食事3
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まる2896さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- まる2896さん [60代/男性] 2021年09月06日 14:36:28
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お出迎えの感じもとても良かったです
部屋も広く海側の部屋で満足でした
浴衣が男性はいいとして、女性は無料で好きなものを選べたら良かったかなと、
部屋のドライヤーが温風が弱すぎてお風呂場に乾かしに行きました。
少し今までのやり方に、プラスアルファ的な事を加えたほうがいいかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本会席】【夕・朝ともにお部屋食】お刺身・お肉も楽しめる伊豆の旬会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋食】おまかせ和室A(バス・トイレ付)】
食事3
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投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月29日 22:23:20
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チェックイン時お部屋をひろいへやにしていただけたとの事で喜んだのもつかの間…夜何処からともなくカラオケやマイクで喋り騒ぐ声が…元々未満児、祖父母がいたので静かな部屋を希望しておりましたが…なんとか寝かしつけた後部屋を出ると隣の部屋が宴会場と書いてありました。
なぜ敢えてそんな部屋の隣にしたのか…
中居さんは子供用のタオルや椅子をご用意下さるなどとても気さくで気の利く方でしたが…ご飯の時間を半ば強引に決めてしまい正直戸惑いました。
団体客が来るから忙しいのよ!と言われましたがそんなことはお客の私たちには無関係…台風も来ていて予定も無くなったのでもっとゆっくり過ごしたかったです…。
通常料理に加えオススメの鯛飯を追加で注文しました。
5人でしたが通常の白米も付くと思い2人前にしましたが、なんの説明もなしに白米はなく、鯛飯のみに…結果的に量が多く足りましたが子供には白飯が欲しかったので(出していただけましたが、)中居さんは事情を知らなかったようで事情を説明したり、わざわざ厨房まで白米を貰いに行ったり…気まずい思いをしました…。
肝心の鯛飯は味付けはおいしかったのですが、火入れと蒸らしが足らなかったのか米がビチョっとヌチャヌチャ…
中居さんも混ぜてから”あら、蒸らしが足りないわね!”と一言…わざわざ追加料金で頼んだのに未完成品を出されたのかと残念な気持ちになりました…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 熱海温泉 旅館 立花 2017年11月01日 18:41:38
-
この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
天候が悪い中小さなお子様連れでのご旅行、それでも旅館でのひとときを楽しみにお出かけ下さった事と思います。
そんな中、数々ご配慮が足らず残念な気持ち痛感致します。
誠に申し訳ございませんでした。
今後は細部まで気配りでき、皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう改めて従業員一同気を引き締めておもてなしに努めて参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル女性半額】2食付!当館最安値★2人で9,180円引★人気の<伊豆旬彩>月替り和会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【当館お任せ客室】
食事3
ena--さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- ena--さん [20代/女性] 2015年05月26日 19:34:28
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現在妊娠中でまだオムツがとれていない子供も一緒だった為、部屋の内風呂を利用しました。
ネットで見る限り、自慢の内風呂ということで楽しみにしていましたが意外に狭くてガッカリしました。
またお湯が溜まるのにとても時間がかかり大変でした。
しかしとても深くて今時珍しいお風呂だったので、雰囲気は良かったです。
また食事は1番人気の鯛めしプランにしましたが、夜、朝共に20代のわたしには物足りなかったです…
40~60代の家族には好評だったので年配向けのメニューという印象です。
総合すると可もなく不可もなくというところなので、3にしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 熱海温泉 旅館 立花 2015年10月10日 10:06:30
-
この度は旅館立花をご利用いただきましてありがとうございます。
温泉を楽しみにされておられたとの事でしたが、ご満足いただくには至らなかったようで残念です。
再びお越しいただく機会がございましたら、今度は大浴場の方をご利用いただければ幸いです。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【不動の当館人気NO1】 料理長お薦め! ≪ 宿名物! 鯛めしプラン ≫
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室15畳~(バス・トイレ付)】
食事3
投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月07日 16:00:48
-
鯛めしは美味しかったです。そのほかは普通です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 熱海温泉 旅館 立花 2013年02月12日 08:18:06
-
この度は旅館立花へお越しいただき誠にありがとうございます。
「可もなく不可もなく」という評価は旅館にとってはけっして歓迎すべきことではございません。
より皆様に喜んでいただき、印象に残るような旅館を目指し、サービス、環境を充実させていきたいと考えております。
当館をご指名、ご来館いただき本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【不動の当館人気NO1】 料理長お薦め! ≪ 宿名物! 鯛めしプラン ≫冬得
