この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。事前に決済されていたのにもかかわらず、連絡不行き届きでチェックアウトの際に、ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。十分に確認し業務にあたるよう、周知させます。
重ねてお詫び申し上げます。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。バスでの峠越えは、一般車よりもダイナミックな景色をご覧いただけます。今はちょうど豆桜が山を飾っております。

卓球の件でございますが、誠に申し訳ありません。お問合せや、再開を多数のお客様より頂戴いたしております。色々な方法を探っていきたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

毎度、大江戸温泉物語をご利用頂き、また今回、土肥マリンホテルでご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
旦那様にはお風呂の件で、ご不便をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。
また、車両のご案内やフロントの対応不備に関しましては、私の教育不足によるもので御座います。本件、ご指摘いただきまして再度教育に力を注ぐ所存に御座います。

この度は貴重なご意見を頂きまして、厚く御礼申し上げるとともに、今後とも大江戸温泉物語をご哀願賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は、当館へお越し下さり誠に有難うございました。
お客様と当館スタッフの間にて、認識の相違でご迷惑をおかけいたしました事を、この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。本件をフロントスタッフ全員と共有し、問題解決にあたる姿勢の再教育という形で周知させました事をご報告致します。
しかしながら、トータルで満足されたというお言葉に、ただただ感謝するばかりでございます。次回がございましたら、ある程度のご承知ではなく大江戸だから選んだと仰って頂けるよう、全力で取り組む所存に御座います。
この度は、貴重な意見を賜り誠に有難うございました。

この度は土肥マリンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事につきまして、期待を裏切る形となり大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見と致しまして、有難く頂戴致します。
また、担当者と協議致しまして、お客様に満足頂ける様改善して参ります。
また機会がございましたら土肥マリンホテルをご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は土肥マリンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂・お部屋にご満足頂けたようで、光栄でございます。
西伊豆にお越しの際はいつでも土肥マリンホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事をお気に召して頂けたようで大変光栄であります。
この時期土肥桜も咲き、一足早く春を感じることもできます。
近くの松原公園や万福寺も良い土肥桜の見所となっております。
またいつでも土肥マリンホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、露天風呂のご利用ができず、大変ご迷惑をお掛けしました。
強風時は安全対策の為、利用を休止させて頂くことをご了承下さい。
また、ご希望のお部屋をご用意できず、大変申し訳ございませんでした。
空気清浄機につきましては台数に限りがございまして、ご希望のお客様に応じて設置させていただいております。
その他ご指摘いただきました点に関しまして誠に申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め、担当者と協議し改善を図ってまいります。
また機会がございましたら土肥マリンホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お泊り頂いたお部屋をお気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。
お料理も来年1/4からは『ズワイガニ食べ放題』と『静岡県産紅ほっぺ・いちごスイーツ食べ放題』を開催致します。こちらも、ぜひご賞味いただきたいです。
『また利用したい』と大変嬉しいお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
またいつでも土肥マリンホテルをご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、チェックの際宿泊プランのご説明を怠りまして大変申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。
また入浴時間につきましてはご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
担当者と協議いたしまして、利用時間の改善に努めてまいります。
従業員の不躾な対応もお詫び致します。
今後は二度とこのようなの無いよう、スタッフの教育を徹底させるとともに、お客様の利用満足度向上に努めて行きたいと存じます。
どうか今後とも変わらぬお引き立ての程、よろしくお願い申し上げます。

この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
部屋に備えてありますお茶菓子は季節に応じたものをご用意しております。只今は『山塩ようかん』がございます。
こちらは売店でも販売しておりますので、是非西伊豆のお土産にいかがでしょか？
また、お忘れ物に関しましてはお問い合わせ頂ければ対応させて頂きますので、お気軽に当館までご連絡下さい。
また機会がございましたら土肥マリンホテルにお越し下さい。
従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの近隣にはコンビニとドラッグストアがそれぞれ２軒ずつあり、来館されるお客様から重宝されています。
また、お食事をお褒め頂き光栄でございます。
来年1/4より『ズワイガニ食べ放題』と『静岡県産紅ほっぺ・いちごスイーツ食べ放題』を開催致します。こちらも、ぜひご賞味いただきたいです。
また機会がございましたら土肥マリンホテルにお越し下さい。
従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のチェックアウトのお時間は１１時となっており、朝食後もゆっくりくつろいで頂ける時間となっております。
また、大江戸温泉物語グループは全国３３館ございます。どこかの旅先でご宿泊の際は大江戸温泉物語グループをご指名下さい。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた件でございますが、
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
担当者と協議し、改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、
土肥マリンホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたお部屋は「海が見える内風呂」で、とても好評をいただいております。
今後もより良くなるように、改善に努めてまいります。
また、機会がございましたら、
土肥マリンホテルへお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。

この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見としまして有り難く頂戴いたします。また担当者と協議してサービス向上・改善に役立てていきたいと思っております。
三島駅から当館まで1日1便ですが送迎バスを運行しております。こちらはご宿泊のお客様は無料となっておりますので、次回もご宿泊の際はご利用下さい。
またいつでも土肥マリンホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の和洋室は和室との敷居があり、スリッパの履き替えの負担が多くなってしまいます。
ご高齢のお母様にはご不便をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。
昨年末のリニューアルの際に出来ました和室と洋間に敷居がない部屋もございます。
また西伊豆に来られる機会がございましたら、是非こちらのお部屋もご利用下さい。
その際は従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
部屋の不備に関しまして、大変ご不便とご迷惑をお掛けしました。お詫び申し上げます。
早急に設備担当者と当該不備を確認し、改善並びに修繕をさせて頂きます。
お忙しい中大変貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、是非土肥マリンホテルをご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
多くの褒めのお言葉をいただき有り難うございます。また大きな励みとなります。
是非次回は『土肥サマーフェスティバル』の期間中にお越し下さいませ。
お部屋からもビーチからも打ち上げ花火をご覧頂けます。
来年は土肥の打ち上げ花火を堪能してみて下さい。
またのお越しをお待ちしております。

この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の貴重品BOXの件、大変申し訳ございませんでした。早速対応させて頂き、
担当者へ伝え対応させて頂きます。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
また機会があれば、いつでも土肥マリンホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。