部屋に入ってすぐ目に入ったのがお布団でした。畳んだはあっものの、小さな子供が2人もいたので、とても狭く感じました。自分たちで布団を引くならば、予約前に知りたかったです。同じ大江戸温泉でももてなされ方が違う。部屋のことだけは、とても残念でした！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

忘れ物をしましたが、確認のための反応が遅く、また送付頂いたのが着払いでした。理屈はわかりますが、客商売で事前連絡なく着払いというのは、イメージダウンでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

3月16日に家族で利用させていただきました。当日はあいにくの雨で夕日を見ることができず、期待していた１つがだめになり、そのほかを期待しました。
（立地）周囲は特に興味を引く観光名所はなく、目の前に砂浜がありますので、夏場は賑わうのではないかと思いますが、この時期は少し離れた堂ヶ島が目当てになるかなと思いました。
（部屋）部屋はとてもきれいでしたが、部屋のトイレは清潔ではあるものの、とても狭く使いにくかったです。
(食事）夕食のバイキングですが、期待していた海の幸が船盛ではなく、一皿、一皿に切り身3切れぐらいに生エビが盛られた小皿がスーパーの生鮮売り場のようなガラス張りの囲いに並べられておりまして、がっかりしました。多分客の食べ残しが多いからこのような策を取ったのかなと思いますが、興ざめしました。洋食は品数が少なく、食べたいという料理は少なかったです。ステーキは豚肉だと思いますが、でも美味しかったです。何よりも天ぷらは揚げたてを食べられて、とても美味しかったです。デザートのイチゴもとてもおいしく、ソフトクリームもイチゴ味で美味しかったです。デザートは人気があったと思います。朝食は、海鮮茶漬けが珍しいと思いました。鯛の切り身二切れにみそを付けて御飯の上にのせて出汁？をかけており、美味しかったです。全体的にもう少し工夫がほしかったと思いました。
(風呂）1階と2階の2か所にあり、1階は男女それぞれあり、2階の展望風呂は１つしかなく、当日は女性専用、次の朝からは男性になっておりました。1階の風呂に入りましたが、内風呂２つ、露天風呂１つあり、露天風呂は塀から顔を出せば、目の前の海が見渡せます。でも大きさから考えると普通かなと思いました。
総合としてですが、利用客がリピートしたくなるような特徴ある何かがほしいなという感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

部屋：照明のスイッチ場所がバラバラで扱いにくい。ベッドの読書灯が無いのは理解に苦しむ。食事：バイキング料理の配置に一貫性が見られない。特に両手を使うご飯、みそ汁の場所にトレーを置く場所が無い。トレーを自分のテーブルまで置きにってしまった。で、ご飯とみそ汁を手に持っても係りの人からは何もなし。蒸し物の蓋が大きく重たい。やはり蓋の置き場所が狭く扱い辛い。料理名の札が小さく妻は最初蒸している料理が判らなかった。風呂：露天風呂は雨に打たれながら。雨除けは無い。私の入浴時には吐水口からお湯は出ていなかった。せめて雰囲気だけでも温泉に来た楽しみを演出できないのか。内湯の浴槽壁面から出ている熱すぎる湯で火傷するかと思った。出てない場所を探して湯船の中をぐるぐる。サービス：おもてなしは感じられない。以上「やや不満」の内容です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

朝食7：00からで7：00になってもドアが締め切られ少し待たされたのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

チェックアウトの際の年配の女性の方の対応が最低。。。
事前に宿泊代はカード決済済みなので 飲み物代の支払でフロントに伺ったのですが…
三部屋の支払いを電卓にて 何度も何度も確認なされた後 強い口調で入湯料が未納だった事を 指摘なされ 私共が 故意に入湯料のカード決済をしなかったように 上から目線で文句を申されたのには 唖然としました。
何故ならば チェックインの際には 入湯料が未納だった事への説明はなかったので 故意に支払はなかったのではありませんので大変不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

８月２９日３０日で利用しました
口コミもまあまあだったのでバイキング楽しみでした。種類はたくさんあって食べるのに迷うぐらい
５００円飲み放題プランでしたが、ラストオーダーが１０分前はちょっと早いかな

バスタオル類が浴室にもあったら便利だと思います。やっぱり何度も入りたくなるので１枚だと足りない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

蟹食べ放題は、あたりはずれが多い。平日早めの時間 混雑する感じは無くお刺身は満足　その他の食材は、普通　目の前で調理をするという天ぷらあげてあるものをとる感じなのでさめてしまってるものもあります。握りも、握ってあるものを好きなだけとる感じです。漫画やインターネットもフリー 浴衣も選べます。早めについてしまったのですがお部屋の準備が整えば少し早めに案内もしてくれたり会員になるとさまざまなサービスが受け取れるご案内など　気持ちよく迎えて頂きましたお部屋は、オーシャンビューで、布団がひいてあり、すぐにくつろげてのんびりできます。寝具気持ちよく快適でした。枕の羽が飛び出すのは・・・
お部屋からの景色が良くてとても気持ちが良い。夕日も部屋からみれて感動します。選択が禁煙部屋ではありませんが電話で問い合わせしたら消臭していただいて　におい気になりませんでした。部屋の清掃は、頑張っていると思いますが、椅子などの挟まった誇り　髪の毛のようなものは気になりました。お茶のセットとポットの位置が、離れていて使いにくいです。温泉かけ流し？お風呂に入ると海みることができないのが残念hp写真には、サウナ室も広く写っていたのでフロントで確認したら　写真うつりが広く見えるようなコメントでしたが、あきらかにちがう写真でした。お風呂場は、男女入れ替えなので　両方のお風呂とサウナを利用しましたが　写真とは異なっていたのとフロントの対応が不自然でした。間違っているなら素直に認めて改善されるほうが良いですしイメージなら　あくまで勘違いさせないようにするほうが良心的だと思います。主人は、写真にうつっているサウナは、どこにあったのですか？とたずね　hpの写真が間違ってるようだということを伝えたかっただけだと思います。エレベーターの展示されているパネルのビスが　洋服にひっかかり危ないです。修繕したほうが良いと思います。残念ながらチェックアウトの時の接客対応に主人は、大江戸温泉ってこの程度なのかと感じて不愉快な思いでチェックアウトすることになりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

２回目の宿泊ですが、相変わらず部屋も食事も立地も申し分なかったのですが、途中の問い合わせにもクッション言葉の一つもなく、木で鼻をくくったような話し方が、気になります。

今回の前にも、電話入れた時の受け答えに人情味が無く、行くのを辞めたことがありますが、値段と立地で、ちょいと行きたい時に気楽に行けるので気に入ってるんですけどね・・・・

部屋掃除に廻る方や、海に出るあたりで掃除されてたおばさんとか、女性陣は温かみを感じる方ばかりでしたので、きっとフロントの正社員の方が固すぎるんでしょうね(^^♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月