一泊利用させていただきました。
フロントの方をはじめ従業員の方のホスピタリティあふれる対応で、とても素敵な時間を過ごすことができました。
食事も充分すぎる内容でとても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

熱海の災害の後で、
どうしようか迷いましたが…　露天風呂も近く、食事も美味しくいただきました。
残念だったのは、部屋食のドリンク　冷蔵庫内のものをとのことでしたが、あまり冷えてなく、できたら、夏なので生ビールほしかったな、と。

ホームページのアクセス地図がわかりずらく（自分で調べればよかったのですが）迷ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

今回の旅行は食事メインで旅館を選びました。プランの食事以外に名物の土鍋の鯛めしも付けて家族で美味しく頂きました。
プランの食事も良かったですが鯛めしをプラスして大正解、家族全員大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

緊急事態宣言中になってしまいましたが、
子供たちを2年間どこにも連れて行っていなかったので旅行を決行しました。

サービスが素晴らしく、食事も豪華でとても美味しく、大満足♪
お部屋も、驚くほど落ち着く空間で、ゆっくりと過ごすことができました。

今回は目の前のサンビーチが遊泳禁止で花火大会もありませんでしたが、
それでも大満足の旅になりました。

東京から来た私たちをあたたかく迎え入れて接してくださり感謝いたします。
子供たちも喜んでいました。
ありがとうございました。

ぜひまた利用させてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

海が見たかったのと温泉に入りたくて急に予約したのですが、とても快適に過ごせました。
さっぱりと気持ちの良い接客と、掃除が行き届いた部屋やお風呂にとても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

安いプランでしたが、食事も美味しく美しい盛りつけでありがとうございました。
お風呂も良かったです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

7月23日に、夫婦+1歳になったばかりの子供1人で1泊しました。
子供が生まれてから初めての旅行で、最近歩き回るようになった子が怪我をせずに過ごせるか、設備を破損したりしないかと緊張していましたが、色々とお気遣いいただいたおかげで無事に楽しく過ごせました。本当にありがとうございました。

●部屋…新しくはありませんが綺麗に手入れされていました。
●食事…とても美味しかったです！夕食の量が多くて食べきれませんでした。子供用のお皿、コップ、スプーンも貸していただけました。
●風呂…大浴場、露天共に小さめですが気持ちよかったです。サウナはないです。おむつの子でもOKでした。
●その他…事前にご相談したところ、子供用の食事椅子を部屋に準備していただけました。また、子供は布団のみお願いしたのですが、ピカチュウの枕を貸していただけました。

余談ですが、夫が枕をとても気に入り、売店で買って帰りました(笑)。
枕がへたる頃に、買い換えがてらまた伺いたいと思います。
駅までの送迎があれば尚嬉しいです…！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

口コミ通りのお食事とサービスでした。お礼を兼ねてコメントします。他の方々が具体的に書いていますので参考にしてください。お勧めできます。熱海全体が大変なことになっている印象がありますが町中心地は至って平穏です。こんな時だからこそ、訪れて見て安全を確認してみてください。応援の方法は訪れることです。いつもよりサービスが良かったのかもしれませんｗ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

夕食も朝食も料理がとても美味しかったです。
ビールが瓶ビールしかなかったので、生ビールが欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

災害が起きる前に出発し、渋滞や土砂崩れの中、なんとか辿り着きました。暖かなホスピタリティで迎えてくださり、大変ありがたく存じました。

お部屋をグレードアップしてくださったこともあり、室内でそっと、しかし、和やかに過ごすことができました。

翌日は近くの来宮神社で、被災された方々の癒しと熱海の復興をお祈りさせて頂きました。

青空の熱海と立花さんにまた会いにいきます。この度はどうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

鯛めしがどうしても食べたくて利用しました！
コース料理＋鯛めしだったので、量は多かったですが、食べきれない分は夜食のおにぎりにしていただきました。
無理やり全て食べる必要なく自分のペースで美味しくいただけました！
素晴らしいホスピタリティで数年ぶりの熱海での夜をゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

