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塩原 湧花庵(ゆうかあん) クチコミ・感想・情報

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塩原 湧花庵(ゆうかあん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合1

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りむる0527さんの 塩原 湧花庵(ゆうかあん) のクチコミ

りむる0527さん [30代/男性] 2020-06-25 16:31:13

今まで100件以上旅館、ホテル利用しましたがこんなに酷い所は初めてでした。

まず部屋は設備とかは新しくしてたみたいですが障子破れ多数あり、さらにベランダに紙ナプキンみたいなゴミが落ちてる。
部屋にある冊子みたいなやつは埃まみれでこのコロナ時期にずっと清掃してない感じでした。

続いてお風呂は1階大浴場は下が水で奥の部屋みたいのがあり特になにも書いてないので行こうとしたら廃屋みたいな感じで汚い水が飛んできました。
個室露天はヘドロみたいな黒いかすが多数沈んでいました。もちろん露天風呂で仕方ない外からのゴミとかでなくぬるぬるした黒い塊です。
そしてシャワーは水漏れでチョロチョロしか出ない。お湯も数分出るまでかかりました。

更にご飯はメニューに関しては特に凝った物もなく家庭で作ったり惣菜屋で買える物しか出てきませんでした。
個別でお釜炊きのご飯がありましたが連れの方は芯があり周りはヌメヌメしてちゃんとできておらず自分のものに関しては途中で火が消えたらしく1センチ以上水が残った状態で食事途中から炊き直し勿論おかずは全て食べ終わる頃まで炊けませんでしたし。案の定芯がありヌメヌメした炊き上がりでした。
給仕さんに少し食べてもらいましたがそうですねー、すいませんねー。しかなかったです。
ちなみに刺身にアルミホイル片が入っていたりデザートの葡萄がふた粒出てきましたがかなり虫食いで食べれたもんではありませんでした。

そして、ご飯食べることが出来なかったので街にご飯を食べにわざわざ行ったのですがその際にフロントがおらず連絡したところ鍵をフロントに置いておいて出かけてくれと言われました。
周りに他の客がいたのに鍵を置いていけ?防犯面はどうなってるんですか?
それにその際に食事後すぐにご飯食べれりところありますか?って聞いたのに普通なにかあったのかとか気になりませんかね?

本当は探せばまだまだマイナス点ありましたが今回は特に思った所だけ書きました。
お風呂、ご飯、スタッフ、清掃全てに置いて最低でした。
みなさんも気をつけてください

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
★コロナ特別50%セール!那須高原霜降り和牛&那須三元豚ハーフアンドハーフしゃぶしゃぶプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】
りむる0527さん
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