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ホテル ローヤルステイ・サッポロ クチコミ・感想・情報

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ホテル ローヤルステイ・サッポロのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.68
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.69
  • 食事3.73

総合3

投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

投稿者さん 2018-04-12 18:48:46

2度目に宿泊となります。観光を行う上で、立地に問題ない場所です。
昨年に感じなかったことを記載します。
ダニがいました。ホテルのソファーに居るのではないかと思います。
1箔目に朝起きると、シーツに血液が数滴付着してるのが気になってました。
2箔目に小さな虫を発見してつぶしたところ、血液が・・ 三匹ほど発見できました。
いまだに、かゆいです。
宿泊する際は、かゆみどめを持参をおすすめします。
他は、問題ないです。改善されることを望みます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2018-04-12 19:59:19

この度は、ご家族様でのご宿泊に大変不快な思いをさせてしまいました事
誠に申し訳ございませんでした。

すぐさま業者の手配を致します。
大変申し訳ございませんでした。


数あるホテルよりお選び頂いて
このような事になり申し訳ない思いでございます。

しっかりと改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが
今後共、ローヤルステイサッポロをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

大変貴重なお時間の中
ご投稿頂きましてありがとうございました。

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