楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル ローヤルステイ・サッポロ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル ローヤルステイ・サッポロのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.68
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.69
  • 食事3.73

立地5

みゆ2913さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

みゆ2913さん [40代/女性] 2021-04-21 11:59:46

初めて宿泊しました。ベッド、お風呂がとても広く快適でした。
フロントにも届けましたが、お部屋のベッドから降りた足元に、作ったような2cm程の反り返った金属の破片が落ちており危険を感じました。掃除の際にチェックが行き届いていないと感じました。折りたたみ鏡のベトベトついたリキッドファンデーション、手あかがそのまま、お風呂場天井の髪の毛、どれも掃除が行き届いていないです。
朝食会場とエレベーターが丸見えで、掃除のおばちゃん達が2人ゴミを持って行き来するのが正に朝食タイム、皿によそいながら清潔感に欠けると思います。壁で見えなくする等、配慮が必要です。
窓が開けれないので、暖房冷房切り替え出来ないのは不便でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年04月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2021-04-21 14:58:58

この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

部屋の清掃の不備により、お客様に多大なご迷惑と不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当部署と連携し、再度同じことが起こらない様
努めて参ります。

この度は、貴重なお時間の中
ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。

今後ともホテルローヤルステイサッポロをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念】広いベットでゆったりおくつろぎ・朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 160cmダブルサイズベッド】