- ご利用のお部屋
- 【【 海側客室 】和室10畳】
食事3
えりちょ2898さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- えりちょ2898さん [40代/女性] 2011年01月06日 13:40:24
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海側の部屋ということでしたが立地上仕方ないのかもしれませんがイメージと違い道路越しに遠くに海?でした、館内は清掃が良く行き届いていて清潔な感じでした
夕飯は旅館にありがちな量が多すぎて食べきれない量です、品数を減らしてクオリティをあげるかお値段をおさえていただいたほうが利用しやすくおもいます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 熱海温泉 旅館 立花 2011年01月20日 23:26:56
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この度は旅館立花をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
折角のご家族行で楽しみに来て頂いたことと思いますが、ご期待に応えられず残念でなりません。
景観については、イメージと違ったとの事ですね。
道路越しにはなりますが当館目の前の親水公園はそのまま海に繋がっておりますので、潮風を感じながらの散歩はとても気持ち良く好評頂いております。
館内については温かいご感想を下さりありがとうございました。
夕食についても貴重なご意見を下さり重ねて御礼申し上げます。
お客さまからのご感想を参考にし改善に努めて参ります。
また機会がございましたらいつでもご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【不動の人気NO1】 料理長お薦め★ ≪ 宿名物! 鯛めしプラン ≫
- ご利用のお部屋
- 【【 海側客室 】和室10畳】
食事2
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投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月01日 22:27:17
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正直にいうとコストパフォーマンスはあまり良くないと思います。
受付の方も足元を見るのか、あまり感じの良い対応ではなかったです。すべてのお客様に同等の対応が真のサービスだと思います。
食事は旅館自慢の鯛飯コースでしたが、蒸しが足りなかったのかご飯はべちょべちょでとても残念なものでした。
コースの内容も可もなく不可もなく一般的な旅館の夕食という印象。
唯一良かったことは仲居さんはとても明るく感じが良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 熱海温泉 旅館 立花 2018年02月03日 14:39:33
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この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
この度、お料理や一部接客においてご満足いただけず、大変残念に思います。
今後も頂戴したご意見を肝に銘じてより一層精一杯努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【不動の当館人気NO1】 料理長お薦め! ≪ 宿名物! 鯛めしプラン ≫
- ご利用のお部屋
- 【広縁付「 和室10畳 」(バス・トイレ付)】
食事2
投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月29日 22:28:54
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期待しすぎたかもしれませんが、全体的にまあまあな感じです。
清潔感はありますが、感激することは特にないです。
記念日や特別な旅行にはオススメできません。
お肉料理も不味くはないですが、、、
無難な旅行や、予算があるなら悪くはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 熱海温泉 旅館 立花 2013年12月14日 16:04:33
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この度は旅館立花へお越しいただき誠にありがとうございます。
せっかくのご家族様の旅行でしたが、ご期待に応えられず大変申し訳ございませんでした。
皆様に満足いただける旅館を目指し精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お刺身もお肉も食べたい~】焼き立て「黒毛和牛ステーキ付」★メイン料理プラスでボリュームUP♪
- ご利用のお部屋
- 【本間8畳~小上がり+広縁付(アウトバス)】
投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月14日 20:46:56
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大浴場のシャワーがなかなかお湯にならず、冷たいままだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】熱海で自由旅!!気軽に泊まれる1泊素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【限定プラン専用】おまかせ和室C(トイレ付)】
食事3
mori5394さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
ちょっと古い旅館でこじんまりしています。食事はコロナ禍で部屋食はとてもありがたく 家族でのんびりとすることができました。食事内容は良くも悪くもなく丁度良い量でした。お風呂は露天風呂は まだ風が強かったので早々に切り上げました。狭いです。大浴場も狭いですが 規模を考えればしょうがないかも。無色透明ですがほんのり温泉感は感じられます。立地は海サンビーチが近く遊覧船乗り場もすぐで便利です。
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