この度は、私ども、旅館立花に起こしいただき、誠にありがとうございます。フロント係島田と申します。スタッフを代表致しまして、御礼を申し上げます。
「全て良かった。」とのご感想をいただきまして、
大変嬉しく思います。
スタッフ、担当の仲居にも大変励みになるお言葉でございます。これからもスタッフ力を合わせ精進してまいりたいと存じます。
しかしながら、ご滞在中には多々ご不快なお気持ちにさせてしまう部分がございました事、深くお詫び申し上げます
ご指摘をいただきました件は、全社員に共有させていただきました。今回頂いたお客様からのお気持ちを真摯に受け止めさせて頂いております。
頂いたお話を元に、社員一同、しっかり勉強し直して参ります。
これからも寛ぎのひとときをご提供できる様、スタッフ一同精進してまいりたいと存じます。
次回皆様でのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度はご来館誠にありがとうございました。

この度は旅館立花をご利用いただき誠にありがとうございます。

また泊まりに行きたいと最高のお言葉を拝見でき心より嬉しく思います。

ふらっと思い立った日は素泊まりも良いですね♪

大変温かいご感想ありがとうございました。
また機会がございましたらお気軽にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は旅館立花をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族でのご利用ありがとうございました。
温泉もご堪能いただけた様子が伺え心より嬉しく思います。

料理も大変満足とのお声を頂戴でき安心致しました。
鯛めしは土鍋で取り分けなのでご家族向きと思います。
もし食べきらなかった場合でも、夜食としてもお召し上がりいただけるので大変ご好評いただいております。

大変温かいご感想ありがとうございました。
また機会がございましたらお気軽にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は旅館立花をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様子が伺え「また行きたい」とのお言葉まで頂戴でき心より嬉しく思います。

お車は立地が国道沿いになりますので、駐車場が少し離れておりますので、旅館前にそのままお車でお越しいただけましたら、スタッフがご移動させていただいております。
わかりづらくて申し訳ございませんでした。

そんな中、スタッフの対応をお褒めいただき感謝申し上げます。

大変温かいご感想ありがとうございました。
またまた機会がございましたらお気軽にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は旅館立花をご利用いただき誠にありがとうございます。

素泊まりプランでのご予約でしたね。
空室に余裕のある日のみの販売となっており、ちょうど天候の関係で館内も空いていた日でしたのでご予約いただけて何よりでございました。

楽しくお過ごしいただけたとのお声を聞けて心より嬉しく思います。

お陰様でお料理は口コミでも高評価をいただいておりますので、ぜひ次回がございましたらそちらも楽しみに再訪いただけましたら何よりでございます。

大変温かいご感想ありがとうございました。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は旅館立花をご利用いただき誠にありがとうございます。

露天風呂客室、とっても気に入っていただけたようで本当に良かったです。
1室しかないので大変人気の客室になっております。
客室の温泉は社長のこだわりで少し広めに、そして雨でも楽しめるような設計になっております。
温泉も源泉がそのまま出ますので湯温が外気温によって温度が高くなってしまったのかもしれません。
申し訳ございません。
とても良いきれいな温泉を何度もお楽しみいただけましたら幸いでございます。

お料理も鯛めしも気に入っていただけたようで本当に良かったです。

「とても満足しているので、もう一回行きたいです。」とのお声を聞けて心より嬉しく思います。

またぜひぜひ機会がございましたらお気軽にご来館下さいませ。
大変温かいご感想ありがとうございました。
スタッフ一同心よりお待ちしております。





大変温かいご感想ありがとうございました。
また機会がございましたらお気軽にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は旅館立花をご利用いただき誠にありがとうございます。

人気の鯛めしプランでのご予約ありがとうございます。
鯛めし気に入っていただけたようで本当に良かったです。
熱海は鯛が新鮮ですし、以前テレビ番組で服部幸雄氏と考案したこだわりの作り方の鯛めしは、当館で一番人気のプランとなっております。

仲居のおもてなしもお褒めいただき感謝申し上げます。

「また行きたい」とのお言葉に恥じぬ様、今後も多くの皆様にお喜びいただけますよう精進して参りたいと思います。

大変温かいご感想ありがとうございました。
また機会がございましたらお気軽にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は旅館立花をご利用いただき誠にありがとうございます。

数ある宿の中から当館をお選びいただきこちらこそありがとうございます。

2連泊、花火鑑賞も含め、熱海をゆったりとお楽しみいただけたようで本当に良かったです。

お料理や客室、そして接客もお褒めいただき安心
奥様にもお喜びいただけたようで本当に良かったです。

熱海も伊豆の一部なので、以前に嫌な思い出があるのはただただ残念に思います。
海や山の景色もとてもキレイですし、美味しい食もたくさんございますので、ぜひまたご家族でのんびり素敵なお時間をお過ごしにいらして下さいね。
「またこの宿に行きたいと思います。」とのこの上ないお言葉大変励みとなりました。

