朝予約して夕方にチェックインしました。貸切露天風呂は、とても広くて良かったです。食事も量が多くて残してしまいましたが、美味しかったです。売店がありば文句無しですが、全体的にとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

兎に角、部屋が寒かった。エアコンは付いていたものの30℃の設定としても部屋は温まらなかった。その旨、宿に話すと石油ストーブを持ち込んでくれたが、着火時やその後の作動時も臭気がひどく気分が悪くなった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

あまり良くない評価もあったようでちょっと心配してましたが、杞憂でした。
部屋は簡素ですが眺望もよく清潔感もあり、温泉は複数の貸切露天風呂、食事はご飯味噌汁はセルフですが、むしろそのほうが気楽でありがたいです。
値段を考えればどれも期待以上でした。
高級旅館のようなおもてなしを期待する人は、それ相応のお金を払いましょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

何と言っても貸切露天がとても良いです。お湯もあつ湯で気持ち良く、何度も入りました。気に入りました。
ご飯も量が多くてびっくり。美味しく頂きました。
お部屋は網戸の環境があまり良くなく、虫が内側に来てしまい、開けたかったのですが開けられなかったんです。また行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

8月5日娘とバイクで泊まりました。フロント前に置かせてもらいましたし、貸し切り風呂も無料で入れました。食事もボリュームあり食べ切れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

温泉が最高

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

直前予約でとてもお安く宿泊出来ました。
屋上の露天風呂は開放感あり、広くて気持ちよかったです。
残念だったのは 夜9時過ぎからカラオケの声が部屋にも露天風呂にも聴こえてきて、かなり耳障りでした。 隣のホテル？から？ 宴会場から？ 11時過ぎまで聞こえてきたので ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

今回、秋の団体旅行の下見を兼ねて泊まりに来ました。
評価的に前回投稿者さんが星5なので信じて宿泊しました。
まず、チェックインではフロントの方がとても爽やかで丁寧な説明で良かったです。
お風呂も源泉が2種類あるそうなので2種類の源泉を楽しめました。
特に7Fの貸切露天風呂では星空が見えて最高！
晴れた日には星が綺麗だと思います。
しかも無料で入れます。24時間いつでも。
料理は季節の物を使い対応した仲居さんがとても気さくで感じが良かったです。
朝食のいなか汁がとても気に入りました。
昔懐かしのすいとんが入っていました。
総合評価は星5点です。
早速帰り仲間に報告して、是非秋には来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

昨年に続き２回目の宿泊です。前回同様温泉は最高で帰るまでに５回入りました。食事も少ないスタッフさんでしたが、内容も対応も十分満足できました。ただ一点残念だったのは、部屋の洗面所とトイレの水道から結構な量の赤水が出たことです。しばらく流し放しにしたら解消されましたが、心配だったので、歯磨きは自販機のミネラルウォーターでしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

休前日で一泊1万円ぐらいで探していて、この宿にたどり着きました。この値段なので、多少の不便は覚悟していましたが、とても満足でした。
お風呂も二種の違う源泉を楽しめましたし、お部屋も広くて綺麗でした。食事も品数が多く、ご飯は1人用の釜でホカホカで提供されていて、美味しかったです。子供にもとても親切にして下さって、子供用の浴衣も小さいサイズのものを持ってきてくれ、食事の際も飽きないようにと絵本を用意して下さいました。廊下にもジャズが流れていて、その点も好印象でした。
気づいた点としては、以下の通りです。
＊タオルがもう少し厚手のものだと良い
＊脱衣室が少しカビ臭かったので、換気と早めのカビ除去をお願いしたい
＊7階のお風呂前のおトイレが少し汚かった
＊夕飯、朝食共、品数が多く食べきれなかったので、もう少し少なくして、質を上げてもよいのではないか
＊部屋の洗面台の下のクロスが貼り忘れていた

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

口コミには良いことが書かれてなく、悪評ばかりでしたが、いざ行ってみると従業員の方々はとても感じがよく子供にもニコニコと対応してくださり、子供のアメニティは実際無かったものの声をかければすぐ用意してもらえます。食事も冷たいなどと書かれてましたが、どれも大変温かくとても豪華な料理をいただきました。
貸切露天がぬるいとありましたが、我が家は小さい子供がいて、事前に確認したところ、水道があるので自由にうめて温度調整してご利用いただいて構いませんよ。と言ってもらいかなりぬるくしましたが、水を止めてしまえば贅沢なほどのかけ流しなのですぐまた暑くなります。
色々な悪い口コミありましたが、子連れの我が家が体験してみてこれを言ってるのかな？というのは全て解決でしたし、むしろ本当に良いお風呂と良い食事でお安く利用させてもらい良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

リーズナブルで宿泊できて満足してます。
個室露天風呂も有り、ゆっくりできました。

売店も締まっており、近くに買い物する所も無く、少し不便を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

