両親にプレゼントしました。
旅館自体は小さかったけど、料理はおいしかったとのことでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

露天風呂だけが屋上にあり、洗い場が同じ外にあり 寒くて逃げ場がなかったことが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【グループ旅行】３世代ファミリー、同窓会など4名以上でメチャ得！「グループわいわいプラン」
大部屋グループ専用客室：総畳数20畳～(バス無）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

花火大会に合わせて宿泊させていただきました。

到着時間を伝えてはいなかったのですが、玄関兼車寄せで出迎えていただき、
そのまま車をお任せできました。

部屋は3階でしたが、海が一望でき、2人で泊まるには十分な広さでした。
仲居さんはすごく気さくな方でサービスもよく、非常に心地よかったです。

花火大会の前に5階にある露天風呂でひとっ風呂あびましたが、山側の景色も
見え、温泉の温度も程よく、思わずお風呂の中で眠ってしまいました。

その後部屋での食事は、種類、ボリューム、味共に満足でき、非常においし
かったです。

メインイベントの花火ですが、屋上でみさせてもらいましたが、やはり圧巻
でした。打ち上げポイントに対して正面で見え、距離も近いこともあり、音
が心臓に響く感じがたまらなかったです。また最後のナイアガラ？も圧巻で
熱海の花火大会は本当に大好きです。

朝ごはんも満足のいく量で、イセエビ？のお味噌汁はとても美味しかったです。
個人的には納豆とか生卵があると嬉しかったですが。

1階の大浴場も、熱めの湯船と、半身浴用のちょっとぬるめの2種類があり、
半身浴用で30分ほど眠ってしまうぐらい、ゆっくりと入れました。


本当に満足のいく旅ができ、彼女との思い出に色濃く残りました。


ありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

初めて熱海に泊りました。旅館の夕食が美味しかったです。宿泊費が安く抑えられる点がとても助かりました。あと、露天風呂もきれいです。

宿泊年月

2009年09月

料理と接客がとても良かったです。

部屋でゆっくり食べた夕食、朝食共に十分満足の行く物でした。
特に、オプションで追加した鯛めしをおにぎりにしてくれたのはとても嬉しかったです。
食べきれないかも知れ無いケド、せっかくだから。。。と注文したので、残ったらおにぎりにしますからとおっしゃって頂いたときは頼んで良かった！と思いました。

おにぎりを夜食に食べましたが、これもまた格別でした。

色々ありがとうございました、また機会があったら是非お邪魔したいと思います。

宿泊年月

2009年09月

花火大会専用部屋ということで、今回お邪魔しました。
何か月も前に予約して、3階だったので、もう少し上の階がいいかな・・・と思いました。
花火は迫力満点で、ビールを飲みながら、観賞しました。窓にびりびり響いてました。
お料理は、刺身も美味しくて、ボリュームもありました。朝食に、鯛飯をオプションで頼み、残りはおにぎりにしていただき、ありがとうございました。
大浴場が、もう少し開放感があれば、よかったです。
露天風呂は、熱めでとても気持ち良かったです。海側で海がみえたら、もっと良かったですね。
従業員の態度は、ベテランさんが多かったせいもありますが、とてもよかったです。

宿泊年月

2009年08月

今回は花火に特化してポイントの高めの旅館で選びました。結果、食べログ同様、行ってみないとわからないと改めて思いました。お部屋係はとても良かったですが、フロント付近のスタッフの挨拶が適当。お部屋に長い毛が落ちていて掃除が行き届いてない。露天、大浴場共に湯温が低めで温まらない。食事だけは満足しました。今一度サービス、掃除、湯船の温度の見直しを考えた方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

