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投稿日：2022-09-07 16:51:44
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投稿日：2022-09-07 16:35:52
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投稿日：2020-11-25 21:06:58
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投稿日：2017-05-30 10:26:59
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投稿日：2015-06-05 03:03:55
設備・アメニティ3
パンダ2030さんの 大江戸温泉物語 土肥マリンホテル のクチコミ
3月5日に宿泊しました。建物は古いですが綺麗にされており充分に満足できるものでした
。ただ、お風呂のシャワーが不具合が出ておりシャワーを出してもすぐに止まるとかレバーが固い等問題がありました。（ちなみに不具合が感じたシャワーは右側のお風呂の入口入って一番左奥のシャワーです。）あと、朝の６時位にもう一度お風呂に入ろうとした時のことですが、前日の夜にお風呂に入ったあと使用したタオルはこちらへと表示されているカゴがあり、またタオルを貰えるのかと思いカゴに入れ、次の日の朝にフロントに伺ったのですが、その時に対応した年配の女性の方が「本当は2枚目のタオルからは有料なのですが今回だけは、無料にしときますから次回からは気をつけて下さい!」と上から目線な言われ方をしました。こちらとしましては、有料でも構わないのですがもし有料ならば何故２枚目からは有料となっています等の掲示をフロントやお風呂場等見える位置に掲示されていないのでしょうか？なんの対策もせずに上から目線で言われると大変に腹立たしいものです。朝から大変に不快な思いを致しました。それ以外は、特段不満もなく過ごせましたし朝のバイキングにある鯛のゴマ茶漬け等は美味しくいただきました。また機会があれば利用したいと思います。
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パンダ2030さん 様
この度は、土肥マリンホテルへご来館いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーや掲示の件でございますが、ご指摘いただきありがとうございます。早速、担当者へ伝え改善をいたします。
また、フロントでの対応の件ですが、大変失礼いたしました。教育・指導し改善してまいります。
数々のご指摘の中、「また、機会があれば利用したい」とのお言葉頂戴できうれしく思います。
パンダ2030さん 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。