温泉・・・肩まで浸かれる深めの湯船で泉質もよく大満足
駐車場・・・正面に停めたら荷物を下ろさせてもらえないまま、離れた所にある砂利の駐車場を案内される。ポーターはおらずカードもないので自力で荷物を運ぶ必要あり
食事・・・ごくごく普通。ほかに観光名所もない所なのに食事のレベルが普通では魅力がない気がする。
サービス・・・子供の食事付きプランにもかかわらず用意されていない。部屋には大人用のバスタオルしか用意なし。特典のキャラクタータオルももらってなかったのでチェックアウトの際に聞いたら、プランを把握していない。断りもなく汚い手でスマホを操作される不快感。サービス業以下のマナーに絶句。
ちなみにタオルはキティーちゃん（うちは男）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

12月20日にお世話になりました。温かいおもてなしをありがとうございます。当日貸し切り状態だったのは嬉しい様な寂しい様な。。。２つの泉質を楽しめる素晴らしいお宿ですから、皆さんに来て頂きたいですね。コスパの高いプランな上、クーポン、ポイント割引きで大変お得に贅沢な旅が出来ました。また、暖かくなりましたら、両親とお世話になります。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

温泉が最高です。星の見える露天風呂が良かった。食事も美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

前日に急遽予約を入れて、あとでアクセスを確かめたら最寄駅からバスで50分！不便だなーと思いましたが、バスに揺られながらそれはそれで楽しかったです。着いたらとても綺麗な建物でびっくり！古そうですがキレイにリフォームしてありました。
部屋は特別室でベッドルーム、リビング、和室の三部屋。2人には広すぎるくらいでした。横に長いのには笑ってしまいました。掃除は行き届いていてきれいでした。ベッドはふかふかで寝心地良かったです。
浴衣の柄やサイズを選べたのも良かったです。

貸切露天風呂が空いていたので大浴場には入らず、貸切に3回入りましたが、もうずーーっと入っていたいくらいの気持ち良さ！広々していてお湯の温度もちょうどよく、制限時間の45分があっという間でした。
食事は大広間にテーブル、椅子に着席だったので楽でした。ご飯とお味噌汁はセルフで、内容は普通でしたが盛り付けはきれいでひとり用鍋が付いていました。
エレベーターの中に温泉まんじゅうなどの広告があり、入口の案内にも売店とありましたが見当たりませんでした。
ロビーではお茶、コーヒーが飲み放題です。
旅行の後レビューを見たら、料理が冷たいとか売店と書いてあるのにないとか喫煙場所の位置、サービスが悪いなどと書かれていましたが、泊まった時は特に変だとは思わず、色々ツッコミどころがあって逆に楽しかったです 笑
そう思えたのはひとえに温泉の良さ！あの温泉に入るためにまたバスに揺られて行ってもいいなーと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月

連休でしたのに格安だったので到着するまでは期待していませんでしたが、館内もお部屋も清潔で申し分ありませんでした。女性の浴衣が選べたのもちょっとした楽しみとなりました。コーヒーなど自由に飲めるのも良いと思います。お食事も十分すぎる量でしたが、ゴハンお味噌汁お水などセルフだったのはちょっとびっくりしました。
泉質もとても良かったです。客室数が多くないので、温泉も混むことなく、ゆったり入れました。貸切露天風呂の泉質が一番濃く感じました。二種の泉質を楽しめて、源泉掛け流しですし贅沢でした。唯一あげられる不満があるとしたら、食事内容でしょうか。卵焼き、かまぼこなど、乾燥して干からび気味でした。何時間前からスタンばっていたんだろうと、不衛生に感じました。それからお子様ランチの内容が冷えた揚げ物に、色どりなど含め、残念なものでした。パスタも、うちの子には香辛料が強く辛いといって食べませんでした。朝もフライドポテトがあってやはり冷えた揚げ物でびっくりしました。オムレツもありましたが、冷凍品といった出来合いのもので、手作り感のまったくない、冷え冷えのお子様ランチでした。4歳の娘も、このシュウマイ冷たくてお腹いたくなりそう。と言って大好きなシュウマイを残しておりました。
ただ、お値段から考えれば十分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

セルフサービス、サービスの省略を徹底されている宿です。サービスを求める方にはおすすめできません。
部屋、料理、温泉は良いと思います。



３連休の中日に突然温泉に入りたくなって、いろいろと検索をしたところこちらの宿にたどり着いた。

他の方の口コミを読むと評価が低いものも散見され不安で宿泊した。

評価の低い口コミは、おおむね接客が悪い、食事が悪いの２つでした。

チェックインの際は、車寄せでお風呂掃除のまま誘導に来たような服装だったのは気がかりでしたが、親切な対応をされたと思う。フロント係の男性も前のめりになって話をするなど態度が良くない印象だったが、良く取ればフレンドリーに対応されたと思う。

