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投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月01日 22:27:17
-
正直にいうとコストパフォーマンスはあまり良くないと思います。
受付の方も足元を見るのか、あまり感じの良い対応ではなかったです。すべてのお客様に同等の対応が真のサービスだと思います。
食事は旅館自慢の鯛飯コースでしたが、蒸しが足りなかったのかご飯はべちょべちょでとても残念なものでした。
コースの内容も可もなく不可もなく一般的な旅館の夕食という印象。
唯一良かったことは仲居さんはとても明るく感じが良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 熱海温泉 旅館 立花 2018年02月03日 14:39:33
-
この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
この度、お料理や一部接客においてご満足いただけず、大変残念に思います。
今後も頂戴したご意見を肝に銘じてより一層精一杯努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月31日 14:19:46
-
スタッフの方はみなさん親切でした。
ご飯も食べられないくらいの量で美味しかったです。
ただお風呂が狭くて残念でした。
脱衣所も狭くて大人が5人入ったらいっぱいって感じです。
また、湯船には垢？のようなものが沢山浮いていてひどかったです。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 熱海温泉 旅館 立花 2017年04月06日 08:37:33
-
この度は旅館立花へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿にも重ねましてお礼申し上げます。
スタッフの対応や、お食事についてはお気に入り頂きましたが、楽しみにして頂いたお風呂はご期待にお応えできず残念でなりません。
また、点検が行き届かずご不快をお掛けしたことと深くお詫び申し上げます。
以後点検強化し、気持ちよくご利用いただけるよう徹底してまいります。
また機会がございましたら、自慢のお料理を楽しみにお立ち寄りいただけることを願っております。
ご投稿ありがとうございました。
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ena--さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- ena--さん [20代/女性] 2015年05月26日 19:34:28
-
現在妊娠中でまだオムツがとれていない子供も一緒だった為、部屋の内風呂を利用しました。
ネットで見る限り、自慢の内風呂ということで楽しみにしていましたが意外に狭くてガッカリしました。
またお湯が溜まるのにとても時間がかかり大変でした。
しかしとても深くて今時珍しいお風呂だったので、雰囲気は良かったです。
また食事は1番人気の鯛めしプランにしましたが、夜、朝共に20代のわたしには物足りなかったです…
40～60代の家族には好評だったので年配向けのメニューという印象です。
総合すると可もなく不可もなくというところなので、3にしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 熱海温泉 旅館 立花 2015年10月10日 10:06:30
-
この度は旅館立花をご利用いただきましてありがとうございます。
温泉を楽しみにされておられたとの事でしたが、ご満足いただくには至らなかったようで残念です。
再びお越しいただく機会がございましたら、今度は大浴場の方をご利用いただければ幸いです。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月17日 16:51:22
-
11月中旬に家族で利用しました。海まで歩いてすぐでしたが、海側の部屋ではなかった為、全体的に窓が少ない暗い宿だなぁ…という第一印象でした。
お部屋は古い感じでしたが、とても綺麗にしている感じでした。
お風呂は古く狭かったですが、常に二、三人の入浴だったのと、ぬるいお風呂も用意されていたので、のんびりと浸かることができました。
夕食はとてもボリュームがあり、のんびりした配膳だったせいか、鯛めしを半分くらい残してしまいました。
料理はどれも美味しかったです。
接客して下さった方はとても親切で、丁寧でした。朝夕部屋食が今回のこだわりだった主人はとても満足していたようです。
ただ、海が見えたり、全体的に明るく活気や解放感がある感じはせず、もう一度利用してみたいと感じるほどではありませんでした。
あと、洗面所のコップは人数分用意してほしいです。一つしかありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 熱海温泉 旅館 立花 2015年01月30日 18:46:35
-
この度のご宿泊そしてクチコミへコメントをいただきましてありがとうございます。
期待に胸を膨らませお越しいただいた事と思いますが、海側のお部屋がご用意できず、がっかりされた事と申し訳なく思っております。
