この度は、私ども、旅館立花に起こしいただき、誠にありがとうございます。フロント係島田と申します。スタッフを代表致しまして、御礼を申し上げます。
ご感想を拝読させていただきました。
お食事についてのお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
旬の食材や早どれを取り入れ、月替わり献立でご提供しております。
これからも寛ぎのひとときをご提供できる様、スタッフ一同精進してまいりたいと存じます。次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は旅館立花にご宿泊をいただきまして、誠にありがとございました。
フロント係り島田と申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
お風呂、お食事についてのお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
当館では、『毎月お品書きを変更し』季節に合わせた食材を提供しておりますので是非また季節を変えてお越しになって下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は旅館立花にご宿泊をいただきまして、誠にありがとございました。
フロント係り島田と申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます
お風呂、お食事についてのお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
旬の食材や早どれを取り入れ、月替わり献立でご提供しております。
これからも寛ぎのひとときをご提供できる様、スタッフ一同精進してまいりたいと存じます。次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は旅館立花にご宿泊をいただきまして、誠にありがとございました。
フロント係り島田と申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
また、担当お部屋係に対しましても、温かいお言葉をいただきまして、重ねて感謝申し上げます。まだまだ日々新たな発見の連続でございますが、これからも一期一会の精神で、心を込めたご接待を心掛けていきたいと思います。
是非また季節を変えてお越しになって下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は旅館立花にご宿泊をいただきまして、
誠にありがとございました。
フロント係り島田と申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
お食事もご堪能いただけました様で、
何よりでございました。
当館では季節に合わせたお食事を楽しんでいただけるように「地域」の良さや、「季節」を感じる事も、旅行の醍醐味では無いかと思っており、当館の料理で両方を体感頂きたいので、『毎月お品書きを変更し』季節に合わせた食材を提供しております。
清掃業務は現在、業界団体が規定したコロナ対策に沿った衛生プログラムを実行しております。
当館はスタッフが責任を持って毎日客室清掃を行っており、
お客様の安心安全衛生環境を第一に考え、着実に実行してまいりたいと思います。
また、今後感染予防対策も必要に応じて更新してまいりたいと存じます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。　

この度は、私ども、旅館立花に起こしいただき、誠にありがとうございます。フロント係島田と申します。スタッフを代表致しまして、御礼を申し上げます。
「全て良かった。」とのご感想をいただきまして、
大変嬉しく思います。
スタッフ、担当の仲居にも大変励みになるお言葉でございます。これからもスタッフ力を合わせ精進してまいりたいと存じます。
しかしながら、ご滞在中には多々ご不快なお気持ちにさせてしまう部分がございました事、深くお詫び申し上げます
ご指摘をいただきました件は、全社員に共有させていただきました。今回頂いたお客様からのお気持ちを真摯に受け止めさせて頂いております。
頂いたお話を元に、社員一同、しっかり勉強し直して参ります。
これからも寛ぎのひとときをご提供できる様、スタッフ一同精進してまいりたいと存じます。
次回皆様でのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度はご来館誠にありがとうございました。

この度は旅館立花にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご宿泊のご感想ありがとうございました。

大切なひとときをご接待できましたこと、心より感謝申し上げます。
お部屋に関してのコメントもいただきまして、大変嬉しく思います。
ご夕食もご朝食もお部屋でご提供するスタイルは今後も継続していきたいと存じます。
女性露天風呂につきましても貴重なご意見をありがとうございます。庭師と協議をし改善するように致します。
防災サイレンの件につきまして、ご心配とご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
観光地である熱海市では、お客様の安全安心のため、緊急速報や防災ラジオの周知徹底をしております。
そのため、音声の反響等により聞きやすい場所、聞きづらい場所と様々なご意見を頂戴しております。
しかしながら、お客様のご滞在中にご不安をおかけいたいましたこと、今後の貴重なご意見として
真摯に受け止めさせていただきます。

頂いたお話を元に、社員一同、しっかり勉強し直して参ります。
それでは、またの機会に熱海温泉にお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は旅館立花をご利用いただき誠にありがとうございます。

また泊まりに行きたいと最高のお言葉を拝見でき心より嬉しく思います。

ふらっと思い立った日は素泊まりも良いですね♪

大変温かいご感想ありがとうございました。
また機会がございましたらお気軽にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は旅館立花をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族でのご利用ありがとうございました。
温泉もご堪能いただけた様子が伺え心より嬉しく思います。

料理も大変満足とのお声を頂戴でき安心致しました。
鯛めしは土鍋で取り分けなのでご家族向きと思います。
もし食べきらなかった場合でも、夜食としてもお召し上がりいただけるので大変ご好評いただいております。

