入って頂けたようで安心いたしました。
お風呂では眠ってしまわれたとのことで思わず笑ってしまいました。
お連れ様との新しい素敵な思いでがまた一つ増えられたとのことで私たちも（羨ましいやら）心が温まりました。
朝食の納豆と生卵の件は早速検討させていただきます。
またお近くにお越しの際はお立ち寄りいただければ幸いでございます。
冬の花火も、寒いですがとてもロマンチックですよ♪
スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにしてをおります。
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エコマー君さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- エコマー君さん [60代/男性] 2022年06月25日 21:31:09
-
6月19日宿泊しました。今回は長野善光寺御開帳に行った帰りに急遽予約してお世話になりました。
旅館というので昔からの由緒ある旅館を想定していたので、建物の古さとかは気になりませんでした。
価格もそこそこだったので、あまり期待はしていなかったのですが、夕食がまず美味しかったので、女房と大変感激しました。翌日の朝食が又、最高に美味しく当日予定していた、さわやかハンバーグをたべに行くのをキャンセルするくらいにたくさん食べてしまいました。また、私たちの部屋係りの仲居さんの対応が大変気持ちよく、大満足の旅行でした。旅館立花の皆様方本当にありがとうございました。是非またお邪魔したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
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- 【【お部屋食】おまかせ和室A（バス・トイレ付）】
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kewpie1215さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- kewpie1215さん [40代/女性] 2020年08月15日 20:11:20
-
お部屋は広く、大人３人でゆっくりできました
ご飯は食べ残したくなかったのでスタンダードにしましたが、食べ盛りの息子含め、何とか食べきれる量で、大変満足しました…やっぱりお部屋食は嬉しいです
ただ、２つほど難点？があるとすれば
.女性の露天風呂、他のホテルやマンションから丸見えじゃないですか？もうちょい垣根を高くしないと気になります
.たまたま、ですが、夜中に凄い音量でサイレンがなり、皆で飛び起きました、どこかで火災だとのことで安心しましたが、次の朝中居さんに聞くと、火災等も熱海は防災放送でサイレンがなるらしく、旅館の屋根にたまたま地区の放送を流す設備が設置されており、泊まった階がその真下だったので、大音量だった、ということでした(これは仕方ないことですが…)
とてもいい息抜きが出来ました
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 熱海温泉 旅館 立花 2020年09月19日 21:20:09
-
この度は旅館立花にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご宿泊のご感想ありがとうございました。
大切なひとときをご接待できましたこと、心より感謝申し上げます。
お部屋に関してのコメントもいただきまして、大変嬉しく思います。
ご夕食もご朝食もお部屋でご提供するスタイルは今後も継続していきたいと存じます。
女性露天風呂につきましても貴重なご意見をありがとうございます。庭師と協議をし改善するように致します。
防災サイレンの件につきまして、ご心配とご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
観光地である熱海市では、お客様の安全安心のため、緊急速報や防災ラジオの周知徹底をしております。
そのため、音声の反響等により聞きやすい場所、聞きづらい場所と様々なご意見を頂戴しております。
しかしながら、お客様のご滞在中にご不安をおかけいたいましたこと、今後の貴重なご意見として
真摯に受け止めさせていただきます。
頂いたお話を元に、社員一同、しっかり勉強し直して参ります。
それでは、またの機会に熱海温泉にお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【海側指定】和室12畳（バス・トイレ付）】
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投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月06日 21:45:59
-
とにかく接客がとても良かったです。子供達にも色々と気を遣っていただき、楽しく過ごす事が出来ました。もちろんホテル内、部屋なども清潔で満足でした。
料理も美味しかったです。
ただ一つだけ・・・駐車場が・・・離れていた事、自由に出入庫が出来ない事が残念な点でした。
でも、是非また来年利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 熱海温泉 旅館 立花 2010年08月10日 20:35:52
-
この度は旅館立花をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族様でのご旅行、お子様もお楽しみいただけましたでしょうか♪
接客が良かったとの身に余るお言葉を掛けて下さり恐縮しつつも感激しております。
楽しくお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
私共もお子様の元気パワーをわけてもらえた気がします♪
またご意見いただいた駐車場につきましてはご不便おかけし心苦しい限りでございます。
そんな中、来年も利用したいとのお言葉に心救われる思いです。
是非、海水浴や、お祭り、花火大会などもございますので皆様でいらしてくださいね。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏！直前割④ プールと海で2倍楽しめちゃう】 徒歩3分「マリンスパあたみ入場券付」 プラン
- ご利用のお部屋
- 【広縁付き和室12畳以上】
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投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
部屋に到着早々、携帯を熱海駅から乗ってきたタクシーに置いてきた事が発覚。
タクシー会社の社名も分からぬまま慌てて『白いタクシーだったんですが…』とだけフロントに伝えたところ、１５分たたぬうちに『ありました。すぐに届きます。』お部屋まで持ってきてくれました。
夜は夜で、彼が熱を出し、仲居さんに薬局を聞いたところ、旅館の常備薬から風邪薬を頂きました…
トラブル続きで大変ご迷惑をおかけしましたが、迅速に対応して頂き、感動しました。
お料理も朝夕お部屋でゆっくり、ボリュームたっぷり、美味しかったです！
また熱海に来る事があれば是非また立花を利用したいです。
本当にありがとうございました！
【ご利用の宿泊プラン】
【不動の人気NO１】 料理長お薦め★ ≪ 宿名物！ 鯛めしプラン ≫
【海側指定】和室10畳
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この度は旅館立花をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
携帯電話はすぐに見つかり本当に安心いたしましたね！
本当に良かったですね。
その後体調は回復しましたでしょうか？
折角お越しいただきましたがトラブルがあり大変だったことと思います。
早く良くなり、良い思い出となる事を心より願っております♪
そんな中お料理や対応に温かいお言葉を掛けて下さり感激しております。
またいつでもお待ちしておりますのでお寛ぎにいらして下さいね♪
次回は何も起こらない事を願っております♪
お疲れのところ、ご投稿誠にありがとうございました。