そんな中でも、お部屋でのお食事や、温泉とご主人にもご満足いただけたとの事ですので、ホッと胸を撫で下ろす次第でございます。
貴重なアドバイスも多数残していただきました。
また来たいと、感じて頂けるようなサービスを心掛けて努めてまいります。
また機会がございましたら、お立ち寄りいただける事を願っております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月29日 22:28:54
-
期待しすぎたかもしれませんが、全体的にまあまあな感じです。
清潔感はありますが、感激することは特にないです。
記念日や特別な旅行にはオススメできません。
お肉料理も不味くはないですが、、、
無難な旅行や、予算があるなら悪くはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 熱海温泉 旅館 立花 2013年12月14日 16:04:33
-
この度は旅館立花へお越しいただき誠にありがとうございます。
せっかくのご家族様の旅行でしたが、ご期待に応えられず大変申し訳ございませんでした。
皆様に満足いただける旅館を目指し精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月13日 16:45:08
-
みなさん本当におだやかかつ、家庭的で気分が良かったです。
外出時のきめ細やかな心配りに感謝します。
食事は朝晩とも言うことがありませんでしたが、できれば別室（広間）が
良かったですね。
難点はお風呂です。屋上の露天風呂は良かったのですが、湯船の温度は
多少高かったように思います。夏場はもう少し下げても良いかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 熱海温泉 旅館 立花 2010年08月15日 15:17:53
-
この度は旅館立花をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
旅行後お疲れのところ温かいご投稿に重ねて御礼申し上げます。
従業員の対応をお褒め下さり恐縮しつつも嬉しく思いました。
熱海温泉はお楽しみいただけましたでしょうか？
夏の熱海は海水浴シーズンということもあり、街中もとても賑やかですよね。
お風呂の件ですが、ご感想を拝見しながらゆっくりお楽しみいただけなかったのでは？と心苦しく思っております。
また、部屋食につきましても貴重なご意見を頂きました。
今後は参考にさせてもらい点検、改善に努めて参ります。
また熱海へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月04日 16:46:15
-
露天風呂だけが屋上にあり、洗い場が同じ外にあり 寒くて逃げ場がなかったことが残念でした。
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- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 熱海温泉 旅館 立花 2010年01月09日 14:16:33
-
この度は旅館立花をご利用いただき誠に有難うございます。
本格的な冷え込みはこれからとはいえ、当日も寒波の影響でかなり気温は低かったかとおもいます。
大変な中お越し頂き有り難うございました。
これからしばらくの間、露天風呂で温まっていただくまでは、少々お寒い思いをさせてしまうこともあろうかと思いますが、そんな時はどうぞ長めに温泉につかっていただき、体の芯まで温めて下さればと思います。
お風呂あがりには、新鮮な海の幸、山の幸そしてアルコールにてさらに温かくなっていただければ幸いです。
またのご来館従業員一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月04日 23:17:44
-
広々してた部屋で良かったのですが、ゴミ箱にはゴミが残ったまま。洗面所にゴキ出没(フロントへ連絡し駆除してもらいました)。室内バスでシャワーを浴びようとしたところ、水圧がかなり弱く、全く温かくならず、ずっと水のまま。急遽、露天風呂へ…。ごはんが美味しく、仲居さん、他スタッフさんの対応は良かっただけに、とても残念な気持ちになりました。
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- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 熱海温泉 旅館 立花 2017年10月12日 11:20:38
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や、お食事をお気に入り頂いたものの、行き届かない点があり、残念なお気持ちにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
頂戴したご意見は真摯に受け止め、早急に点検を強化してまいります。
それでも、従業員の対応やお食事について温かいお言葉を残して頂き感謝申し上げます。
またの機会がございましたら、是非お立ち寄りいただけることを願っております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
大浴場のシャワーがなかなかお湯にならず、冷たいままだった。
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