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ホテル ローヤルステイ・サッポロ クチコミ・感想・情報

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ホテル ローヤルステイ・サッポロのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1759件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.67
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.69
  • 食事3.72

サービス5

T_Kさんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

T_Kさん [40代/男性] 2016-08-24 09:01:01

デラックスシングルが好印象だっただけに、若干悪いところが印象に残りました。

お風呂がとても残念でした。
入った途端に感じる悪臭、バスタブに残っている毛。

悪臭はパイプから上がってくるのかと思い全てのところに水を流すも改善は出来なかった。
水を流す際に毛が何本か残っていて、不快でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2016-08-24 13:38:47

この度はホテルローヤルステイ・サッポロへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


前回の印象を覆すこととなりこの度は誠に申し訳ございません。
お風呂場の悪臭・バスタブの髪の毛ともに、管理不足で目が行き届いておりませんでした。
このような事が起きぬよう更なる管理体制を作り見直して参ります。


前回の印象で再度ご宿泊に来て頂いたにも関わらず、残念な思い・不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

貴重なお時間でのご投稿頂きまして有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
●素泊まり スタンダードプラン●
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】