このたびはホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊いただき、本当にありがとうございます。

お部屋や設備にご満足なさったとのこと、とても嬉しく思いますが、お風呂のカビの匂いにつきましては大変申し訳ありません。しっかりと対処していくと同時に、事前のチェックにもいっそう気を引き締めてまいります。ご指摘ありがとうございました。

お忙しい中でのご投稿、本当に感謝しております。 またのお越しをお待ちしております。