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大江戸温泉物語 土肥マリンホテル クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 土肥マリンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:854件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.00
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.86
  • 食事3.66

サービス3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 土肥マリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-07-17 07:56:01

7月の三連休に初めてこちらの施設を利用しました。食事つきの料金としてはかなりお得と思います。が、あまりにも部屋の状態が悪くて、残念も通り越して、びっくりです。大江戸温泉物語さんは大手と言っていい企業と思っていたので、建物が古くてもそれなりに改装してやっているんだろうとあまり心配はしていなかったのですが、ひどかったです。まず、部屋の臭い。禁煙の部屋なのに、カビ臭なのか生臭いような古臭いような、耐えられるレベルではないです。部屋を変えてもらうかかなり悩みました。幸い涼しい日だったので、窓を開け放してしのぎました。内装も改装のあとは見受けられますが、すごく安っぽくて、畳やふすまも古く、木材の欠けているところやカーテンも外れかけていたり、埃が目立ったり、どこかの空き家にでも来たみたい。部屋の作りもおかしくて、和洋室だけどあいだにお風呂があって、洗面所の位置も変だし、どこでどうくつろぐんだ?という感じ。せっかく旅行に来たのに、 空き家のような部屋で荒んだ気持ちになりました。見本のお部屋の写真がいくつか掲載されれいますが、そのイメージでいったので、詐欺くらい違う。がっかりです。他の部屋も同じレベルなんでしょうか?9階の角の部屋は本当に破格でないと無理かな。
お風呂も、期待していたほどではなかったです。
Wi-Fiもないところははじめてでした。
口コミのようなものをこれまであまりしたことはなく、とくにこのようなマイナスコメントをしたくはありませんでしたが、本当に、あの部屋にがっかりすぎて言いたくなってしまいました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
大江戸温泉物語 土肥マリンホテル 2019-07-25 06:50:56

この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
お部屋に関しましてご満足いただけず大変申し訳御座いませんでした。
ご滞在中に改善できずこのようなコメントをさせてしまったこと、とても悔しく思います。
この度いただきました貴重なご意見を基に改善を行い、皆様に愛される宿にしてゆきたいと思っております。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
土肥マリンホテル5周年記念プラン◆【飲み放題60分】と【土肥金山の入場券付き】◆【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(6畳+ツイン)】