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ホテル ローヤルステイ・サッポロ クチコミ・感想・情報

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ホテル ローヤルステイ・サッポロのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1751件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.69
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.66
  • 食事3.81

総合1

投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

投稿者さん 2023-10-15 19:02:28

◯禁煙ルームと確認して入室したが、入った途端にタバコの匂い。
◯周辺の部屋の音がとにかく響く。
深夜までドアの開けしめ、歩く、小走り音が伝わって酷かった。
◯3人で予約、1人エキストラベッド使用でしたが、本当に簡易的で寝返りするたびギシギシ、キィキィとベッドから音がした。
◯チェックアウトの際、フロアの椅子に座り車の準備を待っていると、清掃担当の方らしき人がフロント方に、「もぅ!……がホント嫌になる……」と愚痴りながらバックヤードに入っていかれた。
◯部屋自体は広めで良かった。

何度もフロントに電話入れようかと思いましたが、安いし一泊で早めのチェックアウトだと思い、しませんでしたが、最後まで残念なホテルでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2023-10-15 20:00:21

この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
部屋の清掃面に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また折角お越しいただいたにもかかわらず、残念な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後同じことがないよう、徹底してまいります。
何かありましたら、フロントの連絡頂けますとすぐに対応させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお時間での投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ワイドデラックスツイン(27~31平米)】