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大江戸温泉物語 土肥マリンホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
たまたまタイミングが悪かったのかもしれないが、チェックインしたら「ボイラー点検中でまだ大浴場は入れない」と言われるし(その30分後くらいに行ったら普通に入れたが)、朝はシャワーの出が異常に悪く、ほとんど使いものにならない有り様だった。それでも「満足」にしたのは、スタッフの対応が総合的によかったことと、直前割引で格安料金だったこと、それに夕食と朝食のバイキングがまずまずだったから。あと、バイクを屋根のあるところに置かせてもらえたのも助かった。16日~17日は荒天だっただけに、屋根だけではどうにもならなかった部分はあるが、吹きさらしに置くよりはずっとよかったことだだろう。本当に、大浴場の調子の悪さだけが残念で仕方がなかった。あと、無線LANでいいからロビーだけでなく全館でネット対応してもらいたい、と思ったが、これはこのホテル固有ではなく「大江戸温泉物語」というグループ全体の課題になるだろう。
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この度は土肥マリンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。大浴場の件につきましてお客様に大変ご迷惑、ご不快をお掛け致し、心よりお詫び申し上げます。ご指摘を頂きましたご意見につきましては、真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう検討して参ります。貴重なご意見を賜り、誠に有難うございます。また西伊豆へお越しの際は是非土肥マリンホテルをご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 土肥マリンホテル のクチコミ
たまたまタイミングが悪かったのかもしれないが、チェックインしたら「ボイラー点検中でまだ大浴場は入れない」と言われるし(その30分後くらいに行ったら普通に入れたが)、朝はシャワーの出が異常に悪く、ほとんど使いものにならない有り様だった。
それでも「満足」にしたのは、スタッフの対応が総合的によかったことと、直前割引で格安料金だったこと、それに夕食と朝食のバイキングがまずまずだったから。
あと、バイクを屋根のあるところに置かせてもらえたのも助かった。16日~17日は荒天だっただけに、屋根だけではどうにもならなかった部分はあるが、吹きさらしに置くよりはずっとよかったことだだろう。
本当に、大浴場の調子の悪さだけが残念で仕方がなかった。
あと、無線LANでいいからロビーだけでなく全館でネット対応してもらいたい、と思ったが、これはこのホテル固有ではなく「大江戸温泉物語」というグループ全体の課題になるだろう。
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この度は土肥マリンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場の件につきましてお客様に大変ご迷惑、ご不快をお掛け致し、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を頂きましたご意見につきましては、真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう検討して参ります。
貴重なご意見を賜り、誠に有難うございます。
また西伊豆へお越しの際は是非土肥マリンホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。