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ホテル ローヤルステイ・サッポロ クチコミ・感想・情報

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ホテル ローヤルステイ・サッポロのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1747件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.68
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.60
  • 食事3.85

総合3

投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

投稿者さん 2019-09-10 17:08:47

フロントの対応はとても良かったです。

ベッドが大きくて良いのですが、コンセントが中央にあり、携帯を充電しながら寝るには、結局ベッドの真ん中ではなく端で寝るしかないのが残念でした(^_^;)

更に、枕元のヘッドボード向かって右側に、頭の形に皮脂のような痕がべったり付いていて、清潔感がガクッと落ちてしまい、ちょっと不快でした。

2つある内片側のトイレットペーパーが、大部分が明らかに一度水で濡れた状態で、残念でした。

朝食会場のスタッフは、朝の挨拶をしないスタイルなのか、不安になりこちらから挨拶をしても無反応で、ショックでした。
メニューにおかゆがあると有り難かったです。
食べたい物が無く、味噌汁とサラダだけ食べました。

目の前にローソンがあるし、立地は良いと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019-09-13 20:40:31

この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。

直ちに担当部署へ連絡し改善させて頂きます。
朝食会場のスタッフ改善も目指していきたいとおもいます。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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