この度は旅館立花にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係り島田と申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご感想ありがとうございます。
旅館立花ではお子様用メニュー”お子様ランチ”もございます。
ですが、お客様のその情報が伝わっておらず
ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありません。
次回またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は旅館立花にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係り島田と申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご感想ありがとうございます
露天、大浴場の温度ですが41°に設定させていただいております。
「４３°熱め」
「４１°やや熱め」
「３９°ややぬるめ」
また、ドリンクのお値段について貴重なご意見をありがとうございます。
数々の貴重なご意見を基に、一人でも多くのお客様に喜ばれる旅館になれるようにこれからも頑張ります。ご期待に達しなかった件、重ねてお詫び申し上げます。
これからも寛ぎのひとときをご提供できる様、スタッフ一同精進してまいりたいと存じます。次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は旅館立花にご宿泊をいただきまして、誠にありがとございました。
フロント係り島田と申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます
「仲居さんも気さくな方で会話が弾みました。」とのご感想をいただきまして、大変嬉しく思います。担当お部屋係にも大変励みになるお言葉でございます。
そして、「また、泊まりたいと思える宿でした。」
とのお言葉はスタッフにとって大変励みになります。
これからもスタッフ一丸となって力を合わせ精進してまいりたいと存じます。またご来館の際は同じようにご満足頂けるようにスタッフ一同頑張りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は旅館立花にご宿泊をいただきまして、誠にありがとございました。
フロント係り島田と申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
客室露天風呂についてのお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
また、毎日お部屋及び洗面所、トイレ、お風呂場のお掃除は徹底して清掃しています。
ですが、今回のお声をいただき、より一層清掃スタッフに徹底した指導管理をさせていただきます。
もっとお客様のお気持ちによりそい、よりよりサービスをしていくように心がけます。
まだまだ至らない点も多々ございますが、スタッフ力を合わせ努力を重ねてまいりたいと存じます。
今後もご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は旅館立花をご利用いただき誠にありがとうございます。

鯛めし大変気に入っていただけたようで本当に良かったです。
熱海の鯛は身も柔らかく新鮮で美味しいと思います。
もし食べきらなかった場合でも、夜食としてもお召し上がりいただけるので大変ご好評いただいております。

接客もお褒めいただき大変励みとなりました。
お寛ぎを妨げずそれでいてスピーディーに対応できるよう精進して参りたいと思います。

大変温かいご感想ありがとうございました。
また機会がございましたらお気軽にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は旅館立花をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様子が伺え心より嬉しく思います。
人気第1位の鯛めしプランでのご予約でしたが、充実したとのお声を頂戴でき感無量でございます。

大変温かいご感想をお寄せいただきこちらこそありがとうございました。
また機会がございましたらお気軽にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は旅館立花をご利用いただき誠にありがとうございます。

お料理や接客をお褒めに預かり安心致しました。
気持ちよくお過ごしいただけた様子が伺え心より嬉しく思います。
お部屋食でゆったりお寛ぎいただけたようでお褒めいただき今後もより精進させていただきます。

喫煙所の件は再度検討していきたいと思います。

大変温かいご感想ありがとうございました。
また機会がございましたらお気軽にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は旅館立花をご利用いただき誠にありがとうございます。

天候にも恵まれて花火を目の前でご堪能いただけて何よりでございました。
また、朝日の件は海の目の前なのでカーテンの件は検討させていただきます。

人気の花火大会の日で館内も満館でしたので温泉も混雑していたようで申し訳ございませんでした。
駐車場も混みあっておりましてご心配をお掛け致し申し訳ございませんでした。
帰り際に不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

お料理がお口に合ったようで安心致しました。
ご指摘いただいた点も再度徹底させていただきます。

多々行き届かぬ点があった中、応援のコメントをいただき感謝申し上げます。
益々精進させていただきます。

また機会がございましたらお気軽にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

まずは、客室やアメニティが煙草の臭いがしていたとの事、大変申し訳ございませんでした。
当館は禁煙室を設けておりませんので、煙草の苦手な方にはオゾン脱臭をかけております。
その際は事前にお知らせいただきたいと思います。
お知らせが足りず重ねてお詫び致します。

お料理は「大満足」とのお声を頂戴でき、心より嬉しく思います。
5/2この日はお陰様でほぼ満館に近い状況でしたが、お部屋食なので他のお客様が気にならずに済んだようですね。
静かにお過ごしいただけて何よりでございました。

大変温かく貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたらお気軽にご来館下さいませ。

この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

お料理をご満足いただけまして大変嬉しく思います。
「出汁が効いた良品な味付けに感動しました。」
との最高のお言葉を頂戴し感無量でございます。

今後も多くのお客様にご満足いただけますよう努力して参りたいと思います。

温かいご感想ありがとうございました。
また機会がございましたらお気軽にご来館下さいませ。

この度は当館をご利用いただき誠ににありがとうございます。

ご用意したお部屋や、お食事、お風呂とお気に入り頂けた様子がうかがえ嬉しい限りでございます。

夜は海辺をお散歩に出かけられたようですね。
潮風を浴びながら心地よいひと時をお過ごしになられた事と思います。

また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は旅館立花をご利用いただき誠にありがうございました。
クチコミへのご投稿、そして何より大変高い評価を頂戴しましたことにも重ねて御礼申し上げます！

力を入れております料理について、鯛めしを特にお気に召していただいたようで、日々、皆様に喜ばれる料理をと試行錯誤を繰り返している板場の人間にとって、本当に嬉しい真心のこもったコメントでございました。

ありがとうございまいた。

ぜひまたの機会がございましたら、ご家族様とご一緒にどうぞいつでもお越しください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は旅館立花をご利用いただき誠にありがとうございます。
クチコミを拝見し当館にてごゆっくりと過ごされたご様子が窺え、嬉しく思います。
食事にもご満足頂けたようで幸いです。
ぜひ、またの機会がございましたら当旅館立花をご利用下さい。
従業員一同心待ちにしております。

この度は旅館立花へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへの温かい書き込みにも感謝しております。
クチコミを拝見し、ゆっくりと過ごして頂いたようすが窺えホッと一安心いたしました。
ご家族様にもお気に召して下さったようで何よりでございます。
いつでもお越しいただき、またゆっくりとお過ごしください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は旅館立花へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿にも重ねましてお礼申し上げます。

ご家族様で温泉旅行を楽しみにお越しいただきました。
特にご期待が高かったと思います、お料理については大満足との有り難いお言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。

気持ちよくご利用いただき、安心いたしました。

また、貴重なご意見も残して頂きまして、感謝申し上げます。

今後のサービス向上に向け、検討課題とさせていただきます。

またご家族様で素敵な思い出作りにいつでもお立ち寄りくださいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。