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塩原 湧花庵(ゆうかあん) クチコミ・感想・情報

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塩原 湧花庵(ゆうかあん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:248件
評価内訳
項目別の評価
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  • 風呂-----
  • 食事-----

食事5

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綾&いずさんの 塩原 湧花庵(ゆうかあん) のクチコミ

綾&いずさん [40代/女性] 2014-12-01 14:24:38

11/29、母、姉、姪2人、私、子供の6人の女子会(笑)で宿泊させていただきました。
幼児500円という破格のお値段に惹かれ申し込みましたが、正直食事は期待していませんでした。
しかし、良い意味で期待を裏切ってくれました。煮込みハンバーグ、まぐろの中トロなど、娘達も大満足でした。
もちろん大人のお料理も美味しく、特にお肉はとても美味しかったです。
ただ、残念な点が2つ。
1つは、お風呂。チェックアウトの際お話ししましたが、貸切露天風呂のお湯が、ものすごくぬるかった事です。多分、前の方が水を出しっ放しにした為だと思いますが、入れ替えの際、確認していただきたいです。強風の寒空の中、風邪を引きそうでした。
そして、もう1つ。敷布団は、マットレスがないのですか?背中や腰が痛くて、何度も目が覚めてしまいました。
従業員のみなさんは、とても感じが良く、こども達を気遣ってくれたり、ありがとうございました。
またお伺いさせていただきたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2014年11月
塩原 湧花庵(ゆうかあん) 2015-01-15 19:22:06

ご返信が遅くなり申し訳ありません。

お食事がお口に合いましたようで何よりでございました。
塩原は山間部にありますため極力お刺身は少なめに良いものを、お肉は地元那須野ヶ原牛をお楽しみいただけますようご用意しております。

貸切露天風呂の不備につきましては誠に申し訳ありません。温泉の管理については大浴場も含め、以後一層細心の注意であたってまいります。

敷布団の件につきましてご不便をおかけいたしました。
現在マット不要の低反発布団を使用しておりますが、通常の和布団の導入も検討している次第でございます。アドバイスありがとうございます。

皆様のご希望、ご期待にお応えできるよう工夫・整備してまいります。

この度は書き込みありがとうございました。

綾&いずさん
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