こちらこそ大変温かいご感想ありがとうございました。
またぜひ機会がございましたらお気軽にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は旅館立花をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様子が伺え心より嬉しく思います。
人気第1位の鯛めしプランでのご予約でしたが、充実したとのお声を頂戴でき感無量でございます。

大変温かいご感想をお寄せいただきこちらこそありがとうございました。
また機会がございましたらお気軽にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は旅館立花をご利用いただき誠にありがとうございます。

お料理がお口に合ったようで安心致しました。
毎月旬を取り入れたこだわりの和会席なので量も多めと思います。

温泉もお楽しみいただけて何よりでございました。
低温風呂にて長湯でじっくりと温まると健康にとても良く体の芯から温まり疲れがとても取れるのでおススメです。
熱海の温泉は塩分が強いので血行促進の効能があり、それでいて湯上りは肌がサラっとしていると思います。
お楽しみいただけて何よりでございました。

大変温かいご感想ありがとうございました。
また機会がございましたらお気軽にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は旅館立花をご利用いただき誠にありがとうございます。

肌寒い感じでしたので客室から花火をゆっくりお楽しみいただけたようで本当に良かったです。
花火もキレイに打ちあがっていたので思い出の1日となっていれば大変嬉しく思います。

料理や温泉も満喫いただけたようで「満足」とのお声が聞けて心より嬉しく思います。

大変温かいご感想ありがとうございました。
またぜひぜひお気軽にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は旅館立花をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

立地、お料理、サービス等、温かいお褒めのお言葉を頂戴でき重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたようで心より嬉しく思います。

また男湯のベビーベッドの件も前向きに検討させていただきます。

大変温かいご感想ありがとうございました。
海水浴も近く目の前に公園もありお子様連れには良い環境と思いますので、また機会がございましたらご家族でお気軽にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

双子の赤ちゃん♪可愛いさも倍増でしょうね。
お孫様のご誕生おめでとうございます！

ごゆっくりお過ごしいただけたようで安心致しました。
温泉やお料理もご満足いただけた様子が伺え心より嬉しく思います。
お疲れを少しでもお癒しいただけたのなら幸いでございます。

落ち着きましたらぜひ皆様でお気軽にお出かけ下さいませ。
賑やかな旅になりそうで楽しみですね♪
ご家族皆様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみに心よりお待ちしております。
大変温かいご感想ありがとうございました。

この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

あいにくの天候で残念でしたが花火をご覧いただけて何よりでございました。
打ち上げ会場が目の前ですのでお部屋からでも十分に迫力も感じることができますね！
お楽しみいただけて本当に良かったです。

温かいご感想ありがとうございました。

また機会がございましたらお気軽にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

記念日の大切なご旅行に数ある宿の中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

素敵なお時間をお過ごしいただけて何よりでございました。

大変心温まるご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたらお気軽にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

小さなお子様を連れてのご旅行は何かと気を遣うこともおありかとお察しいたします。
ですが、朝食・夕食ともにお部屋食なのでその分ゆっくりとしていただけたなら幸いでございます。
食は旅の大きな楽しみの1つと思いますのでご堪能いただけ嬉しく思います。

今回のご旅行をお楽しみいただけお寛ぎいただけた様子が伺え心より安心致しました。

大変温かいご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたらいつでもお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

全てにおいて満足とのご感想を頂戴でき、何より楽しくお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。

今後も頂戴したご意見に恥じぬよう精一杯努めて参ります。

また機会がございましたらいつでもお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は旅館立花をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへの温かい書き込みにも感謝しております。

料理や仲居の対応にも合格点を頂戴したようで嬉しく思っております。

喜んで頂けたようで何よりです。
海も山も温泉も熱海にはございます。
ぜひ今度は晴れた日にお越しいただき、よりたくさん熱海をご堪能頂ければと思っております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は旅館立花へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿にも重ねましてお礼申し上げます。

数あるお宿より、当館をお選びいただきありがとうございました。

当館で気持ちよくお過ごしいただいた様子がうかがえ、安心しております。

またいつでもお立ち寄りいただき、温泉とお料理を楽しみにお立ち寄りくださいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は旅館立花へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿にも重ねましてお礼申し上げます。

各項目において、貴重なご意見を残して頂きありがとうございました。

口コミを参考にお越しいただけるお客様も増えておりますので、皆様に参考にしていただけることと思います。

当館は熱海の中心地にございます。
海岸まではすぐでございますので、潮風を浴びながらの散策はお勧めでございます。
お子様連れのご家族様に人気の、遊覧船乗り場やマリンスパまでもも5分とかかりませんので、お楽しみも沢山ございます。

旅館ならではのお部屋食や、お茶のご用意もお気に入り頂き何よりでございました。

また、温泉も屋上露天風呂をごゆっくりご利用いただけたようですね♪
リフレッシュいただけたのなら幸いでございます。

また機会がございましたら、ご家族様で素敵な思い出をたくさん作りにお立ち寄りくださいませ。

またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。