設備・アメニティ1
投稿者さんの 大江戸温泉物語 土肥マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月03日 13:29:30
-
毎年夏に利用しています。リピーターは望んでないのであれば仕方ないが料金は変わらず高額なのに年々サービスが衰退していると感じる １部屋の掃除無しのクーポンが無くなった。２夕食後に部屋に持っていく冷水ポットサービスが無くなった。３料理が変わり映えしない飽きた、冷し茶碗蒸しは不味い。４禁煙部屋なのに煙草の匂いがする。５冷蔵庫に置いてあったウェルカムデザートが無くなった。経費削減は見えない所をするのが企業努力だと思う。土肥海水浴場には旅館が沢山ありますね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 大江戸温泉物語 土肥マリンホテル 2022年08月08日 12:25:28
-
この度は、大江戸温泉物語 土肥温泉 土肥マリンホテルへお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお帰り頂いたにも拘らずご期待に添える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご投稿は、今後のより良いホテル作りの為社内にて共有させて頂きます。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんが、
お越し頂くお客様皆様の素敵な想い出となるようにスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】リゾート気分を満喫♪ 1泊2食付 ＜6/1～7/20 海鮮グルメバイキング＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】《訳あり》和洋室(6畳+ツイン)】
設備・アメニティ1
さはなさらです。さんの 大江戸温泉物語 土肥マリンホテル のクチコミ
- さはなさらです。さん [40代/男性] 2020年12月27日 19:34:06
-
とにかく汚い部屋です。
お風呂も全く良くない。
食事はまあまあ。
もう行く事は無い。
大江戸温泉の中でも最低ランク- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 大江戸温泉物語 土肥マリンホテル 2020年12月29日 16:22:48
-
この度は私共大江戸温泉物語 土肥温泉 土肥マリンホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては至らぬ点が多々ございました事、大変申し訳ございません。此度頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、気配り・目配りを欠かさず、お客様の立場になって考え、今後の成長に繋げさせて頂きたく存じますので、またお越しいただけるご機会をいただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室(6畳+ツイン)】
設備・アメニティ1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語 土肥マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月04日 00:07:24
-
和室10畳のプランで申し込んだのに通された部屋は古い和洋室でした。小さい子供がいるので古くても和室の方が良かった。玄関で靴を脱いで洋室部分は裸足で過ごせるようフローリングなどにしてもらえたら子連れでも安心して過ごしやすいです。清潔面でもその方が安心できます。とにかく部屋は古くお風呂の扉は閉まらず空いたまま。玄関がとにかく狭くて出入りしづらい。大浴場は脱衣所が狭くてお客さんが少しでも多くなると着替えるスペースが無くなる。お食事処のスタッフの方々は皆さんとても優しくテキパキされていました。各部屋に持ち込める消毒スプレーはうれしかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気No.1【 スタンダード 】プラン♪1泊2食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(10畳)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 大江戸温泉物語 土肥マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月01日 11:24:35
-
チェックインが遅れるためホテルへ電話しても繋がらず、三度目にようやくつながりました。
別料金で頼んだ ホタテのバター焼きは最悪でした。 作り置き？だったのか冷たいホタテが出てきたので、すぐに取り換えてほしいと伝え、再び持ってきたのがまさかの温めなおしだったので驚きでした。
近くにいた女性の団体客が大きな声で話していて、周辺の客のことは全然気にしていない様子。個室じゃないんだから、注意してほしいです。
部屋には歯ブラシが1本足りず、フロントへ電話して持ってきてもらいました。
その後 洗面の手拭きタオルもないことに気づきましたが、あきらめました。
ホテルが古いのはしょうがないにしても、掃除、サービス、フロントの対応
何とかなりません？
電話がつながらないのが もはやアウトです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 大江戸温泉物語 土肥マリンホテル 2019年10月14日 05:14:59
-
この度は土肥マリンホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございました。
従業員の教育不足につきご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様により沿ったサービス、ご対応を心がけ、お泊り頂くすべてのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(10畳)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 大江戸温泉物語 土肥マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月03日 08:17:20
-
温泉とマッサージを楽しみに旅行に行ったのに
ホームページ上もホテル内にもマーッサージが休業日だとの表示がなく
行ってから分かり非常に残念でした。
お風呂もあまり開放感がなく趣もなかったので何度も入る気にはなりませんでした
食事が美味しかったのが救いでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 大江戸温泉物語 土肥マリンホテル 2019年01月17日 20:58:40
-
この度は、大江戸温泉物語土肥マリンホテルをご利用していただきまして誠に有難うございます。
