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大江戸温泉物語 土肥マリンホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
プランにもある「春の山海グルメバイキング」は、全てが酷いものだった。ホテル側に指定されたバイキング時間帯にレストランに行くと、「満席で入れない。空席が出るまで部屋で待機していて欲しい。」と言う始末。席に着いてもレストラン内は人でごった返していて、バイキング料理がもってある皿からこぼれ、床に落ちている始末。ホテルの食事とは思えない酷い物だった。味も美味しいとは思えない…このホテルに宿泊して失敗だったと思った。この系列ホテルは、もう2度と利用しなくない。
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この度は私共大江戸温泉物語 土肥温泉 土肥マリンホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては至らぬ点が多々あり、ご期待に副う事が出来ませんでした事、大変申し訳ございません。此度頂戴致しましたレストランでのご案内や対応含め、お言葉を全スタッフで共有させて頂き、今一度お客様の立場になって考えご案内やご対応、ご準備など行わせて頂く事を指導致しました。今後も頂戴致しますお言葉と真摯に向き合い、改善・工夫を行って参る所存でございます。この度のご宿泊ならびに、ご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 土肥マリンホテル のクチコミ
プランにもある「春の山海グルメバイキング」は、全てが酷いものだった。ホテル側に指定されたバイキング時間帯にレストランに行くと、「満席で入れない。空席が出るまで部屋で待機していて欲しい。」と言う始末。席に着いてもレストラン内は人でごった返していて、バイキング料理がもってある皿からこぼれ、床に落ちている始末。ホテルの食事とは思えない酷い物だった。味も美味しいとは思えない…このホテルに宿泊して失敗だったと思った。この系列ホテルは、もう2度と利用しなくない。
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この度は私共大江戸温泉物語 土肥温泉 土肥マリンホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては至らぬ点が多々あり、ご期待に副う事が出来ませんでした事、大変申し訳ございません。此度頂戴致しましたレストランでのご案内や対応含め、お言葉を全スタッフで共有させて頂き、今一度お客様の立場になって考えご案内やご対応、ご準備など行わせて頂く事を指導致しました。今後も頂戴致しますお言葉と真摯に向き合い、改善・工夫を行って参る所存でございます。この度のご宿泊ならびに、ご投稿誠にありがとうございました。