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大江戸温泉物語 土肥マリンホテル クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 土肥マリンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:854件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.00
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.86
  • 食事3.66

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 土肥マリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-02-24 02:35:04

蟹食べ放題は、あたりはずれが多い。平日早めの時間 混雑する感じは無くお刺身は満足 その他の食材は、普通 目の前で調理をするという天ぷらあげてあるものをとる感じなのでさめてしまってるものもあります。握りも、握ってあるものを好きなだけとる感じです。漫画やインターネットもフリー 浴衣も選べます。早めについてしまったのですがお部屋の準備が整えば少し早めに案内もしてくれたり会員になるとさまざまなサービスが受け取れるご案内など 気持ちよく迎えて頂きましたお部屋は、オーシャンビューで、布団がひいてあり、すぐにくつろげてのんびりできます。寝具気持ちよく快適でした。枕の羽が飛び出すのは・・・
お部屋からの景色が良くてとても気持ちが良い。夕日も部屋からみれて感動します。選択が禁煙部屋ではありませんが電話で問い合わせしたら消臭していただいて におい気になりませんでした。部屋の清掃は、頑張っていると思いますが、椅子などの挟まった誇り 髪の毛のようなものは気になりました。お茶のセットとポットの位置が、離れていて使いにくいです。温泉かけ流し?お風呂に入ると海みることができないのが残念hp写真には、サウナ室も広く写っていたのでフロントで確認したら 写真うつりが広く見えるようなコメントでしたが、あきらかにちがう写真でした。お風呂場は、男女入れ替えなので 両方のお風呂とサウナを利用しましたが 写真とは異なっていたのとフロントの対応が不自然でした。間違っているなら素直に認めて改善されるほうが良いですしイメージなら あくまで勘違いさせないようにするほうが良心的だと思います。主人は、写真にうつっているサウナは、どこにあったのですか?とたずね hpの写真が間違ってるようだということを伝えたかっただけだと思います。エレベーターの展示されているパネルのビスが 洋服にひっかかり危ないです。修繕したほうが良いと思います。残念ながらチェックアウトの時の接客対応に主人は、大江戸温泉ってこの程度なのかと感じて不愉快な思いでチェックアウトすることになりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
大江戸温泉物語 土肥マリンホテル 2014-03-04 10:40:39

この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応を初め、お客様に不愉快な思いをさせていまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘事項に関しまして確認・訂正、パネルビスにつきましても修繕致しました。
今後このようなことの無いよう、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら土肥マリンホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【夕焼けの絶景宿】グルメバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳/喫煙】