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ホテル ローヤルステイ・サッポロのクチコミ･お客さまの声
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チェックイン時にアップグレードして頂き、部屋はとても広かったです。室内清掃について、ユニットバス内が臭くてとても気になりました。消毒済の袋の被せられたカップには口紅が付いていました。浴室は水の流れが悪く、シャワーも一苦労。寝室については、子供が添寝のためベッドを動かした所、ベッドの下の汚さに驚きました。どこのホテルも人手が足りないとは思いますが、清潔感はとても大切ですよ…建物の古さはカバーできないにしろ、他で差をつけなければと思います。
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この度は、せっかくのご家族でのご宿泊に清掃不備が多々あり、申し訳なさでいっぱいでございます。おっしゃる通りのお言葉に、唯々お詫び申し上げます。どのように改善すべきかを担当部署とすぐさまに打ち合わせをし、対応致します。貴重なご意見、ご指摘を頂きました事に感謝申し上げます。誠に勝手ではございますが、またのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
チェックイン時にアップグレードして頂き、部屋はとても広かったです。室内清掃について、ユニットバス内が臭くてとても気になりました。消毒済の袋の被せられたカップには口紅が付いていました。浴室は水の流れが悪く、シャワーも一苦労。寝室については、子供が添寝のためベッドを動かした所、ベッドの下の汚さに驚きました。どこのホテルも人手が足りないとは思いますが、清潔感はとても大切ですよ…建物の古さはカバーできないにしろ、他で差をつけなければと思います。
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この度は、せっかくのご家族でのご宿泊に
清掃不備が多々あり、申し訳なさでいっぱいでございます。
おっしゃる通りのお言葉に、唯々お詫び申し上げます。
どのように改善すべきかを担当部署とすぐさまに
打ち合わせをし、対応致します。
貴重なご意見、ご指摘を頂きました事に
感謝申し上げます。
誠に勝手ではございますが、またのご利用を
心よりお待ちしております。
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