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大江戸温泉物語 土肥マリンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
特別室はきれいにリフォームされていて、大きな窓から夕日も綺麗に見えたし大満足だったのですが…部屋でシャワーを浴びた時に排水が詰まっているのか足元に水が溜まって流れずに不愉快な気持ちになりました。食事の時はスタッフの皆さんコロナ禍の中とても笑顔で気遣いをして頂き安心して食事ができました。しかし夜外出をしたのですがフロントに立っている男性スタッフがまさかのマスクなし！！うっかりかと思いきや行きも帰りも見かけましたがマスク無しで当たり前のようにウロウロ客室のろうかでも合いましたがその時にもマスクナシでした。私達宿泊者にもマスクをするよう求めているのにフロントに立つスタッフがマスクをしないとは怒りを超えて呆れてしまいました。3回目の利用ですが初めてこんなに不快な気持ちになり残念でした。
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この度は土肥マリンホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございました。お部屋のお風呂にてご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。またスタッフへの教育不足につきご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。皆様に安心してご利用頂けるよう改善してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 土肥マリンホテル のクチコミ
特別室はきれいにリフォームされていて、大きな窓から夕日も綺麗に見えたし大満足だったのですが…
部屋でシャワーを浴びた時に排水が詰まっているのか足元に水が溜まって流れずに不愉快な気持ちになりました。
食事の時はスタッフの皆さんコロナ禍の中とても笑顔で気遣いをして頂き安心して食事ができました。
しかし夜外出をしたのですがフロントに立っている男性スタッフが
まさかのマスクなし！！
うっかりかと思いきや
行きも帰りも見かけましたが
マスク無しで当たり前のようにウロウロ
客室のろうかでも合いましたが
その時にもマスクナシでした。
私達宿泊者にもマスクをするよう求めているのにフロントに立つスタッフがマスクをしないとは怒りを超えて呆れてしまいました。
3回目の利用ですが
初めてこんなに不快な気持ちになり残念でした。
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この度は土肥マリンホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のお風呂にてご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。
またスタッフへの教育不足につきご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
皆様に安心してご利用頂けるよう改善してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。