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ホテル ローヤルステイ・サッポロのクチコミ・お客さまの声
部屋3
バストイレでお風呂に入るときに洗面台に左手を置いて、水出そうとした瞬間、洗面台が「ガクッ」つと動くではないですか。外れていたのかなという感じでした。ベッドの頭部の傷も塗ったらいかがですか?
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この度は、数あるホテルから当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋の確認をさせて頂きました。ご指摘の通り洗面台に不具合がございました。一番に、お客様にお怪我がなくとても安堵しておりますと、共に大変申し訳ございませんでした。すぐに修繕のための手配をさせていただきましたお詫びと共にご指摘頂き感謝しております。これからは、点検の強化を徹底して行く所存でございます。ご不快な思いのままお帰り頂いてしまった事をスタッフ一同反省し今後のサービス向上に努めてまいりたいと思っております。お忙しい中のご投稿を 感謝申し上げます。ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
バストイレでお風呂に入るときに洗面台に左手を置いて、水出そうとした瞬間、洗面台が「ガクッ」つと動くではないですか。外れていたのかなという感じでした。ベッドの頭部の傷も塗ったらいかがですか?
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この度は、数あるホテルから当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の確認をさせて頂きました。
ご指摘の通り洗面台に不具合がございました。
一番に、お客様にお怪我がなくとても安堵しておりますと、共に大変申し訳ございませんでした。
すぐに修繕のための手配をさせていただきました
お詫びと共にご指摘頂き感謝しております。
これからは、点検の強化を徹底して行く所存でございます。
ご不快な思いのままお帰り頂いてしまった事を
スタッフ一同反省し
今後のサービス向上に努めてまいりたいと思っております。
お忙しい中のご投稿を 感謝申し上げます。
ありがとうございました。