大変温かいご感想ありがとうございました。
また機会がございましたらお気軽にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は旅館立花をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様子が伺え「また行きたい」とのお言葉まで頂戴でき心より嬉しく思います。

お車は立地が国道沿いになりますので、駐車場が少し離れておりますので、旅館前にそのままお車でお越しいただけましたら、スタッフがご移動させていただいております。
わかりづらくて申し訳ございませんでした。

そんな中、スタッフの対応をお褒めいただき感謝申し上げます。

大変温かいご感想ありがとうございました。
またまた機会がございましたらお気軽にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は旅館立花をご利用いただき誠にありがとうございます。

素泊まりプランでのご予約でしたね。
空室に余裕のある日のみの販売となっており、ちょうど天候の関係で館内も空いていた日でしたのでご予約いただけて何よりでございました。

楽しくお過ごしいただけたとのお声を聞けて心より嬉しく思います。

お陰様でお料理は口コミでも高評価をいただいておりますので、ぜひ次回がございましたらそちらも楽しみに再訪いただけましたら何よりでございます。

大変温かいご感想ありがとうございました。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は旅館立花をご利用いただき誠にありがとうございます。

露天風呂客室、とっても気に入っていただけたようで本当に良かったです。
1室しかないので大変人気の客室になっております。
客室の温泉は社長のこだわりで少し広めに、そして雨でも楽しめるような設計になっております。
温泉も源泉がそのまま出ますので湯温が外気温によって温度が高くなってしまったのかもしれません。
申し訳ございません。
とても良いきれいな温泉を何度もお楽しみいただけましたら幸いでございます。

お料理も鯛めしも気に入っていただけたようで本当に良かったです。

「とても満足しているので、もう一回行きたいです。」とのお声を聞けて心より嬉しく思います。

またぜひぜひ機会がございましたらお気軽にご来館下さいませ。
大変温かいご感想ありがとうございました。
スタッフ一同心よりお待ちしております。





大変温かいご感想ありがとうございました。
また機会がございましたらお気軽にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は旅館立花をご利用いただき誠にありがとうございます。

人気の鯛めしプランでのご予約ありがとうございます。
鯛めし気に入っていただけたようで本当に良かったです。
熱海は鯛が新鮮ですし、以前テレビ番組で服部幸雄氏と考案したこだわりの作り方の鯛めしは、当館で一番人気のプランとなっております。

仲居のおもてなしもお褒めいただき感謝申し上げます。

「また行きたい」とのお言葉に恥じぬ様、今後も多くの皆様にお喜びいただけますよう精進して参りたいと思います。

大変温かいご感想ありがとうございました。
また機会がございましたらお気軽にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は旅館立花をご利用いただき誠にありがとうございます。

数ある宿の中から当館をお選びいただきこちらこそありがとうございます。

2連泊、花火鑑賞も含め、熱海をゆったりとお楽しみいただけたようで本当に良かったです。

お料理や客室、そして接客もお褒めいただき安心
奥様にもお喜びいただけたようで本当に良かったです。

熱海も伊豆の一部なので、以前に嫌な思い出があるのはただただ残念に思います。
海や山の景色もとてもキレイですし、美味しい食もたくさんございますので、ぜひまたご家族でのんびり素敵なお時間をお過ごしにいらして下さいね。
「またこの宿に行きたいと思います。」とのこの上ないお言葉大変励みとなりました。

こちらこそ大変温かいご感想ありがとうございました。
またぜひ機会がございましたらお気軽にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は旅館立花をご利用いただき誠にありがとうございます。

天候に恵まれて花火をキレイにご鑑賞いただけて何よりでございました。
当館の屋上からは真正面に花火が上がりますので、熱海でも1、2位を争う絶好の観覧場所だと思います。

たくさんお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お料理もお口に合い、客室も気に入っていただけたようで本当に良かったです。
お友達との楽しい時間に少しでも華を添えられて安心致しました。
大満足とのお声が聞けて心より嬉しく思います。

大変温かいご感想をお寄せいただきこちらこそありがとうございました。
また機会がございましたらお気軽にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は旅館立花をご利用いただき誠にありがとうございます。

肌寒い感じでしたので客室から花火をゆっくりお楽しみいただけたようで本当に良かったです。
花火もキレイに打ちあがっていたので思い出の1日となっていれば大変嬉しく思います。

料理や温泉も満喫いただけたようで「満足」とのお声が聞けて心より嬉しく思います。

大変温かいご感想ありがとうございました。
またぜひぜひお気軽にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は旅館立花をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

鯛めし気に入っていただけたようで満足とのお声が聞けて心より嬉しく思います。

大変温かいご感想ありがとうございました。
また機会がございましたらお気軽にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。