快適に過ごすことが出来ました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

子供達の夏休み最後の旅行で利用させて頂きました。
到着後すぐに7階の無料の貸し切り風呂を家族で入り、その後は川沿いの貸し切り風呂を利用し子供達もテンションMAXで夕食の時間を迎えたのですが…これまた夕食が子供達も大人と同じ料理、さらに1歳の末っ子にまでご飯とふりかけがありで大満足でした。
料理のボリュームも凄く家族全員お腹一杯頂きました。
夕食後も縁日ありで退屈せずとてもゆっくりとした時間を過ごせました。

宿の方々の皆さん心遣いのお陰でとても素晴らしい家族旅行ができました。

また必ず家族で伺いますので変わらないサービスの宿であってほしいです。

追伸
子供達はいつも旅行に行くと宿にランクを付けるのですが(過去に高級旅館など利用してるのですが)湧花庵さんはぶっちぎりの1位だそうです。

有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

夫婦と1歳半の幼児三人で宿泊、とても気分良く滞在できました。
特に、夕食時に子供が派手にぐずった時に、スタッフの女性の方々にたいへん親切にしていただいて大感謝です。 絵本を持ってきてくれたり、手持ちの備品で簡単なオモチャをつくってくれたりして、子供も無事に夕食を取ることができました。
食事の中身も美味しかったです。 ただし、お子様ランチは冷凍食品じゃないかな、というのが多少ありましたが。
家族風呂も広々で、泉質含めなかなか良かったです。 家族風呂からの眺望も良ければ言うことなしでした。 4方壁は残念。

来年でも今年の紅葉の季節にでもまた滞在したい宿です。

その上で、二つ苦言。
1. ロビーのソファからとても近いところに喫煙所があり、嫌煙家としてはロビーから避難したくなるくらいにタバコ臭が気になりました。 階段に近いせいか、一つ上の階の廊下でも臭いが気になりました。
2. 部屋の洗面所にタオルがないのにびっくりしてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

素泊まりでしたが，朝食におにぎりをいただきましてありがとうございました。
貸切温泉もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

この価格なので、貸切風呂は別料金かと思いきや、無料で利用でき、大変驚きました。
掃除も行き届いており、気持ちよく宿泊できました。
スタッフの方も感じがよかったです。

コンビニは結構離れているので、予め買い物を済ましてからチェックインするのがおススメですが、静かでくつろげる宿でした。
また機会があれば泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年03月

非常に素晴らしい。
素泊まりで2家族で1泊した。
とにかく安く宿泊したかったが、その希望通りコストパフォーマンス抜群。リニューアルしたばかりとの事で部屋も綺麗で広い。ロビーに用意されているコーヒーのサービスやスタッフの接客も素晴らしい。また是非宿泊したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

スキーと家族旅行兼ねて５人で宿泊しました。格安な上に美味しいおにぎり弁当まで付いて驚きでした。お出迎えもしていただき、お部屋まで案内してくださったお兄さんが子供の扱いに慣れていらして、子供たちが一瞬で好きになったようでお手紙まで書いてきました(笑)安く泊まるのが申し訳ない程良かったです。お風呂もたくさんあり入りきれなかったので、また是非行きます!!スキーシーズンが終わっても格安プラン続けてください♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

このたびはスキーに行くため、家族で素泊まりの宿泊をさせて頂きました。
非常に清潔感のある宿で、スタッフの方の対応も丁寧でした。
当方が車に犬を乗せていたことから駐車場所を考慮して頂く等、非常に気持ちのいい対応で満足しております。
子供のアメニティに可愛い犬のたわしが入っていたり、浴衣を選んで頂いたり、子供達も大変満足していました。
ただ周辺に食事場所がないため、もし行かれる方はコンビニ等で食事を購入されることをお勧めします。
また機会があれば利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

この価格でサービスも満点
玄関の出迎えと車の移動してもらい
部屋に入るなりコタツぽかぽか
温泉も屋内と貸切野外があって最高でした
また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年01月

