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ホテル ローヤルステイ・サッポロのクチコミ･お客さまの声
総合4
今回、利用させてもらったプランは、低価格なのにフロント対応も良く、部屋も綺麗でとても良かったと思います。ただ一つ、こちらの都合で24:00チェックインの為か、近くの駐車場の空きが無く、チョット高めの駐車場しかなかったのだけが残念でした。その後のフロント対応・気遣い面は気分が良かったので○だと思います。また、次回も利用したいと思います。今回は本当にありがとうございました。
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この度は、ホテルローヤルステイ・サッポロをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様のご投稿、拝見させて頂きました。フロント対応・お部屋に関しまして、お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。誠に有難うございます。ただ、駐車場に付きまして、ご案内が不十分だった点、お詫び申し上げます。当ホテルの駐車場はご予約制となっており、全高が155cm以内であれば立体駐車場、155cm以上であれば青空駐車場をご案内しておりますが、特に青空駐車場のついては台数制限がございます。そのため、駐車頂けない場合には近隣のコインパーキングにご入庫頂いております。近隣にコインパーキングは5～6件ございますが、入庫台数から料金体系まで様々なため、お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことと思います。それにも拘らず、次回も利用したいとのお言葉、大変恐縮でございます。駐車場に関しましては、今後の改善課題として早急に検討させて頂きます。お客様のまたのご来館・ご宿泊を心よりお待ちしております。貴重なご意見・ご投稿有難うございました。
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投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
今回、利用させてもらったプランは、低価格なのにフロント対応も良く、部屋も綺麗で
とても良かったと思います。ただ一つ、こちらの都合で24:00チェックインの為か、近くの駐車場の空きが無く、チョット高めの駐車場しかなかったのだけが残念でした。その後の
フロント対応・気遣い面は気分が良かったので○だと思います。また、次回も利用したいと
思います。今回は本当にありがとうございました。
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この度は、ホテルローヤルステイ・サッポロをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のご投稿、拝見させて頂きました。
フロント対応・お部屋に関しまして、お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
誠に有難うございます。
ただ、駐車場に付きまして、ご案内が不十分だった点、お詫び申し上げます。
当ホテルの駐車場はご予約制となっており、全高が155cm以内であれば立体駐車場、155cm以上であれば青空駐車場をご案内しておりますが、特に青空駐車場のついては台数制限がございます。
そのため、駐車頂けない場合には近隣のコインパーキングにご入庫頂いております。
近隣にコインパーキングは5～6件ございますが、入庫台数から料金体系まで様々なため、お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことと思います。
それにも拘らず、次回も利用したいとのお言葉、大変恐縮でございます。
駐車場に関しましては、今後の改善課題として早急に検討させて頂きます。
お客様のまたのご来館・ご宿泊を心よりお待ちしております。
貴重なご意見・ご投稿有難うございました。