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ホテル ローヤルステイ・サッポロ クチコミ・感想・情報

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ホテル ローヤルステイ・サッポロのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1751件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.68
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.66
  • 食事3.81

総合1

投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

投稿者さん 2023-05-03 21:53:08

フロントで部屋番号しか案内されず、お風呂も全て聞かないと教えない。聞いても感じが悪い。
枕の貸出もなし。借りた充電器は壊れて使えない。
地下鉄の駅への説明も右に曲がるもなく、あっち方面だけ。
いいところがない。
せっかくの旅行がまず最初のフロントの感じの悪さで台無し。
もう二度と泊まらない!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2023-05-04 15:59:56

この度は数あるホテルの中、当館をご利用いただいたのにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

担当の者を含めスタッフ一同、ご対応の改善をさせていただきます。
また、貸出備品につきましても管理を十分にし再発防止に努めさせていただきます。

貴重なお時間での投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】●シンプルプラン●スタンダード≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(24~26平米)】