この度は、ホテルローヤルステイサッポロをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご予約を確認しましたところ、駐車場料金を二重に頂戴しておりました事、深くお詫び申し上げます。
ご返金に際し、お電話口ではご理解を賜りました事に感謝申し上げます。
ありがとうございました。
スタッフへは再発防止を徹底し、お客様が安心しておくつろぎ頂けるホテルを目指して日々努めて参ります。誠に勝手ではございますが、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。