マッサージ当日ご案内の件とお風呂の件、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。ハード面はすぐには対応致しかねますが、ご案内の件等改善できることから対応させていただきます。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室(6畳+ツイン)】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語 土肥マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月14日 18:21:26
-
家族4人で砂浜近くの宿を探してたところここがみつかりました。
食事は、バイキング形式で刺身にお鮨ととても美味しかったです。
お風呂も大浴場が２つあり楽しめました。
ただ、他が良かっただけに、部屋がとても残念でした、ホームページをみるとリニューアルされてあるとあったので期待してましたが、カーテン裏のホコリに、お風呂は排水の栓をとると、水が溢れてきたり、部屋も綺麗とはいえず、ゆっくり休めませんでした。
値段が安かったので贅沢言えませんが、残念でした。
私は部屋重視なのでリピートはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 大江戸温泉物語 土肥マリンホテル 2018年08月10日 21:20:30
-
この度は、大江戸温泉物語土肥マリンホテルを御利用して頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の清掃不備誠に申し訳ございませんでした。お食事と大浴場の印象が高評価だけに心悔やまれます。お部屋に関しましては全面リニューアルではございませんのでご承知くださいませ。宜しくお願い致します。
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- ご利用のお部屋
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1015イエローボールさんの 大江戸温泉物語 土肥マリンホテル のクチコミ
- 1015イエローボールさん [40代/男性] 2018年04月02日 17:39:28
-
全体的には良かったと思いますが、トイレの件だけ言わせてください。
1Fのトイレが凄く汚かったです。玄関にあたるところなのでもう少し配慮が必要。
あと部屋のトイレのレバーに茶色い汚物が付着してました。持っていたクリーナーで汚れを落としました。
その他は言うことなしで良かっただけにトイレ問題が残念です。細かいところですが今後よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 大江戸温泉物語 土肥マリンホテル 2018年04月08日 02:16:17
-
この度は、大江戸温泉物語土肥マリンホテルをご利用して頂きまして誠に有難うございます。1Fトイレの汚れ、清掃不備によりお客様には大変不快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がおこらぬように注意して参ります。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(10畳)】
設備・アメニティ1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
朝霞のデルピエロさんの 大江戸温泉物語 土肥マリンホテル のクチコミ
- 朝霞のデルピエロさん [50代/男性] 2017年01月19日 14:44:38
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前日電話確認で夫婦2人だが1人だけ飲み放題OKとの事をチェックイン時に確認するとそれは出来ないという素っ気ない対応についイラっとしてしまった私も大人気ない事をしたが、夫婦2人の記念旅行が台無しに。2度と行きたくないホテルだ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 大江戸温泉物語 土肥マリンホテル 2017年01月22日 05:11:10
-
この度は、チェックインの際スタッフが不躾な対応をしましたこと大変申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。
折角のご夫婦の記念の御旅行に水を差す形となり誠に申し訳ございませんでした。
担当者と協議いたしまして、スタッフの教育及び改善に努めてまいります。
今後は二度とこのようなの無いよう、全タッフの教育を徹底させるとともに、お客様の利用満足度向上に努めて行きたいと存じます。
どうか今後とも変わらぬお引き立ての程、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋ツイン/禁煙】
設備・アメニティ1
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語 土肥マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月29日 00:46:23
-
半年程前にお邪魔した時にエアコンがカビだらけだったので
こちらのクチコミに投稿しました。
その時に改善しますというお返事を頂けたので、もう１度宿泊したのですが
相変わらずエアコンはカビだらけでした。
とても残念です。もう行くことはないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 大江戸温泉物語 土肥マリンホテル 2015年11月06日 11:27:46
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ご投稿者様
この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
２度もご宿泊頂けましたのに、エアコンの件で大変な失礼を致しました事を、心よりお詫び申し上げます。本件につきまして、客室内の再確認を行いました。今後施設関係の確認を徹底すると共に、ご投稿者様の再来館を心よりお待ち申し上げております。
重ねて今回の件、またご挨拶の遅れを合わせてお詫び申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ1
Niwasiさんの 大江戸温泉物語 土肥マリンホテル のクチコミ
二階の海を望むお風呂が最高
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この度は大江戸温泉物語 土肥温泉 土肥マリンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館自慢の海の見える大浴場をお気に入り頂けたとのことで何よりでございます。
今後もお越し頂きます皆様への目配り・気配りを欠かさずに、安心・安全を感じて頂き、お過ごし頂ける様日々精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。