特別室だったので、一般客室よりグレードは高いと思っていたが、想像以上に広く、おそらく以前は2部屋だった分をリニューアルで1部屋にしたのだと思う。広いだけでもこれだけ満足度が違うのかと改めて思った。温泉のお湯も、しっかり温まり良かったと思う。貸し切りの露天風呂もあったが、入ろうと思ったときはあいにく他のお客さんの「入浴中」で入れなかったのが、少し残念だった。他のレビューも見ていたので、食事やサービスはあまり期待していなかったが、少ないスタッフでやっているわりには、頑張っていると思う。食事に特別感はなかったが、料金を考慮すれば十分妥当だと思った。また、ごはんとお味噌汁は自分で盛り付けるスタイルだったが、そのほうがあまりものを少なくできるので、良いスタイルだと思う。しばしば、別の旅館に泊まった時に、大きなおひつにたくさんのごはんが入っているときがあるが、そもそも旅館の夕食はおかずがたくさんあってごはんなどはあまり食べられない。おひつに入れて出す旅館では、残りをどうしているのかと思う。スタッフが少ないせいか、サービスは期待していなかったが、それも料金を考えれば妥当だと思った。ただ、エレベーターにお土産の紹介があるのに、館内のどこにもお土産を売っているところが見つからなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

とにかく源泉掛け流しのお湯はとても良かったです。大浴場といってもそんなに広くなかったですが、1階と七階にお風呂があり、貸し切り露天も三ケ所あります。しかも貸し切りは無料です。建物は古いですが、リノベーションされており綺麗です。お部屋も隅まてお掃除が綺麗にされてました。空の冷蔵庫は嬉しいですね。布団もフカフカで気持ち良かったです。みなさんが口コミに書いてる通り、確かに食事は冷めている物もあり、贅沢な品は並んでいませんでした。量も少なめで、ご飯や味噌汁は自分でよそうシステムです。でも温泉が良くて、お部屋も清潔で泉質もよく、従業員の方達も親切で笑顔が素敵な方ばかりでしたので大満足です。お盆の時期にこの価格は頑張っていると思いますよ。いたれりつくせりのサービスを希望の方は倍以上のお金を出して高い所に泊まったほうが良いでしょう。
女性用の色浴衣が選べるサービスも付いて（LLサイズまであり）、ビールやハイボールも飲み放題で（90分）、貸し切り露天風呂（三ケ所が何度でも）無料で、この価格は有り難いです。ほぼ毎月、温泉地めぐりをしているので安いのに越したことは無いのですが、安かろう悪かろうでは無い、温かみのあるホテルだと思いました。ただ、ロビーは煙草の臭いが凄いので改善をお願いします。場所を変えるとか煙が漏れないようにするとかしないと嫌煙家のお客は逃げます。食事会場へはスリッパのまま入れるほうが良いでしょう。毎回、スリッパがグチャグチャになり自分のスリッパが無くなります。
改善をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

7月25日に宿泊しました。
過去の書き込みを見た上で感想。駄目な温泉宿をいくつも見てきましたが、掃除も行き届いており、部屋もとてもこぎれいです。洗面所のタオルは設置が望ましい。食事も夕食、朝食とも暖かい物が供され、書き込みの悪い意見の様子は無く良い宿になるべくの改善努力が見られました。今後に期待ができます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

親をつれて利用しました。お世話になりありがとうございました。

他の方の評価にあるように、従業員さんは少ないと思いましたが、東京だろうと大阪だろうと、ビジネスホテルと同じような接待です。至れり尽くせりではありませんでしたが、まったく気になりませんでした。浴衣を選ぶことができたり、私がロビーで湯疲れで休んでいたら、従業員さんが熱くなかったですかと声を掛けて下さったり、暖かいお心遣いありがとうございました。

ロビーは分煙にはなっていませんでしたが、最近仕事で使ったビジネスホテルでもなってなかったので、日本で分煙はまだ進んでないなと思いました。分煙にして下さるともっといいと思います。ロビーではコーヒー、お茶、お水が自由に飲めるようになっています。