熱海の海が一望でき、景色はよかったです。屋上の露天風呂は夕食前だったからか、一人で入ることができ良かったです。夕食は部屋食でゆっくりできました。お腹がはちきれんばかりの量で、もう少し少なくてもよかったかな。
連れは大衆風呂が苦手なため部屋風呂にはいりましたが、据え置きタイプの石風呂で、めちゃくちゃ深く、入るのが大変そうでした。下水の匂いも若干していたので、自分は朝シャワーを浴びるのみ使用しました。
特に気になったのは、隣の部屋の子供が起きている間中、ずっと走り回っている音がしていたことです。少しでも気を使って声掛けなどして頂いても良かったのでは？と今更ながら思いました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年11月

4月の始めに利用しました。
口コミにあったタメ口の仲居さんに当たりましたが、温かい接客で不快には感じませんでした。でも、お客さんに対しては年下でも敬語を使って欲しいかも知れません。
とにかくお料理が沢山出てきて、食べ過ぎて苦しくなるほどでした。どれも美味しかったです。
連泊する場合は１日は外食で軽めにした方が良いかもです^^
古い旅館でしたが、清掃が行き届いており、気持ち良く宿泊出来ました。
スタッフの一人一人の接客も皆さん笑顔で人情味を感じました。
ただ、露天風呂が脱衣所の時点から外から丸見えで、あと、風呂場から出たすぐの所に喫煙所があり、脱衣場の中まで煙かったのが残念でした。
(部屋も、出たすぐの所が喫煙所で結構臭いが入ってきて気になりました)
どうにか改善して欲しいです。
場所が駅からかなり遠いので難点ですが、最近では珍しい部屋食と、温かい接客はオススメできると思います。
お世話になりました。
また機会があれば利用したいと思います。

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家族

宿泊年月

2019年04月

5月２日に宿泊しました　
最初に部屋に入ってすぐにタバコのにおいがして気持ち悪くなりましたが、禁煙室で指定しなかったので仕方ないかな？と諦めたのですがタオル類や浴衣もタバコのにおいがして、とても残念に思いました
ただ、食事はとても美味しくボリュウームもあり大満足でした
連休の間とあって静かに過ごすことができたのが、幸いでした

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家族

宿泊年月

2018年05月

チェックイン時お部屋をひろいへやにしていただけたとの事で喜んだのもつかの間…夜何処からともなくカラオケやマイクで喋り騒ぐ声が…元々未満児、祖父母がいたので静かな部屋を希望しておりましたが…なんとか寝かしつけた後部屋を出ると隣の部屋が宴会場と書いてありました。
なぜ敢えてそんな部屋の隣にしたのか…
中居さんは子供用のタオルや椅子をご用意下さるなどとても気さくで気の利く方でしたが…ご飯の時間を半ば強引に決めてしまい正直戸惑いました。
団体客が来るから忙しいのよ！と言われましたがそんなことはお客の私たちには無関係…台風も来ていて予定も無くなったのでもっとゆっくり過ごしたかったです…。

通常料理に加えオススメの鯛飯を追加で注文しました。
5人でしたが通常の白米も付くと思い2人前にしましたが、なんの説明もなしに白米はなく、鯛飯のみに…結果的に量が多く足りましたが子供には白飯が欲しかったので(出していただけましたが、)中居さんは事情を知らなかったようで事情を説明したり、わざわざ厨房まで白米を貰いに行ったり…気まずい思いをしました…。
肝心の鯛飯は味付けはおいしかったのですが、火入れと蒸らしが足らなかったのか米がビチョっとヌチャヌチャ…
中居さんも混ぜてから”あら、蒸らしが足りないわね！”と一言…わざわざ追加料金で頼んだのに未完成品を出されたのかと残念な気持ちになりました…。

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家族

宿泊年月

2017年10月

お部屋はおまかせだったので外の景色は良くなかったのですがお部屋はとてもきれいで清潔にされていたので
過ごしやすかったです。
おかみさんも子供にとても気さくで優しくて息子も喜んでいました。
露天風呂は思ってたより小さかったですが
入っている人がいなかった為、貸し切り状態で入れてゆっくりできました。
ご飯はボリュームがすごくてどれも美味しくて大満足でした。
子供のご飯は夕食はお子様用のメニューでしたが朝は大人と一緒だったのがちょっと残念でした。
子供には量が多いのと好きなメニューがあまりなかったみたいで子供ちょっと残念そうでした。