11月7日に宿泊しました。貸切風呂に入りたくてここに決めましたが、期待を裏切らずとても良かったです。また、館内のお風呂も源泉かけ流しでとても良いお湯でした。お部屋も喫煙可のお部屋でしたが、心配していた煙草の匂いもなく快適でした。
口コミをいろいろと見ていたので食事もそれほど期待していませんでしたが、お酒と一緒でしたら十分でした。係りの方も親しみやすく、それでいて押しつけがましくなく感じがよかったです。全体的には何の不満もありませんでした。ロビーでのコーヒーやお茶のサービスは気が利いていると思いました。コーヒーも濃い目の美味しいものでした。是非また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

結婚２５周年の記念という事でその翌日に宿泊しました。
館外の露天風呂はちょっと熱めでしたが川風が心地良かったです。雲行きが怪しくなってきましたので早めに宿に戻りましたがスタッフの方が傘を持って迎えに来てくれました。傘は使わないで済みましたが心遣いが大変嬉しかったです。ちなみに露天風呂に置き傘は有りました。
館内のお風呂も大変気持ちが良かったです。屋上露天風呂は台風の影響で風が強くぬるかったですが星空でしたら最高と思います。
料理は素材の味を大切にしていると感じました。食事会場の雰囲気そして味も良く、熱いものは温かくいただけました。朝食含め大満足でした。
ロビーの雰囲気、部屋の落ち着きそしてスタッフの方の笑顔での対応も大変良くゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。有難う御座いました。
今度は子供も一緒に利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

お盆休みを利用して大人2人+未就学児3人で宿泊しました！まずプランが最高(^o^)『乳幼児のお子様はワンコイン（¥500）』
本当に本当に子供達(3人共)は朝晩食事付きの布団有りで1人500円！破格です(笑)♪お食事も美味しいしスタッフもスゴい親切で館内も部屋も綺麗でした～(^o^)貸し切り風呂も利用しましたが運良く花火も見れ最高でした♪周辺には観光地も有りアクセスも良いのでまた機会があれば利用したいです！お値段は格安で嬉しかったです(*^^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

お盆休み後半の昼過ぎ、妻の『どこか行きたい』から急遽温泉宿を検索し、大好きな貴宿の直前割プランを申込みました。
今回で貴宿は三回目ですがやはり最高です、宿泊出来て良かった！！
一番楽しみにしているのは、二人で入るには広過ぎる程の浴槽、少し黄色の源泉掛け流しという贅沢な屋上貸切露天風呂です。あいにくの天気で満天の星空に縁が無かったことは残念ですが最高に気持ち良かったです。
ゆっくり贅沢に源泉掛け流し温泉を堪能した後は、味、彩り、ボリューム全て満足出来る夕食、そして手頃な値段と豊富な種類の日本酒を堪能するのが何より楽しみですが今回も仲居さんの笑顔と優しい接客含めて満喫できました。
締めはシモンズのベッド、気持ち良く熟睡しリフレッシュ出来ました。ベッドも目当てなので個人的にこのプランが一番のお気に入りです。
アメニティも十分、部屋も広く清潔と申し分ないのですが…二つほど改善、要望があります。
一つは朝食です。味、種類、ボリューム、接客の全てイマイチ。夕食に比べて、なぜこんなに差が出るのか不思議です、宿泊客が多いから？私は直前割なので文句言えませんが通常料金でこの朝食なら？？？。忌憚なく申し上げると貧相という表現です。
二つ目は贅沢な意見ですが仲居さん。
私の経験上、今迄で最高と言っても過言では無い程の心地良い接客は貴宿を選ぶ大きな要素の一つです。その一方で一部、というか今回は二人ですが挨拶しても知らんぷりであったりお願いしても返事が無い等々…。皆を同じレベルにするのは難しいですが一考の余地有りかと。まあ、贅沢過ぎますね。これは。
ただ、あと少しなのでもったいなぁと思い…。

全体としては今回も本当に心地よい時間を与えていただきありがとうございました。
また利用させてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

