この度はホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋について、ご不便をおかけいたしまして、本当に申し訳ありませんでした。季節の変わり目で、温度については気を使っているつもりでしたが、至らなかったこと、深くお詫びいたします。

その半面でお風呂についてご満足いただけたのは、大変ホッとしております。

スタッフも頑張ってはおりますが、まだまだなところばかりで、日々努力しているところです。大変申し訳ありませんでした。反省しつつ、成長していきたいと思っております。

また機会がございましたらご利用頂き、成長・改善の姿を見ていただきたいところでございます。

このたびは貴重なご意見、本当にありがとうございました。