こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2022-05-02 10:20:23
4.0
投稿日：2016-02-06 00:06:20
十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－（北海道）
4.0
投稿日：2013-01-05 16:33:33
総合2
タチ５００２さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
朝食ありと記載されていたが宿にチェックインしてから素泊まりプランで朝食がつかない事知らされた。楽天側の記載誤りかもしれないけど、宿側も気づいた時点で連絡先が記載してあるのだからチェックイン前に事前に連絡するなりして知らせるのが普通の対応ではないかと思います。立地は地下鉄の駅から遠いのであまり良くはありません。部屋の設備は古めです。
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この度はホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
チェックインの際、説明に至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
通常、予約内容に確認事項がある場合にはこちらから電話確認をしております。
改めて予約内容を確認いたしましたが、確かに素泊まりに間違いございません。
そのためチェックインの時点まではこちらから対応できかねてしまいました。
朝食追加の場合は、当日の午前9:30までフロントにて朝食券の販売を行っている旨、ご案内しております。
ご案内方法を今一度見直し、改善して参ります。
貴重なご意見をお寄せ下さり、ありがとうございました。