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大江戸温泉物語 土肥マリンホテル クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 土肥マリンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:853件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.04
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.89
  • 食事3.73

部屋5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 土肥マリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-12-08 15:39:15

HPに水平線に沈む夕陽を眺められると記載があったので日の入り時刻20分前に海の見える大浴場に入りましたが、水平線は左の山に邪魔されて見えず、すでに山の下に沈んでおりとても残念でした。前に遮る物がなく開放的で海がきれいに見えましたが、近くのコンビニやスーパーの駐車場、対岸の船着き場から浴室内が丸見え状態なのがかなり気になりました。海の見える大浴場は夕方が女性、朝が男性と入れ替わり制でした。温度は約42℃で高め。1階の大浴場も温度は高めですがぬるい浴槽も用意されています。露天風呂は約40℃で低めなので12月ですと寒くて出るのがしんどかったです。露天風呂の方の循環がうまくいってないようで湯垢がたくさん浮いていたのも気になりました。大浴場にクシはありますがブラシはありません。その他の化粧水や乳液等のアメニティは充実していました。
食事は温かいものはしっかり温かくライブキッチンの天ぷらも揚げたてを頂くことができ、補充もしっかりしており大満足でした。
ビニール手袋を料理を取りに行く際、毎回新しいものに交換しなくてはならなかったり、大浴場でスリッパをビニール袋に入れてロッカーに入れ入浴後に廃棄としており、ゴミ箱にビニールが溢れていました。世界的にビニール消費を削減している中、コロナ対策とはいえ早急に改善が必要なんじゃないかなと感じました。
従業員の方々の愛想や対応、オーシャンビューのお部屋は窓もきれいに清掃され全体的に清潔でとてもよかったです。
また利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
大江戸温泉物語 土肥マリンホテル 2021-12-10 18:48:31

この度は私共大江戸温泉物語 土肥温泉 土肥マリンホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては至らぬ点や、ご期待に副えぬ部分がございました事、大変申し訳ございません。数々の貴重なご感想を頂戴致しました中でお風呂の浴室内が外から見えてしまうとのお言葉ですが、こちらは外からは見えぬ様配慮を施しておりますのでご安心下さいませ。此度頂戴致しました数々のお言葉を真摯に受け止め、気配り・目配りを欠かさず、お客様の立場になって考え、今後の更なる成長に繋げさせて頂きたく存じますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 ふたり旅 】合計20,000円!1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(10畳)】