この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

浴室に関しまして設備不備により、ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
お客様入室前のチェックを強化し、改善させていただきます。

また空調に関しましては、節電の取り組みにより、温度設定をさせていただいておりますこと、ご理解頂ければ幸いです。
ゆっくりお休みすることができず、大変申し訳ございませんでした。

貴重なお時間での投稿、ありがとうございました。