楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

大江戸温泉物語 土肥マリンホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

大江戸温泉物語 土肥マリンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:853件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.04
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.89
  • 食事3.73

設備・アメニティ4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 土肥マリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-12-19 22:25:20

別注の活きアジのお造りの鮮度が悪く、明らかに盛り付けて何時間も経ったお刺身でした。メインの金目鯛はなかなか補充されず、退出15分前に補充されました。ステーキは噛みきれない程に固く、楽しみにしていた夕食はかなりガッカリしました。唯一、茶碗蒸し、天ぷらは美味しかったです。そしてチェックインは16時でしたが、夕食時間は3回転目の19時からしかもう空いてませんと言われ、3時間も待つ羽目に。やっと時間になりバイキング会場に行ったら案内もなく、そして食事はメンテも入らず2回転目の残り感が半端なく…それも90分しかなく慌ただしい夕食となりました。
ただ従業員さんは皆さん、とても感じが良かっただけにとにかく残念な宿でした。大江戸温泉グループは色々行きましたが、一番残念な宿です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
大江戸温泉物語 土肥マリンホテル 2021-12-24 15:10:17

この度は私共大江戸温泉物語 土肥温泉 土肥マリンホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては至らぬ点や、ご期待に副えぬ部分がございました事、大変申し訳ございません。お言葉を全スタッフにて共有させて頂き、今一度お客様目線でのご準備やおもてなしの徹底を行って参ります。そして数々頂戴致しました貴重なお言葉と真摯に向き合い、皆様のご満足へと少しでも近づける様、改善・工夫を施して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっぴり贅沢体験【 別注料理 『活きアジのお造り』付き 】プラン♪1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】《山側角》和室】