海が近いので今度は海に行ってからまた利用したいなと思います。

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宿泊年月

2017年08月

1月29日に宿泊しました。素泊まりでしたが従業員さんの感じがとても良く気持ちの良い対応をして頂きました。

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家族

宿泊年月

2017年01月

お世話になりました。
8月中旬に学生時代の同級生と先生方との同窓会旅行として選びました。
全体的には満足で、料理も美味しく、担当の仲居さんも良く気の利く方で有り難かったです。

残念だったのは
①2部屋中の1室のトイレと洗面所が離れていて、用をたしてから手を洗うのに不便だった。
②アメニティに綿棒が欲しかった。
③大浴場の洗い場が狭い。
④風呂が24時間なのは良いが、脱衣場がいつまでも汚れたままだった。

以上の点が改善していただけたら、友人たちにも紹介できます。

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友達

宿泊年月

2016年08月

がっかりと悲しい思いです。まず立地は送迎が無いという事で自力で歩いていける時間が書いてあったので歩きましたが、雨降りで傘とスマホ地図を開きながら荷物も当然あるので遠かったです。旅館に着くとホームページにある玄関の写真とは別物の姿が。りっぱに写っていた提灯は何箇所も破けてぼろぼろ。お客を、迎える玄関にこれは無い！チェックインでは禁食の食材を2人とも出さないように手配いただけると言われたのに実際は妻の分には付いていた様子。仲居さんの機転で急ぎ取下げてもらったがアレルギーでは臭いを嗅ぐだけでも吐き気をもよおすこともあるのでほんとに気をつけてもらいたい。館内で、連絡が行き渡ってないのだと思った。お風呂に行くためエレベーターに乗ろうと待っていたらエレベーターの中から出てきた仲居さんが会釈もなくどーもーとだけいい去って行った時には呆気に取られた。露天風呂はぬるかった。雨も時折あたる程度だったが時期的に寒いので、温まりたかったのに出てくるお湯はちょろちょろなので管理して適温にしてもらいたい。料理を楽しみに来たが美味しいものは一つもない。ステーキは普通に美味しいのだがステーキソースが美味しくない。新鮮な魚を最も楽しみにしていたがしめ鯖が出てきてもう悲しくなった。松茸はブヨブヨで味も匂いもしないし他の料理も何だろーと思うものばかり。トイレの便座が冷たくてぎゃっとなった。あらかじめ温度を上げておいて欲しい。海の見える部屋確約となっていてこれも選んだ理由。確かに海は見える、が両脇に高いビルがあり、ん？と言う感じ。エアコンは寝ていてもゴーと言うので眠りの浅い私は寝られず夜中に起きて消しに行った(リモコンはない)クレーマーのように書いてるがゴートゥーで値段が下がっただけで元はそこそこの金額の旅館に来たつもりだったのでがっかりが凄いのです。予約した私は相方に何回謝ったでしょう。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

トイレから排水管の匂いがした　布団がせんべいすぎてギックリ腰になりかけた　ほんとに帰りたくなった　食事が赤だしとお漬物以外はびっくりするくらい最高だったので残念

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

広々してた部屋で良かったのですが、ゴミ箱にはゴミが残ったまま。洗面所にゴキ出没(フロントへ連絡し駆除してもらいました)。室内バスでシャワーを浴びようとしたところ、水圧がかなり弱く、全く温かくならず、ずっと水のまま。急遽、露天風呂へ…。ごはんが美味しく、仲居さん、他スタッフさんの対応は良かっただけに、とても残念な気持ちになりました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月