この度は旅館立花へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿にも重ねましてお礼申し上げます。

スタッフの対応や、お食事についてはお気に入り頂きましたが、楽しみにして頂いたお風呂はご期待にお応えできず残念でなりません。

また、点検が行き届かずご不快をお掛けしたことと深くお詫び申し上げます。

以後点検強化し、気持ちよくご利用いただけるよう徹底してまいります。

また機会がございましたら、自慢のお料理を楽しみにお立ち寄りいただけることを願っております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は旅館立花へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿にも重ねましてお礼申し上げます。

良かった点、改善点を賜り、貴重なアドバイスとして受け止めさせて頂きました。

お食事は、鯛飯を気に入っていただけたようで嬉しく思います。
お部屋やお風呂もお気に入り板代何よりでございました♪

改善点については、早急に改善してまいります。

貴重なご意見の数々、誠にありがとうございました。

皆様にとって今回のご旅行が良い思い出になったとしましたら幸いです。
是非またご家族様お揃いでお越しください。
その時を心待ちにしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は旅館立花をご利用いただきましてありがとうございます。
温泉を楽しみにされておられたとの事でしたが、ご満足いただくには至らなかったようで残念です。

再びお越しいただく機会がございましたら、今度は大浴場の方をご利用いただければ幸いです。

ありがとうございました。

この度は旅館立花へお越しいただき誠にありがとうございます。

温かいご感想、貴重なアドバイスを残していただき重ねて感謝申し上げます。

リラックスしお過ごしいただけたでしょうか。
そうであれば、大変嬉しい所でございます。

いつお越しいただいても、変わらぬサービスができる様、改善できる点については、早急に取り掛かって参りますので、いつでも温泉を楽しみにお立ち寄りくださいませ。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は旅館立花をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

折角のご家族行で楽しみに来て頂いたことと思いますが、ご期待に応えられず残念でなりません。

景観については、イメージと違ったとの事ですね。
道路越しにはなりますが当館目の前の親水公園はそのまま海に繋がっておりますので、潮風を感じながらの散歩はとても気持ち良く好評頂いております。

館内については温かいご感想を下さりありがとうございました。
夕食についても貴重なご意見を下さり重ねて御礼申し上げます。

お客さまからのご感想を参考にし改善に努めて参ります。

また機会がございましたらいつでもご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は旅館立花をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

旅行後お疲れのところ温かいご投稿に重ねて御礼申し上げます。
従業員の対応をお褒め下さり恐縮しつつも嬉しく思いました。
熱海温泉はお楽しみいただけましたでしょうか？
夏の熱海は海水浴シーズンということもあり、街中もとても賑やかですよね。

お風呂の件ですが、ご感想を拝見しながらゆっくりお楽しみいただけなかったのでは？と心苦しく思っております。
また、部屋食につきましても貴重なご意見を頂きました。
今後は参考にさせてもらい点検、改善に努めて参ります。

また熱海へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

この度は旅館立花をご利用いただき誠に有難うございます。

本格的な冷え込みはこれからとはいえ、当日も寒波の影響でかなり気温は低かったかとおもいます。

大変な中お越し頂き有り難うございました。

これからしばらくの間、露天風呂で温まっていただくまでは、少々お寒い思いをさせてしまうこともあろうかと思いますが、そんな時はどうぞ長めに温泉につかっていただき、体の芯まで温めて下さればと思います。

お風呂あがりには、新鮮な海の幸、山の幸そしてアルコールにてさらに温かくなっていただければ幸いです。

またのご来館従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は旅館立花をご利用いただき誠に有難うございます。

お料理、温泉とご満足いただけたようで心より嬉しく思います。

初めての熱海旅行はいかがでしたか？
初秋のこの時期は、熱海は気候も穏やかで露天風呂を楽しむには１番良い季節ですね。

又カップルでお気軽にお立ち寄り下さいませ。
ご投稿有難うございました。
又のご来館心よりお待ちしております。