先月に続き2回目の利用です。
また、海側のお部屋にしてくださり感謝です。仲居さんの愛想も良く料理もとても美味しかったです。和風ローストビーフがさっぱりボリューミーです。朝ごはんがザ旅館の朝ごはんという感じでアジヒモノが厚ぼったくて美味いです。露天風呂のシャワーが根本から漏水してるのがあるので直したほうが良いかも。あと布団は今時分は薄掛けがあると良いですよね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

楽天スーパーセールでとてもお得に宿泊させて頂きました。女将さんをはじめスタッフ皆さんのサービスや接客も温かでした。建物は古いのかもしれませんが、清掃が行き届いており、館内はどこも清潔で快適でした。お部屋も広く、お風呂や洗面台も使いやすかったです。お食事も温かみを感じるお料理でとても美味しかったです。スーパーセール半額では申し訳ないくらいお得でした。またよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

料理がどれもとてもおいしかったです！部屋食でコロナ対策も安心し、くつろいでお食事ができました。

設備は大変古いですが、綺麗に清掃がされています。昔のつくりなので部屋にコンセントが少ないです。シャンプーなどのアメニティはもう少しいいグレードだと嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

宿泊した日が、たまたま日程変更の海上花火大会の日にあたり、昼間の雨天も回復し見事な花火を楽しむことができました。宿の屋上からの眺めは、丁度視界が開けており絶好のポジションになっていると感じました。
宿建物は、決して新しくはないですが、設備、内装共十分に整備されていました。大浴場は、それ程広くはないですが、ぬるめの浴槽も用意されており、塩分の濃い源泉で良く暖まりました。屋上の露天風呂は、小振りですが眺望もまあまあで、気持ち良く入浴することができました。
食事は、朝夕共に部屋食でゆっくりと食事することができましたが、料理の出て来るタイミングが少し遅かったように感じました。木目細かく調理された料理内容で美味しく頂くことができました。ただ献立表が用意されていなかったので、内容が少し分かりづらかったです。
今回は、格別の割安プランで、お得に泊まることができ十分に満足感を覚えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

お食事も美味しく、のんびり宿泊できました。
コロナ禍で大変な中ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

5月24日1泊で宿泊しました。
残念としか言いようがありません。
仲居さんの接客は普通で良かったのですが、何よりも料理が最悪でした。
白身の魚は水っぽくて食べられるものではないですし、他の料理も同じような味の物ばかり…
いくら安いプランとは言え、何の為に熱海に来たのか分からなくなり、情けない気持ちになりました。
更には、夫がその夜腹痛がひどくトイレに何度も何度も行く始末…。
朝食では、厚揚げの煮物が傷んでいるようでした。
お風呂も小さいですし、ココに宿泊して良かったと思う事は１つもありませんでした。

二度と来る事はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

空いていたのか海側のお部屋にしてくれました。見晴らしがよく気持ち良かったです。夕飯はどれも野菜が美味しく、豪華な食材は無かったものの、女性好みの味付けでした。焼魚のアボガドムースが乗ったお料理が特に美味しく、和風ローストビーフもバジルだったか？ソースが合ってました。朝ごはんもザ和風旅館でどれも美味しかったです。駐車場代もサービスしてくれて嬉しかったです。屋上露天風呂もキレイで気持ち良く大変リーズナブルで満足しました。
また利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年05月

お部屋食と、料理の評判で決めたのと、小さな子供がいるので家族風呂があるところをさがしていました。
家族風呂がとても綺麗で子供はとても喜んでいました。また、寝具を無料でつけられるプランで初めて大人と同じ布団を用意してもったのと、枕もキャラクターの枕を貸してもらい子供は大喜びでした。
ご飯は鮮やかで凝ったものが多く量も満足でした。主人はシンプルな料理が好きなので、凝りすぎてるなぁと言っていました。好みの問題ですが、私は夜も朝も大満足でした。

接客については何より各従業員が子供を気にかけてくれて、子供も嬉しそうでした。とてもホスピタリティの溢れる宿かと思いました。

また熱海に来る機会があれば、利用させていただきたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

広々としたお部屋でゆっくりする事が出来ました。露天風呂も内風呂もとても良いお湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月