他の口コミでは、荷物も運んでくれないとのことでしたが、お荷物をお持ちしますの言葉はいただいた。

部屋に案内されるとほとんど説明がなく、不明な点があればフロント９番へ電話してくださいという感じであった。

お風呂は、２つの異なる源泉を楽しめる。露天貸切風呂が無料なのもありがたい。

一番ダメなところは、やはり食事だと思う。食事の量はやや少なめで物足りないかもしれない。味噌汁とご飯は自分で装わなければならず、これは事前の情報で理解していたし、自分の食べたい量を装えるという利点もあり一概に悪いという訳でもなさそう。気になったのは、席に着くとしゃぶしゃぶ用の燃料に火を点け、５分もしない間に温かい冬瓜の煮物と食後のデザートを持ってきたことだった。同泊者と目を合わせ驚いた。料理は、冷たいものは冷たいままで、温かいものは温かいままで、というのが基本だ。それを経営効率や手間を省くことを優先させてしまうともう行かないということになるのだと思う。

このサービスを充実させていけば塩原でも人気の宿になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年10月

特別室だったので、一般客室よりグレードは高いと思っていたが、想像以上に広く、おそらく以前は2部屋だった分をリニューアルで1部屋にしたのだと思う。広いだけでもこれだけ満足度が違うのかと改めて思った。温泉のお湯も、しっかり温まり良かったと思う。貸し切りの露天風呂もあったが、入ろうと思ったときはあいにく他のお客さんの「入浴中」で入れなかったのが、少し残念だった。他のレビューも見ていたので、食事やサービスはあまり期待していなかったが、少ないスタッフでやっているわりには、頑張っていると思う。食事に特別感はなかったが、料金を考慮すれば十分妥当だと思った。また、ごはんとお味噌汁は自分で盛り付けるスタイルだったが、そのほうがあまりものを少なくできるので、良いスタイルだと思う。しばしば、別の旅館に泊まった時に、大きなおひつにたくさんのごはんが入っているときがあるが、そもそも旅館の夕食はおかずがたくさんあってごはんなどはあまり食べられない。おひつに入れて出す旅館では、残りをどうしているのかと思う。スタッフが少ないせいか、サービスは期待していなかったが、それも料金を考えれば妥当だと思った。ただ、エレベーターにお土産の紹介があるのに、館内のどこにもお土産を売っているところが見つからなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

過去のレビューを見て、心配しつつも1泊2食付大人12000円、子ども70％や50％と割安。比較検討の上、お世話になりましたが、お部屋と温泉がヨカッタ！総合的に見れば、いいんじゃないかと。

食事は普通。チェックインが遅くなると食事の時間があまり選べない＝おかずが冷たい。けど、味噌汁はセルフだし、夜は鍋があったたかったのでまぁよし！

■お風呂
館内に温泉が8つ。女湯、男湯など一人が入れる数で言うと6つ。さらにうち3つは隣り合わせ貸切露天のため1種とすれば、ざっくり4種。
7階の展望風呂は熱めの湯で朝はサンサンと光が差し込みとても気持ちがヨカッタ！低層の建物がいくつか視界に入るが…箒川が見えます。3回も入っちゃいました！
1階の大浴場は脱衣所がキレイ。フロントが4階だから、1階は地下？で窓がないような。湯が40℃位？ぬるめで子ども好み。サウナあったけど、熱さなくほぼ機能してない感じ。メイク落としや化粧水、乳液、オールインワンゲルなど脱衣所に多数おいてありましたが、ゲルは補充しないとなかったand出たところにお水…樽サーバー的なのがあったけど出てこなかったのが残念。同じフロアの裏へ「スミマセーン！！」と大声で呼び掛けたが誰もいなかったようで補充をお願いすることできず。自販機も売切れ多数。
7階の貸切露天は、ぬるすぎ！！熱いのは源泉がチョロチョロ出てたとこだけ。全く体は温まらなかったが、家族みんなで湯につかれたのでよい！肌寒い日は体や髪を洗うのが厳しい！
有料の渓流野天風呂は利用せずわかりませんが、お風呂いっぱいあるし無料ので充分かと。

■お部屋
窓の外にビルなど見えると事前に書いてある部屋プランだったため、眺望は残念だが気にせず。禁煙、和室12畳以上のプランで、タバコのにおいなど全くなく、広々としてして
敷いて頂いたふとんも気持ちよかったです！

■お料理
ご飯と味噌汁、飲み物以外、配膳済。茶碗蒸しと天ぷらは、やっぱり冷たいとイマイチ。鍋に着火材を着けてもらったら野菜とお肉を早めに投入し食べて、残った火力で茶碗蒸しを温めて食べたら美味しかった！
夜7時～は、セルフの味噌汁に具がほぼ残ってなかった！豆腐の欠片のみ。誰かがなめこをすくいすぎたのか？4つよそって、1つのお椀になめこ一粒発見。
朝はワカメたっぷり美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月