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ホテル ローヤルステイ・サッポロ クチコミ・感想・情報

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ホテル ローヤルステイ・サッポロのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1759件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.67
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.69
  • 食事3.72

風呂3

投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

投稿者さん 2017-07-26 09:27:18

5階の部屋に宿泊したのですが、エレベータを降りたところ異臭を感じました。
カビ臭いような、なんとと言えない不快感を感じる臭いでした。
私自身は特別敏感な鼻ではないですので、他の方も感じられていると思います。
また、朝食は品数が少なく期待はずれでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2017-07-26 11:22:21

この度はホテルローヤルステイサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

5階フロアは喫煙フロアとなっておりますが、その他レモンフレーバーも漂っておりますフロアとなります。お客様には不快な香りとなってしましました事を深くお詫び申し上げます。

カビなどの香りが無いかなど再度清掃も強化して参ります。

ご朝食のお品数でもご満足頂けませんでした様で大変残念に感じております。

お客様のお声を参考にさせて頂き、サービス向上を目指して参ります。

貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪通常料金≫朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】