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ホテル ローヤルステイ・サッポロのクチコミ･お客さまの声
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5月12日に1泊させて頂きました。思いっきり私のお部屋の前で工事をしており、まさか、部屋のドアの前で工事してるとも思わず最初お部屋がわからず、無事お部屋に入るとドアの前の工事音が少し気になりましたね。全体的には清潔感もあり良いなという印象でしたが、ベッド周りのほこりと、デスクの椅子が、ほこりだらけで、清掃にかなり、手抜きを感じ、不愉快な印象でした。目の前がコンビニと便利だし、お風呂のシャンプーなどの質は大変良かったです。せっかく良い印象だったのにほこりだらけで残念でした。
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この度はホテルローヤルステイサッポロへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。工事に関しましてお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。チェックインの際一声添えるなど改善に努めて参ります。今回は清掃スタッフの不手際で、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。お客様からご指摘頂きました件はすぐに清掃責任者の方に連絡し、改善するように申し伝えさせて頂きました。度重なるご迷惑、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないように、全ホテルスタッフ一丸となりお客様にご満足頂けます様、サービスの向上改善に努めて、ご利用の皆さまに快適にお過ごし頂けるホテルを作って参ります。次回も機会がございましたら、是非当館のご利用心よりお待ち申し上げます。この度は大変申し訳ございませんでした。貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
5月12日に1泊させて頂きました。
思いっきり私のお部屋の前で工事をしており、まさか、部屋のドアの前で工事してるとも思わず最初お部屋がわからず、無事お部屋に入るとドアの前の工事音が少し気になりましたね。
全体的には清潔感もあり良いなという印象でしたが、ベッド周りのほこりと、デスクの椅子が、ほこりだらけで、清掃にかなり、手抜きを感じ、不愉快な印象でした。
目の前がコンビニと便利だし、お風呂のシャンプーなどの質は大変良かったです。
せっかく良い印象だったのにほこりだらけで残念でした。
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この度はホテルローヤルステイサッポロへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
工事に関しましてお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。チェックインの際一声添えるなど改善に努めて参ります。
今回は清掃スタッフの不手際で、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。お客様からご指摘頂きました件はすぐに清掃責任者の方に連絡し、改善するように申し伝えさせて頂きました。
度重なるご迷惑、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように、全ホテルスタッフ一丸となりお客様にご満足頂けます様、サービスの向上改善に努めて、ご利用の皆さまに快適にお過ごし頂けるホテルを作って参ります。
次回も機会がございましたら、是非当館のご利用心よりお待ち申し上げます。この度は大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。