温泉はかけ流しで、1階と7階の源泉が違うところからひいていると聞いて違いを楽しもうと思いましたが、熱くてわかりませんでした。かけ流しはお湯がたっぷりで、やはりいいなと思いました。
塩原温泉が古い温泉地で、この旅館さんはその中心のような場所なので、古くからの温泉旅館にあるように、大浴場も大きなホテルとは違って思ったより大きくなかったりしましたが、泊っている人の数もあるのか、大浴場に一人きりというときがあって、贅沢に使わせていただきました。
また、渓流の向こう側の露天風呂は、近代的とはいいがたい自然そのままのお風呂で驚きました。すごく熱いお湯が自然の岩肌をつたってお風呂にそそいでいて、熱くて、湯舟に入ったり出たり、それはそれで楽しかったです。大自然のままのような感じなので、綺麗で清潔でというのを希望する方にはまったく向かないと思います。日が落ちてからは暗くて入れなそうだと思いました。

食事は食事時間のせいがあるのかもしれませんが、私の場合は暖かいものばかりでした。国産牛のステーキもとても柔らかく美味しくいただきました。山菜の釜めしも美味しかったです。サラダにはドレッシングがかかっていました。

親が年齢も年齢なので、次はベッドの部屋がいいかなと思いました。私はかなりのんびりできました。1階と7階と7階の貸し切り風呂、渓流向こうの貸し切り風呂と、お風呂コンプリート出来、温泉がとてもよかったので、次回もまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

部屋は広くて清潔でゆったり寛げました。wifiも使えます。ロビーでのコーヒーのサービスも良かったです。また、部屋の鍵を２つ渡してくれるのも良いですね。
お風呂は2種類の源泉があり、違いを比べて入れて楽しめました。また、貸切無料の露天風呂が３箇所あり、こちらも源泉かけ流しで、ゆっくり入れました。お湯が良く、お風呂は最高に気持ち良かったです。貸切露天は空いていれば何度でも入れて最高です。

あと、気が付いた事としては、まず、15時数分前に到着しましたが、玄関が開いてませんでした。チェックインは15時からで部屋には案内できないとしても、ロビーで待てるようにした方が良いのでは？(せっかくきれいで立派なロビーがあるのですから。）自動ドアが閉まっていて入れず、ウェルカムな感じがしなかったのが残念でした。（入ってからのチェックインは丁寧でした。）
あと、部屋にお茶請けのちょっとしたお菓子があれば良いなぁと思いました。
また、貸切露天に行く階段に灯りがあると良いと思います。（夜は暗かったため）

お風呂がとても良いので、温泉メインでゆっくり寛ぐには良い宿だと思います。那須、塩原には良く来るので、また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

最高

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

当旅館を12月23日～24日の一泊利用させていただきました

部屋は広く手入れが行き届いていて清潔感がありました

朝夕共に食事を摂りまして、予想以上に量が多かったので満足できました

お風呂は7階の貸切露天を利用しまして、12月との事もあって脱衣中は寒かったです
しかし、星を見ながら温泉につかれたのでとても良かったです

残念だった点は、３階に卓球スペース有との事で探したのですが見つける事が出来ませんでした

機会があればまた宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年12月

家族の新年会・誕生会で初めて宿泊しました。大声が飛び交いガサガサしてる落ち着かないホテルとは雲泥の差、こちらでは本当にゆっくりと過ごすことが出来ました。部屋は清潔、食事は美味しく、源泉風呂の数は多く８ヶ所も（小雪混じりの強風にも無料貸切り風呂を何度も満喫！）、そして到着から出立までスタッフさんの心優しいもてなし、家族全員悦んでます有難うございました。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

料理がおいしく大変満足しました。まったりと過ごすことができまた行きたいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

基本的に大満足です。
残念だった点は、お風呂、貸切露天風呂は、自分で札を使用中にするのですが、忘れる方がいたため、ずーと使用中になってました。少し見回りしてもらえれば、入れたのかなと思います。食事もおいしかったのですが、焼き魚がパサついていたので、残念でした。
又、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

接客サービスが良く、部屋の掃除が、行き届いてとても気持ち良く過ごせました。
料理もとても、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月