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ホテル ローヤルステイ・サッポロ クチコミ・感想・情報

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ホテル ローヤルステイ・サッポロのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1751件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.68
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.66
  • 食事3.81

総合3

投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

投稿者さん 2023-10-06 17:14:46

仕事で一泊お世話になりました。駅からは少し離れて不便ですが、綺麗なホテルです。
今回は、大きなベッドに広いデスク、浴室も広く快適でした。

下記は改善要望
SDGsの取り組んでいることは評価すべきですし、承知の上ですが、アメニティを部屋に用意していないのはチェックイン時に説明するべきではないでしようか?無いなら無いで、買うなりする必要がありますので。前回宿泊時の口コミにも同様のことを書き、今回改善されているかの確認の意味もあり、リピートしましたがやはり説明は何もなく。
勿論今回は持参していたので困りはしませんでしたが、遅い時間にチェックインし、外出予定がない方もいるかと思います。部屋についてから無いことに気付くのはとても手間ですからね。

箱は悪くないけど、スタッフさんへの教育がいまいちかなと感じます。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2023-10-07 09:50:17

この度ホテルローヤルステイサッポロをご宿泊していただき誠にありがとうございます。

当館は部屋のベットの広さが自慢でございますので、お部屋でゆっくりお寛ぎいただけてうれしい限りでございます。
しかしながら駅から少し距離があり、ご不便おかけし申し訳ございません。

また、当館SDGSに取り込んでいることにご理解頂けると幸いです。それについての詳しいことをチェックイン時に説明しておりますが、これから改善方法を検討させていただき、お客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。

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