リニューアルしたと聞き以前から気になっていました。実際に行って見て大変よかったです^ ^
温泉は8つの湯が楽しめるための工夫と雰囲気が良く、特に天空の湯は最高です^ ^
ちなみに一階は自然湧出の源泉みたいですよ～
どの湯も24時間入浴可能なので行ってみる価値ありですよ！
食事も旬のものが出て来てよかったです！
あと部屋から見る景色と部屋の雰囲気はよかったです！
それと蛍が見ることが出来る穴場があるという事で、プランにはなかったのですがこの時期しか見れないという事で案内して頂き、自然の蛍がとても綺麗で感動しました！本当にありがとうございました。
7月中旬ごろまでが見頃だと言うことでまた行ってみたいですね！
時間があれば月に２回ほど欲張って行って見たいと思える《旅館とおもてなし》でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

３姉妹で利用しました。５０％offのプランで少々不安はありましたが、それどころか最高でした、川沿いの露天風呂入浴の際には体に巻くバスタオル付、ロビーにはジュースからコーヒーまで無料で飲むことができ、夕飯も美味い！　女性は選べる浴衣、化粧水から乳液綿棒髪止めまで入っているポーチ付き、最上階の露天風呂は同じようなのが３カ所ありましたが星空眺めながらは最高でした、ただ川沿いではないので部屋からの風景はちょっと残念でした、到着時に用意してあったケーキにクッキィもいっぱいありこのようなプランは初めてで皆満足の宿泊でした！　早速娘達に進めました、とてもよかった◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年05月

非常に充実した温泉宿で大満足です。
お風呂ですがしっとりしたお湯です。さすが塩原の掛け流しですね。湯温も肌寒い外気に対し丁度良かったです。
3つある最上階の貸切露天風呂は広く開放感があり何度も利用させていただきました。
川沿いの貸切露天風呂も洗い場は有りませんが最高のロケーションです。
結局、貸切露天風呂があまりに良かったので大浴場は使わなかったほど、でも大満足です。
食事、サービスですが丁寧だと感じました。確かに不慣れなのか、とも感じられますが一生懸命さが補っており好感を持ちました、あと笑顔が良かったですよ。
浴場前の無料飲物、時計や部屋の炬燵、加湿器、空調設備、大画面テレビ、広い洗面やシャワー付きトイレなど宿泊客へのおもてなしを感じられます。
食事ですが朝晩共に味、ボリューム、見ためと栄養バランス全て満足です。
夕食は土筆の食感がよかった、初めてです。
おかげで平日の少ない宿泊客の皆が帰られた最後まで大好きな日本酒を堪能してしまいました。

塩原は常宿があるのですが次回からはこちらを常宿にさせていだだきます。

良い旅行にしていただき本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

3月28日（金）に宿泊しました。早めのチェックインができ、部屋にはアフターヌーンティーがセットされていました。アメニティも用意されていて満足でした。風呂は2ヶ所なあり、少し小さいかなと思いましたが、込む時間を避けて入ったので、ゆっくり入れました。帰りにはお土産も頂き、このプランでこの値段はかなりお得だと思いました。従業員の方の笑顔も素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

H26,2,22家族５人で宿泊
スキー帰りの宿としてなるべく安く、でも赤ちゃん連れなのでバスタオルは完備してほしいとの条件で選択。
館内はリニューアルされていて掃除も行き届いているし、部屋は広いので快適でした！
子供たちには、念願のスキー行くのだから、宿はものすごいぼろかもよ…と脅していたのですが、着いた途端、すごーい！きれい！広ーいと大喜びでした。
食事も充分な量で楽しめましたし、何と言っても小学4年生の子供の料金がかからないのに夕食が大人と変わらない内容で嬉しい驚きでした。
三歳児と赤ちゃん連れで騒がしく、大変ご迷惑をおかけしましたが、宿の方にも優しく接して頂きありがたったです。
お風呂も清潔で温泉も最高でした。
またスキーの際には必ずこちらに伺います。
もし可能ならば、大浴場にベビーベッドか小さな畳スペースがあると赤ちゃんの湯上がりが楽です。
ご検討をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

妻と子供と三名で利用しました。リニューアルしたばかりとあって、設備が非常にきれいでした。お食事も量・質ともに満足できました。お風呂に関しては展望風呂、離れの「楓の湯」、一階の大浴場を利用しましたが温度も程よく、掃除も行き届いていて満足しました。
スタッフの方の対応も大変素晴らしく、子供への心遣いは感謝しております。
また機会があれば利用したいと思います。大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月