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ホテル ローヤルステイ・サッポロのクチコミ･お客さまの声
総合4
楽天トラベル経由で予約しました。予約特典で、キッズアメニティが貰えるとの記載があり、うちの子も欲しいと楽しみにしていましたが、部屋に着きフロントに聞いてみると、そもそもキッズアメニティというサービスがないと言われました。子供も残念がっていました。いま見てみると、同じプランにやはりキッズアメニティの事が書いてあるので、やっていないのならその文面を消した方がいいのでは？細かいことかもしれませんが、小さい子はそうゆうのをとても楽しみにしているものです。無かった時のガッカリ感がかわいそうでした。あと、部屋は広く過ごしやすかったのでまた機会があれば利用したいと思いました。
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この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊いただき、ありがとうございます。アメニティの件、ご希望にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。現在キッズアメニティ導入はご検討中でございます。また札幌にお越しの際はぜひご利用下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。貴重なお時間での投稿、誠にありがとうございました。
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ホテル ローヤルステイ・サッポロ（北海道）
4.0
投稿日：2018-08-14 23:59:46
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総合4
gogokumiさんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
楽天トラベル経由で予約しました。予約特典で、キッズアメニティが貰えるとの記載があり、うちの子も欲しいと楽しみにしていましたが、部屋に着きフロントに聞いてみると、そもそもキッズアメニティというサービスがないと言われました。子供も残念がっていました。いま見てみると、同じプランにやはりキッズアメニティの事が書いてあるので、やっていないのならその文面を消した方がいいのでは？細かいことかもしれませんが、小さい子はそうゆうのをとても楽しみにしているものです。無かった時のガッカリ感がかわいそうでした。あと、部屋は広く過ごしやすかったのでまた機会があれば利用したいと思いました。
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この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊いただき、ありがとうございます。
アメニティの件、ご希望にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。
現在キッズアメニティ導入はご検討中でございます。
また札幌にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
貴重なお時間での投稿、誠にありがとうございました。